中國日報網(wǎng)7月24日電（信蓮） Adam Lashinsky 在財富中文網(wǎng)上發(fā)表文章《庫克的養(yǎng)成》。本文認為， 自從接過傳奇前任的重擔之后，蘋果公司的首席執(zhí)行官讓這家科技巨獸實現(xiàn)了更加卓越的財務業(yè)績。與此同時，他還大膽走上了史蒂夫·喬布斯不會走的道路，改變了公司的文化，并且讓自己成為了輿論領(lǐng)袖，這殊為不易。而它可能得益于庫克出色的領(lǐng)導力、對蘋果價值觀與文化的堅守與長期浸淫。

文章全文如下：

蒂姆·庫克曾經(jīng)以為，他早就準備好了面對人們對蘋果公司首席執(zhí)行官的挑剔目光。畢竟，他曾經(jīng)在蘋果的創(chuàng)始人休病假期間三次接過了史蒂夫·喬布斯的工作。在喬布斯于2011年10月去世前6周，他終于當上了公司的首席執(zhí)行官。

但是庫克在上任之后卻發(fā)現(xiàn)，面對接替一位傳奇人物所引起的矚目，你不可能做好準備。“我原本臉皮就厚。”他說。“但是后來變得更厚。在喬布斯去世之后，我才真切地理解到，他是我們這個高管團隊的擋箭牌。以前我只是在理論層面、或許是在學術(shù)層面理解這一點。我們當中大概沒有人能夠充分理解，因為我們沒有特別留意。我們關(guān)注的是產(chǎn)品和業(yè)務，而他實際上承受了各種投擲過來的箭。當然，他也承受了贊揚。不過說實話，那種強度完全超出了我的預期。”

庫克是在一個勝利時刻評論他曾經(jīng)經(jīng)歷過的煎熬的。在3月的這個陽光燦爛的周日，他只能休息片刻，然后還要繼續(xù)排練明天的活動。明天，他將發(fā)布蘋果手表的細節(jié)，這是公司在他擔任首席執(zhí)行官期間推出的第一款全新的設備。眼下，他正坐在舊金山一家戶外咖啡廳的涼棚下面，距離蘋果在產(chǎn)品發(fā)布地搭建的會場只有幾步之遙。54歲的庫克一邊吃著點心，一邊回憶著他管理蘋果這三年半的時光。他聽到人們一遍又一遍地重復說道，“庫克領(lǐng)導下的蘋果不會創(chuàng)新”，公司必須拿出低成本的iPhone來遏制谷歌開發(fā)的安卓系統(tǒng)的崛起，庫克永遠無法復制喬布斯的魔力，公司再也不會變得“驚人地偉大”。

庫克說，他自學了如何屏蔽噪音：“我覺得，我以前可以理性對待這些，但是我后來必須出色地加以應對。面對抨擊，你能夠掌握某些技能。這類技能非常有用，未來，我會在生活的其他方面用到它們。”

已經(jīng)有確切的證據(jù)表明，曾經(jīng)的抨擊沒有給公司造成永久的傷痕。目前，一時半會還沒有人會說，蘋果手表、Apple Pay這樣的新服務、或是公司在去年花30億美元收購耳機生產(chǎn)商和音樂服務提供商Beats能否在財務上取得成功。人們可能會說，它們各自表明，在自1997年吉爾·阿梅利奧被解雇之后的第一位非創(chuàng)始人首席執(zhí)行官的領(lǐng)導之下，蘋果正在不斷進取。此外，這些以及其他行動都有力地證明了庫克的領(lǐng)導力。人們曾經(jīng)普遍認為，他只在乎守住喬布斯留給他的家業(yè)。他的領(lǐng)導力至少不止于此。

