溫哥華國際機場新增免稅商場 迎合中國游客需求
新華網溫哥華6月14日電(記者 黃曉南 馬曉澄)加拿大溫哥華國際機場本月新增一家大型免稅商場,并提供一系列滿足中國游客需求的服務,這也是加拿大第二繁忙的機場為適應中國游客數量不斷增長的趨勢而推出的最新舉措之一。
這次新增的免稅商場隸屬于“世界免稅商場集團”,是這一總部設在英國的集團第一次在北美機場開設免稅商場,銷售酒類、高檔化妝品、皮具等各種商品。
據集團加拿大公司首席執行官張蔡芝敏介紹,商場有很多服務為中國游客量身定做,比如可接受人民幣和銀聯卡消費,同時商品貼有中文標簽,也有店員提供中文服務。
這也是溫哥華國際機場建立全球通往亞太地區“門戶”整體策略的一部分。“中國游客數量增長很快,我們預計每年最低都會有7%的增長,”溫哥華國際機場管理局商業服務部主任蘇珊?斯蒂寧說,“這種增長速度真讓人振奮,我們現在把工作重點放在扮演好‘亞太門戶’的角色上。”
加拿大旅游業界人士表示,隨著中國游客數量的增長,加拿大旅游業亟須進一步完善景點中文標志以及中文導游等方面服務。
“當游客人數越來越多時,對這方面服務的需求就會越來越迫切,這也是我們會看到增長的部分,對我們是一件好事,”加拿大亞太入境旅游協會理事長曾怡華說。
2011年,加拿大共接待24.2萬人次的中國游客。加拿大旅游局預測,今年中國游客的數量將上升12%至15%。


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