近日，由國外某旅游網(wǎng)評選的全球最友好和最不友好城市排行榜出爐。在最不友好城市榜單中，中國廣州赫然在列，排名第三，引發(fā)國內(nèi)議論紛紛、爭議不斷。

9月6日，一份關(guān)于中國城市溫情指數(shù)的榜單出爐，廣州名列前茅，對“最不友好城市排行榜”發(fā)起了有力的回應(yīng)。由鳳凰網(wǎng)聯(lián)合金六福酒共同發(fā)起的《城市溫情排行榜》報(bào)告對全國各大城市的溫情指數(shù)進(jìn)行了排名，其中廣州、北京、天津領(lǐng)先全國，而濟(jì)南、佛山、上海等地則相對落后。最引人關(guān)注的是，同為全國一線城市的廣州、上海卻相差甚遠(yuǎn)，一個榮登榜首，一個落寞墊底，引發(fā)眾多網(wǎng)友熱議。

《城市溫情排行榜》新鮮出爐，廣州奪冠上海墊底引熱議

據(jù)了解，《城市溫情排行榜》分別從“善待外地人、人情冷漠、城市溫暖事件、城市印象”等多個維度進(jìn)行綜合調(diào)查。在地域分布上，目標(biāo)調(diào)研群體分布全國各地，其中來自北上廣深國內(nèi)四大一線城市、省會城市和地級市等發(fā)達(dá)或者相對發(fā)達(dá)地區(qū)的受訪者占據(jù)多數(shù)，其中北上廣深的受訪者超過40%。

調(diào)研結(jié)果顯示，城市溫情指數(shù)前五名的地區(qū)分別為廣州、北京、天津、深圳、東莞，其中廣州以90以上的分值領(lǐng)先全國各地。而溫州、西安、濟(jì)南、佛山、上海則分別位列倒數(shù)前五，上海排名最后，成中國上榜城市溫情排行榜中墊底城市。

《城市溫情排行榜》結(jié)果一出，即刻在網(wǎng)上引起軒然大波。尤其是眾多倒數(shù)前五名區(qū)域的網(wǎng)友，對于自己家鄉(xiāng)的溫情指數(shù)如此之低頗有些不服氣，無數(shù)個“為什么”撲面而來，紛紛在通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己的看法。也有不少網(wǎng)友表示贊同，網(wǎng)友@豆豆：“這個排名還是有一定參考價值，我本身是長沙人，但這些地方大部分都待過，有些城市還待過好幾年。廣州確實(shí)挺不錯，找人問路啥的都很友善，很熱心。”網(wǎng)友@Plishui則表示，在一線城市，外來務(wù)工的人員是城市建設(shè)的主力，如何對待這群可愛的城市建設(shè)者，正是決定這座城市溫情最主要的要素”。

城市溫情調(diào)研報(bào)告多維度綜合分析，異地老鄉(xiāng)成評比關(guān)鍵

記者了解到，《城市溫情排行榜》分別從“善待外地人、人情冷漠、城市溫暖事件、城市印象”等多個維度進(jìn)行綜合調(diào)查。其中，與外地人相關(guān)的數(shù)據(jù)成為了決定一座城市溫情度的重要因素，67%的人認(rèn)為外來人口給城市帶來了積極的影響，85%的人認(rèn)為“善待外地人”是體現(xiàn)城市溫情的重要因素。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在所有調(diào)研城市的調(diào)研對象中，城市外地人占62%，本地人占28%，加入本地戶籍的原外地人則占比10%。

在“人情冷漠”調(diào)研維度中，有32%的人表示所在城市的人情比較冷漠、人們戒備心理強(qiáng);但同時也有超過20%的人覺得所在城市比較有人情味，大多數(shù)表示不能一概而論。其中，但有86%的調(diào)研對象認(rèn)為，廣州是一個充滿溫暖的城市，充滿人情味的城市。

不同城市人們打的被拒的頻繁度與人們對該城市的好感度有很大關(guān)系。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，調(diào)研對象中近10%的人表示在廣州有過被拒載經(jīng)歷，而上海有過被拒載經(jīng)歷的人在所有調(diào)研對象中占比高達(dá)70%。

“善待外地人”與“生存成本、政策福利、公共設(shè)施”等城市本身所具有的區(qū)域特性對城市溫情影響的選項(xiàng)中，85%的調(diào)研對象認(rèn)為善待外地人、人與人之間相互幫助、和諧相處，最能體現(xiàn)一座城市的溫暖;37%的調(diào)研對象認(rèn)為一個城市的生存成本對一個城市的溫情影響重大;而“政策福利、公共設(shè)施”的占比，前者占比59%，后者占比64%。

而在肯定外地人給城市帶來的影響選項(xiàng)中， 67%的人認(rèn)為外來務(wù)工者為城市做出了貢獻(xiàn)，特別是在環(huán)衛(wèi)和建筑方面。其中， 90%的廣州人本地人調(diào)研對象認(rèn)為，當(dāng)?shù)氐耐鈦韯?wù)工者是活躍當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的主力軍，起到了不可低估的作用。

此外，“是否排外”作為城市印象的標(biāo)準(zhǔn)參考之一，就調(diào)研數(shù)據(jù)來看，88%的調(diào)研對象對廣州、北京、天津印象很好，認(rèn)為當(dāng)?shù)厝藗兒芎蜕疲錆M溫情，總能遇到互相幫助的老鄉(xiāng)。75%的人對上海的印象很差，認(rèn)為上海排外現(xiàn)象很普遍，15%認(rèn)為印象一般，10%認(rèn)為印象很好。

不可置否，外地人對所在城市有著巨大的貢獻(xiàn)，特別是在一線發(fā)達(dá)城市，有著大量的外來人口，他們很大程度上推動著所在城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高了城市競爭力。外地老鄉(xiāng)貢獻(xiàn)于城市，城市溫暖異鄉(xiāng)人。作為本地人，請給身在異鄉(xiāng)的人們多些關(guān)懷，多些溫暖，那不止是人與人間的禮尚往來，更是一種美德。中秋將至，你會給不能回家團(tuán)圓的“外地人”多些關(guān)愛嗎?