事實上，幾乎沒有人反對，庫克領(lǐng)導下的蘋果處于非常健康、穩(wěn)固的狀態(tài)。自喬布斯去世后，公司的股價由除權(quán)追溯調(diào)整后的54美元上漲到了不久前的126美元，這意味著它的市值遠遠超過了7,000億美元，成為首家跨過這一級別的公司。它的市值竟然比埃克森美孚或微軟的市值的兩倍還要多。與此同時，蘋果的現(xiàn)金儲備自2010年以來增加了兩倍，超過1,500億美元。（事實上，蘋果在庫克上任之后還花掉了926億美元，用于分紅和回購股票。這一點尤其值得稱道，因為喬布斯很不樂意給股東發(fā)放現(xiàn)金。）蘋果捍衛(wèi)了它在高端智能手機市場中的地位，尤其是在中國。2014年，中國市場的蘋果產(chǎn)品銷售額達到了380億美元。庫克還以坦誠和謙卑的態(tài)度處理不時出現(xiàn)的產(chǎn)品問題，比如蘋果地圖。對于從喬布斯手中接下來的長期高管團隊，他也基本上保持了其完整性，只是補充了幾位關(guān)鍵人物，但是偶爾會出現(xiàn)招聘失誤。

值得稱道的是，庫克已經(jīng)被認可為蘋果公司的高調(diào)的領(lǐng)導人，他不僅能夠忍受聚光燈，還在著力關(guān)注對他和蘋果來說重要的問題。去年10月，他決定公開承認自己是同性戀。這個決定馬上讓這位曾經(jīng)低調(diào)而且極度私密的高管成為了全球的榜樣，也使他成為了《財富》美國500強里唯一公開同性戀身份的首席執(zhí)行官。利用蘋果這個全球性平臺給他帶來的講臺，庫克對各種各樣的話題發(fā)表意見，比如人權(quán)、教育機會、女性在華爾街的地位、移民改革和隱私權(quán)。他甚至闖入美國南部諸州的心臟地帶，到他的家鄉(xiāng)阿拉巴馬州的首府，痛斥那里惡劣的種族平等問題。

不僅是愿意公開談論社會問題，庫克在很多方面都與喬布斯不同。庫克于1998年由康柏加盟蘋果，原本做運營工作。他的職業(yè)生涯的最初幾年是在IBM度過的。在蘋果，這意味著他不是公司的高管們所說的某些重要領(lǐng)域的“課題專家”，比如產(chǎn)品開發(fā)、設計、營銷等。因此，比起喜歡擺布和指使別人的喬布斯，他更像是一位將重任托付給球員的教練。

因此，他手下的蘋果高管團隊保持了令多數(shù)人意想不到的穩(wěn)定水平。1989年加盟蘋果的互聯(lián)網(wǎng)軟件與服務高級副總裁埃迪·庫伊說：“他從來沒有試圖成為喬布斯，他一直在努力做自己。他很善于放手讓我們做自己的事情。他了解情況，從上層插手工作，而且是在必要的時候插手。喬布斯則是事無巨細都要插手。”

當然，至今也沒有人能夠成為仿效喬布斯這樣的人的榜樣。世人普遍認為，這位蘋果的創(chuàng)始人和企業(yè)家剛愎自用、毫不留情，以此來不斷實現(xiàn)卓越的業(yè)績。而且，庫克三年多的穩(wěn)定成就并不能夠保證未來的成功。沃頓商學院的著名管理學教授、領(lǐng)導力與變革管理中心主任邁克爾·尤西姆說：“在我的小圈子里，對庫克能否保持住蘋果勢頭的質(zhì)疑是討論最多的與高管有關(guān)的問題。”

庫克自稱，他已經(jīng)懂得對他的批評者不予理睬要比回應他們更加重要。他說：“我不是參加競選。我不需要你的投票。我必須讓自己感覺在做正確的事。判斷正不正確的人應該是我，而不是電視上的那個家伙或是某位根本不認識我的人，我覺得這么活著要好很多。”

庫克的語氣自信而無畏，體現(xiàn)出了他當首席執(zhí)行官的樣子。沒有人比庫克更加強有力地捍衛(wèi)由喬布斯設計的獨特的蘋果文化，但是他也在逐漸對公司進行微調(diào)，引領(lǐng)它朝著自己希望的方向走，給公司加上了他的獨特視角，按照他的形象對蘋果進行精細但明顯的重新定義。對此，我們無法確知喬布斯將會贊同還是反對。但是這位一向高深莫測的創(chuàng)始人在其去世前幾天曾經(jīng)親口對庫克講，以后在做決策時，不應該過分執(zhí)著于他的想法。所以說，喬布斯會對庫克眼下對蘋果的領(lǐng)導做何感想已經(jīng)不再是重點了。

真相時刻

理查德·泰德羅在哈佛大學教了31年的商業(yè)史，對高科技行業(yè)形成了非常專業(yè)的理解，他曾經(jīng)寫過沃森家族經(jīng)營IBM跌宕起伏的歷史，以及英特爾公司性格多變的領(lǐng)導人安迪·格魯夫的傳記。如今，泰德羅在蘋果大學教書。這是喬布斯在去世之前創(chuàng)辦的公司內(nèi)部教育機構(gòu)。蘋果大學不是一般的管理培訓部門，泰德羅借用喬布斯在20世紀90年代末策劃的一次著名的廣告運動，稱它是“不同凡想的企業(yè)大學”。大學旨在為公司員工記錄蘋果的獨到之處，并且確保他們以非蘋果的視角進行思考，這將有助于他們保持批判性思維和接受新創(chuàng)意。

泰德羅稱這所學校是“科技與文藝的治愈性聯(lián)合”。它的課程內(nèi)容看上去與計算機和電子設備行業(yè)風馬牛不相及，卻明顯強化了蘋果自己的觀點。比如，斯坦福大學的政治哲學家約書亞·科恩曾經(jīng)來此講課，談論鋼琴家格倫·古爾德是如何精細地錄制以及重新錄制音樂家巴赫著名的《哥德堡變奏曲》。喬布斯曾經(jīng)出了名地癡迷于給最早的Mac電腦的內(nèi)部配備完美的螺母。有了蘋果大學，員工們將不會對這種癡迷感到陌生。

泰德羅最近一直在教的課程叫做“真相時刻”。據(jù)他介紹，內(nèi)容包括討論亞伯拉罕·林肯著名的“對任何人不懷惡意”的第二次總統(tǒng)就職演講。林肯在演講中說：“這不是報復的時刻，而是和解的時刻”。泰德羅這位67歲的前大學老師在加盟蘋果之后幾乎完全淡出了公眾的視野。他的授課內(nèi)容還有瑪格麗特·撒切爾發(fā)起馬島戰(zhàn)爭的決定，以及強生公司的首席執(zhí)行官詹姆斯·伯克如何處理泰諾膠囊中毒危機。

泰德羅將林肯等人的真相時刻與庫克在喬布斯去世時所面臨的形勢聯(lián)系起來。

的確，領(lǐng)導一家受人愛戴的電子設備生產(chǎn)商與團結(jié)一個因殘忍內(nèi)戰(zhàn)而撕裂的國度很難相提并論。但是兩者在情感上存在著共鳴。泰德羅說：“我無疑認為，庫克上船之后，就必須得背負起所有人的期望。”蘋果在位于加州庫珀蒂諾的園區(qū)內(nèi)為員工舉辦了喬布斯追悼大會，庫克在會上對公司的員工們說：“最美好的日子就在我們前方。”在當時，這是一條并不容易傳達的信息，泰德羅將之與林肯試圖安撫一個飽經(jīng)戰(zhàn)亂、深度割裂的國家相比。

對于庫克來說，讓每個人相信后喬布斯時代大有希望是一件很難的工作。在最近一段時期，公司基本上沒有拿出能夠上報紙頭條的創(chuàng)新。例如，在喬布斯去世之前數(shù)天的產(chǎn)品發(fā)布會上，語音識別應用Siri是公司的為數(shù)不多的創(chuàng)新跡象之一。可是，谷歌的安卓系統(tǒng)已經(jīng)有了語音識別功能，Siri不過是在幫助蘋果補課。更加糟糕的是，它不是特別好用。由于經(jīng)常無法聽懂用戶，Siri很快就變成了笑柄，給蘋果造成了傷害。

一年之后，蘋果又因為另外一件不良產(chǎn)品——移動地圖——陷入麻煩之中。為了支持自己的地圖，蘋果停止了在iPhone上預裝谷歌地圖。但是蘋果地圖充滿了錯誤，總是把用戶帶到了錯誤的目的地，讓人哭笑不得。蘋果地圖實在太差，導致庫克公開對客戶說，對于這么失敗的產(chǎn)品，他感到“極其抱歉”。他反而推薦客戶使用谷歌地圖。沒過多久，庫克開掉了移動軟件的主管、喬布斯的老跟班斯科特·福斯塔爾。

2013年年初，庫克遇到了另外一個高管難題。他從公司外部高調(diào)聘用了英國低價電子產(chǎn)品連鎖店Dixon's公司的前主管約翰·布勞伊特。選擇讓一家低端零售商的首席執(zhí)行官來擔任蘋果的高觸覺零售業(yè)務的主管，這樣的選擇讓人感到奇怪。[蘋果零售店創(chuàng)建以來，一直由塔吉特公司（Target）的前高管羅恩·約翰遜負責管理，此時約翰遜已經(jīng)離開了蘋果，后來簽約擔任彭尼公司的首席執(zhí)行官。]布勞伊特并不適應蘋果的工作，比如，他因為更改排班而惹怒了商店的員工。庫克在2013年3月開了他。（布勞伊特后來在一次講話中承認，被解雇對他打擊很大，原因不是他沒有能力，而是他無法適應蘋果的文化。本刊聯(lián)系到他并請求評論，他拒絕做出詳細的解釋。）

回顧這段經(jīng)歷，庫克把它當成了擔任首席執(zhí)行官所學到的教訓。他說：“它提醒我，適應文化極端重要，你需要一些時間才會明白這點。”作為首席執(zhí)行官，“你要做的事情實在太多，結(jié)果造成你對每一件事情的關(guān)注程度都有所下降。你必須能夠在周期更短以及數(shù)據(jù)點、知識和事實都更少的情況下運作。如果你是一位工程師，你想要分析的東西很多。但是如果你相信，最重要的數(shù)據(jù)點是人，你就必須在相對更短的時間里下結(jié)論。因為你要激勵那些工作出色的人。你想要培養(yǎng)那些工作不夠出色的人。但是如果他們實在不行，就得去別的地方了。”

庫克的另外一項挑戰(zhàn)是，在蘋果沒有準備好拿出供人們品評的新產(chǎn)品時，如何傳遞公司的信息。例如，在2013年年中的一次技術(shù)行業(yè)大會上，庫克的講話實在讓人摸不著頭腦，投資者公開質(zhì)疑他對公司是否有愿景。當時，蘋果的股價回落至庫克接管時的水平。

在公司內(nèi)部，庫克自始至終全力支持管理團隊，以便他們致力于開發(fā)全世界都極其渴望的新產(chǎn)品。2013年年末，他招來了博柏利公司（Burberry）的首席執(zhí)行官安吉拉·阿倫茨，負責蘋果的零售商店。一年之后，蘋果推出了大屏幕iPhone 6以及屏幕更大的iPhone 6 Plus。它還發(fā)布了一種新的支付系統(tǒng)Apply Pay以及蘋果手表。公司能夠重回上升通道，新款iPhone的貢獻最大，在2014年第4季度賣出了驚人的7,450萬部，同期公司的利潤高達180億美元，股價直線攀升。

這樣的成功讓庫克得以從容地處理一些錯誤。2014年年底，一家名叫GT Advanced Technologies的玻璃制造商在蘋果拒絕使用其產(chǎn)品之后宣布破產(chǎn)。蘋果曾經(jīng)與它簽訂過生產(chǎn)其產(chǎn)品的下一代屏幕的合同。眾所周知，GT Advanced Technologies公司對蘋果發(fā)起了訴訟，宣稱其財務狀況因投資履行與蘋果的合同而受到破壞。蘋果這邊說，沒有想到GT Advanced Technologies公司會破產(chǎn)。雙方最終達成了和解，蘋果答應在對方位于亞利桑那州的生產(chǎn)基地建造一座數(shù)據(jù)中心和太陽能發(fā)電廠。蘋果還被迫為這次失敗做了一次大額的沖銷（公司不愿意透露數(shù)額有多大）。對于一家對產(chǎn)品生產(chǎn)投入了數(shù)十億美元的公司來說，這是令人痛苦的損失。接替庫克運營職位的高級運營副總裁杰夫·威廉姆斯稱，在那場官司之后，庫克對他說了三件事：“當我把問題說給庫克時，他的回答是：‘讓我們看看能夠從中學到什么，我們不可能事事都做得出色。為了我們的客戶，我們還要繼續(xù)押寶于卓越的科技。’”

庫克的有節(jié)制的情緒應對方法與他的前任有著顯著的不同，但是他們對于公司核心產(chǎn)品與長期導向的聚焦則是別無二致。從這個角度來看，Apply Pay或新款手表能否帶來巨額利潤并不是最關(guān)鍵的問題。讓—路易·加西曾經(jīng)在20世紀80年代擔任蘋果公司的高管，如今是電子通訊《周一快訊》（The Monday Note）的撰稿人，每周寫一篇關(guān)于蘋果的專欄，閱讀人數(shù)眾多。他說：“我對蘋果有一個簡單化的看法：他們過去和現(xiàn)在一直都只有一項業(yè)務：個人計算機。現(xiàn)在，他們生產(chǎn)三種大小的計算機，小號的、中號的和大號的，也就是iPhone、iPad、筆記本與臺式機。其他的一切產(chǎn)品都是用來提升這些產(chǎn)品的利潤的，包括蘋果手表在內(nèi)，它推高的是iPhone的利潤。”按照加西的想法，庫克時代的蘋果戰(zhàn)略很像喬布斯在15年之前實施的數(shù)字樞紐戰(zhàn)略：iTunes等產(chǎn)品提高了iPod的銷售額，最終也把Mac的銷售提高了。他說：“庫克正在以他自己的方式下一盤大棋。”

對于投資者應該如何看待蘋果，庫克有自己的看法。他說：“我們尋求的是長期投資者，因為那也是我們制定決策的方式。如果你是一位短期投資者，顯然你有權(quán)利按照自己的方式去買賣股票，這是你的決策。但我想讓大家知道的是，那不是我們經(jīng)營公司的方式。”

私人生活任人評說

從庫克早期主持蘋果的產(chǎn)品發(fā)布會或者其他公共活動的表現(xiàn)來看，他給人的印象是呆板。不過話又說回來，那時不管他做得多好，比起喬布斯來都會顯得遜色。喬布斯可是做主題演講的大師。然而，時過境遷，現(xiàn)在的庫克顯然適應了自己的角色。在由他主持的蘋果手表發(fā)布會上，他面帶自然的微笑。在發(fā)布會上，他擁抱了時裝模特、產(chǎn)婦健康代言人克里斯蒂·特靈頓·伯恩斯，兩人互動時，彼此之間毫無尷尬之色。伯恩斯在長跑時使用蘋果手表。

庫克似乎甚至能夠自得其樂。在手表發(fā)布之后的第二天，他在庫珀蒂諾主持了公司的年會，這是一件乏味的苦差事，大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要強打精神，很難能有什么樂趣。可是，庫克看上去很喜歡和股東們你來我往地溝通，和顏悅色地回答各種問題，并且友善地回避他不想解釋的事情。他兩次繞過了關(guān)于蘋果是否會收購非常受人贊賞的、和蘋果很相似的汽車制造商特斯拉汽車公司的問題，得意地表揚自己是如何巧妙地躲開了圈套。他俏皮地說：“想當首席執(zhí)行官，總得有點長處。”

當首席執(zhí)行官給庫克帶來了回避不想回答的問題的樂趣，但是它也給了庫克一個強大的平臺，去解釋一連串其他的問題—即使這些問題與蘋果沒有直接關(guān)系。去年10月末，他的家鄉(xiāng)州正式將他納入了阿拉巴馬名人堂，同一批入選的還有阿拉巴馬大學橄欖球隊教練尼克·薩班和參議員杰夫·塞申斯。他被選為這批人的唯一發(fā)言人，在儀式上講話。有些人會對這個決定感到后悔。庫克很快拋開陳詞濫調(diào)，利用這個機會，嚴厲痛斥阿拉巴馬州在實行種族平等、教育機會均等以及平等對待同性戀、雙性戀及跨性別戀方面的行動緩慢。他說：“這是不對的，沒有體現(xiàn)出我們的價值觀。”

當?shù)氐囊患译娨暸_抓拍到了后來庫克與阿拉巴馬州的共和黨州長羅伯特·本特利之間的尷尬場面。人們可以看到，本特利對庫克的講話頗為不快。儀式在蒙哥馬利市的州議會大廈舉行，時代公司的前首席執(zhí)行官、阿拉巴馬人唐·洛根當時在場。他說：“庫克是一個很有勇氣的家伙。”洛根畢業(yè)于奧本大學。他指出，州立法機構(gòu)不久之前剛剛通過了一項法案，禁止同性婚姻。“他知道，他是在逆勢而為，房間里的大多數(shù)人不會同意他的觀點。”洛根說。

幾天之后，庫克在《彭博商業(yè)周刊》上的一篇文章里公開宣布他是同性戀。雖然他和蘋果公司都沒有對此發(fā)表更多的評論，但是這個消息在媒體上掀起了軒然大波，其中好評占了絕大多數(shù)。回顧當時，他說，他這么做，主要是因為擔心學校中受到欺凌的同性戀孩子，他們當中的一些人走到了自殺的地步，同時也因為美國的很多州仍然允許雇主以性取向為借口開除員工。他還說，盡管美國的法院在這一問題上進步神速，“但是我感覺公司的管理層并沒有走在前頭”。

庫克說，他在“相當長的一段時間之前”就決定站出來，他的聲明經(jīng)過了蘋果內(nèi)部的審查。在蘋果，他的性取向基本不是什么新鮮事。不過，對于庫克來說，如此公開的聲明是人生的一大步。他自稱極度看重隱私，很難做到隨意談論自己，屬于很少見的那種大公司的高管。他說：“說實話，如果我不認為這么做會幫助別人，我就根本不會去做。曝光我的私生活并不是一件好玩的事。”借用那句常說的格言“得到多少，就得付出多少”，庫克說：“我當然得到了很多。”

宣布出柜讓庫克不再只是因為管理史蒂夫·喬布斯的公司而聞名。邁克·沙利文來自于舊金山，是全球性的律師事務所必百瑞的一名律師。必百瑞為新創(chuàng)高科技公司提供咨詢服務。和庫克一樣，他視自己的性取向為驕傲和歸屬，但是并不能從職業(yè)上定義他。“《財富》美國500強公司里有500位首席執(zhí)行官，我敢向你擔保，其中有一些是同志。庫克發(fā)出的信息是，‘做你自己沒有問題，不會影響你的管理，但是你也沒有必要去隱瞞真相。’”沙利文說道。

如今，到處都有庫克的身影，讓人很難想起他不那么出風頭的時候。今年3月初，他去了一趟歐洲，在柏林與德國總理安格拉·默克爾擁抱，在布魯塞爾與愛沙尼亞前總理、現(xiàn)任歐盟委員會主管數(shù)字統(tǒng)一市場的副主席安德魯斯·安西普擁抱。《財富》雜志的前記者布倫特·施倫德和里克·特策利出版了關(guān)于庫克的新書。他們提到，庫克曾經(jīng)打算將自己的部分健康肝臟移植給喬布斯。（喬布斯回絕了他。）3月，庫克還在CNBC電視臺直播財經(jīng)主持人吉姆·克拉默的主持節(jié)目十周年慶祝活動時給他打電話，令克拉默又驚又喜。

對于首席執(zhí)行官們來說，他們的義務只是在公共場合為本公司說話，但是庫克卻在公開場合在艾滋病傳播、人權(quán)、移民改革等問題上發(fā)聲。他認為，這些問題是展示其領(lǐng)導力的機會。他說：“要做池塘里的鵝卵石，激起變革的漣漪。”他還說，盡管從前對那些問題未曾如此公開地發(fā)表看法，但是長期以來，蘋果的員工對它們都十分關(guān)注。對庫克而言，在蘋果的計劃表上，改變世界一直在賺錢之上。他打算在供自己10歲的侄子讀完大學之后，捐出自己的所有財富。屆時，他還會剩下大把的余錢用來資助慈善項目。以他持有的蘋果股票，庫克的資產(chǎn)凈值目前約為1.2億美元。此外，他手中的限售股如果完全行權(quán)，價值為6.65億美元。庫克說，他已經(jīng)開始悄悄地把錢捐出去，但是他不打算簡單地填寫支票，而是計劃花時間制定一套有系統(tǒng)的做慈善的方法。

具有諷刺意味的是，蘋果公司在庫克這位守成領(lǐng)導人的管理之下顯得更加開放，超過了他之前的那位精于公關(guān)的神人的統(tǒng)治時期。喬布斯嚴格限制他的所有員工與媒體之間的交流，而庫克卻帶來了一段對新聞媒體的開放期。比如，《紐約客》雜志不久前發(fā)表了一篇長達16,000字的、關(guān)于蘋果的首席設計師喬尼·伊夫的報道，對于喬布斯來說，這大概是無法容忍的。庫克表示，這種曝光是他的計劃的一部分。“我的目的是提升高管團隊里的一些人的公眾形象，因為我覺得這么做最終對蘋果有好處。”

全新的開放有兩個目的。首先，確保外界不斷地談論蘋果；其次，放寬對心態(tài)健康的高管的限制，也是留住人才的寶貴工具。蘋果的前高管加西說：“真正的教練會樂于看到他的明星隊員跟媒體打交道。蒂姆·庫克是一位真正的演出團隊經(jīng)理，能夠照顧好他的當家演員。只要票房賣得好，經(jīng)理是不會管得太嚴的。”

打造未來

庫克正站在一座巨大的土山頂上，視察位于庫珀蒂諾的建筑工地，如果一切按照計劃進行，在2016年年末，這里將成為蘋果新的公司園區(qū)。土山來自于下方的大坑，高度幾乎與未來很快就出現(xiàn)在這里的四層環(huán)形建筑的屋頂平齊。大樓被設計成甜甜圈的形狀，讓很多人將它比作為一艘太空飛船。望著山下往來奔忙的卡車和工人，庫克開始談論導致他前來視察的一個話題：人們的工作場所。他說，他一直感到驚訝，大都市摩天大樓里的辦公空間是如此乏味。蘋果的新園區(qū)不會變成那樣。他在思考，未來蘋果招聘的大學生第一次來到這里會作何感想，“這里不應該成為開啟不了你的創(chuàng)造力的地方。”我們在遠處可以看到蘋果現(xiàn)在的庫珀蒂諾園區(qū)、圣何塞的商業(yè)區(qū)，以及舊金山49人隊的主場李維斯體育館。該體育館恰好可以放入這幢太空飛船一般的主建筑中間的30英畝（約182.11畝）公園里。

史蒂夫·喬布斯在他生命的最后兩年中花費了相當多的時間來規(guī)劃這座園區(qū)，他聘用了英國建筑師諾曼·福斯特（Norman Foster）負責設計。這座建筑的所有東西都是大體量，重視數(shù)據(jù)的庫克能夠背出關(guān)于該建筑的大部分數(shù)字。主建筑的自身面積為280萬平方英尺（約260,128.51平方米），可以容納13,000名員工。附屬建筑將配備2,000名員工，包括一座有100,000平方英尺（約9,290.3平方米）的健身和健康中心，一座每天提供15,000份午餐的自助餐廳，還將種下超過8,000棵樹，都來自于圣克拉拉山谷。

庫克定期視察工地，有兩次是和蘋果董事會一起來的。看著點綴工地的22臺吊車，他露出了工程師的快樂。他說，目前蘋果內(nèi)部管它叫“蘋果園區(qū)2號”（Apple Campus 2），但是不是就用這個名字，公司還沒有決定。他又說，根據(jù)喬布斯家人的意愿，所有的建筑甚至整片區(qū)域的命名幾乎肯定將都含有向喬布斯致敬的元素。

在長達90分鐘的視察過程當中，庫克向我介紹了該園區(qū)的一些細節(jié)，他管這里叫“一切產(chǎn)品之母”。比如，公司正在投資，采用先進技術(shù)，用于管理像停車這樣的俗事。一個由軟件和傳感器組成的系統(tǒng)將在員工進入公司時扮演交警的角色，讓他們避免為了尋找停車的地方而浪費汽油。就像在做零售店時那樣，蘋果造出了大樓兩側(cè)建筑的全尺寸模型，為的是看看它們的樣子，然后再把它們拆毀。說到蘋果為什么不建造一座高于四層的建筑，非要保持與當前園區(qū)的大樓同一高度，庫克解釋說：“我們造了5層樓的模型，不喜歡它的樣子。”他對園區(qū)東南角位于地下的、有1,000個座位的禮堂尤其感到激動，那里是公司舉辦除年度開發(fā)商大會以外一切公開活動的新址。他興高采烈地說：“再也不必為了錯開其他公司的活動，而提前好幾個月進行安排了。”

在談到新總部時，庫克特別不高興聽到關(guān)于它的一個標簽。他說：“我討厭‘總部’這個單詞。這里是干實事的地方，不是高高在上的地方，我們不是官僚。”其實，對于哪個團隊會被派到新總部，哪個團隊將屈尊留在現(xiàn)在的地方，蘋果員工的議論猜測有很多。庫克說：“我們做過三次決定，可能還得要再做三次決定。”

在庫克坐車返回目前位于1 Infinite Loop的辦公室時，他的蘋果手表發(fā)出了聲響，聽上去像是交響樂里的三角鐵的敲擊聲。庫克戴的是入門級運動版手表，配有白色塑料表帶。這是他在將近兩小時里收到的第一個通知。他說，這是助理發(fā)來的短信息，告訴他蘋果的董事阿爾·戈爾想找他談話。

這次電子干擾并沒有迫使庫克從口袋里抽出iPhone手機（蘋果認為iPhone將是推動蘋果手表的應用的關(guān)鍵產(chǎn)品），但是給了他展示手表部分功能的機會，表盤采用了米老鼠的形象，加以巧妙的改造，讓迪士尼的經(jīng)典吉祥物按照一秒一次的頻率快樂地以腳叩地。庫克自稱是健身狂人，驕傲地展示他的由蘋果手表記錄下來的日常鍛煉活動。到此時為止，他在那天已經(jīng)鍛煉了50分鐘，走了8,139步，也就是大約4英里（約6.44千米）。他是一位喜歡早起的人，至此時已經(jīng)有12小時都在站著，可時間還有好一會兒才到下午3點半呢。他的工作日以及他管理蘋果的工作都遠遠沒有結(jié)束。