王石:我們的工匠精神缺失了
原標(biāo)題: 王石:在今天這個(gè)時(shí)代,我們的工匠精神缺失了
圖片說(shuō)明:王石在交大進(jìn)行演講。
雖然已于1999年卸任萬(wàn)科總經(jīng)理,并刻意保持著和聚光燈的距離,可王石的每次出場(chǎng),都頗有王者歸來(lái)的意味。
7月9日,來(lái)滬出席上海青少年賽艇聯(lián)盟成立儀式的王石,以亞洲賽艇聯(lián)合會(huì)主席的身份接受了《解放周一》記者的獨(dú)家專(zhuān)訪。
賽艇、游學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)+、工匠精神,他在幾個(gè)話題間切換自如,又彼此關(guān)聯(lián),一如他的人生經(jīng)歷。
賽艇與管理有相通之處
7月9日晨,上海萬(wàn)科翡翠濱江天會(huì)所30層。
國(guó)內(nèi)首個(gè)青少年賽艇發(fā)展聯(lián)盟——上海青少年賽艇聯(lián)盟成立儀式在此舉行。王石以亞洲賽艇聯(lián)合會(huì)主席的身份,站在臺(tái)前。
推廣賽艇運(yùn)動(dòng),王石很拼。面對(duì)來(lái)自復(fù)旦萬(wàn)科實(shí)驗(yàn)學(xué)校、復(fù)旦附中、平和、包玉剛等八所聯(lián)盟成員學(xué)校的校長(zhǎng)與學(xué)生代表,王石對(duì)著大屏幕講解8人賽艇運(yùn)動(dòng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的核心理念。講解完,他似乎還不盡興,躍上賽艇測(cè)功儀,和亞賽聯(lián)秘書(shū)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)比拼了500米。
手腳并舉,不一會(huì)兒,襯衫濕透了。
解放周一:您現(xiàn)在有了一個(gè)新身份——亞洲賽艇聯(lián)合會(huì)主席。從登山到賽艇,從追求高度到追求速度,總是引領(lǐng)運(yùn)動(dòng)潮流。什么樣的機(jī)緣讓您喜歡上賽艇運(yùn)動(dòng)?
王石:我劃賽艇應(yīng)該算挺早的,從2005年便開(kāi)始了,2007年還在萬(wàn)科上海區(qū)域成立了7支企業(yè)賽艇隊(duì)。賽艇對(duì)我來(lái)說(shuō),就是一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,和我喜歡登山、滑翔、跳傘一樣,沒(méi)有什么特別的理由。很自然的,喜歡就是喜歡。要說(shuō)緣分,那就是我2010年赴美讀書(shū)后,哈佛很有賽艇的氛圍,賽艇就成為我唯一堅(jiān)持下來(lái)的運(yùn)動(dòng)。
解放周一:相比登山,賽艇是更小眾的運(yùn)動(dòng)。如果說(shuō)登山帶來(lái)的是“一覽眾山小”的征服感,那賽艇運(yùn)動(dòng)吸引您的又是什么?
王石:每一種運(yùn)動(dòng)的背后,都富含著文化。
賽艇運(yùn)動(dòng)并不張揚(yáng)個(gè)人英雄主義,它的精髓在于特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)員之間的協(xié)作。強(qiáng)的要讓弱的,弱的要發(fā)揮自己的最好水平適應(yīng)強(qiáng)者,心存私念是無(wú)法最終制勝的。團(tuán)隊(duì)成員的配合度在一次次訓(xùn)練中趨向完美,所謂“眾人一心,其利斷金”,這也是賽艇運(yùn)動(dòng)的魅力所在。
做企業(yè)久了,我發(fā)現(xiàn)賽艇與企業(yè)管理是有相通之處的。這種運(yùn)動(dòng),從管理學(xué)的角度看,如同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的分工、協(xié)作、配合,每位參賽者的作用都十分重要,如果不配合好,強(qiáng)勢(shì)會(huì)轉(zhuǎn)化為弱勢(shì)。這一點(diǎn),只有親身參與賽艇訓(xùn)練后,才會(huì)有更深感悟。我也分享給了不少身邊的企業(yè)家朋友,還在劍橋組織了中國(guó)企業(yè)家的“深潛”訓(xùn)練營(yíng)。除了在哈佛和劍橋辦,接下來(lái)我們還會(huì)去牛津大學(xué)、華盛頓大學(xué)和昆士蘭大學(xué)舉辦。
解放周一:去年您通過(guò)亞洲33個(gè)會(huì)員國(guó)的投票,高票當(dāng)選亞洲賽艇聯(lián)合會(huì)主席,作為首位擔(dān)任亞洲體育單項(xiàng)協(xié)會(huì)主席的體制外人士,有什么壓力?您打算在國(guó)內(nèi)如何推廣這項(xiàng)小眾運(yùn)動(dòng)?
王石:化成動(dòng)力的壓力,才有意義。其實(shí),目前國(guó)內(nèi)從事體育項(xiàng)目最令人困擾的并非經(jīng)費(fèi),而是大眾對(duì)于體育文化的認(rèn)知度。
當(dāng)了這個(gè)主席后,我第一感覺(jué)是發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間更不夠用了,但因?yàn)樯硖庍@個(gè)位置,必須做出個(gè)人犧牲,少做甚至放棄做一些事情,集中精力,用足自己能影響和帶動(dòng)的圈子,推廣賽艇運(yùn)動(dòng)。這不再是我的個(gè)人愛(ài)好,而是必須擔(dān)承的使命。
結(jié)合國(guó)外經(jīng)驗(yàn),僅一個(gè)劍橋大學(xué)就有30多家賽艇俱樂(lè)部,我認(rèn)為大學(xué)校園是推廣賽艇運(yùn)動(dòng)的最佳土壤,所以從高校巡回賽艇宣講和組織比賽開(kāi)始著手推廣,目前來(lái)說(shuō),收效不錯(cuò)。
數(shù)字也給了我信心。剛接手亞洲賽艇聯(lián)合會(huì)主席的時(shí)候,中國(guó)的賽艇俱樂(lè)部只有5家,現(xiàn)在已經(jīng)有20多家,算上大大小小的聯(lián)盟已達(dá)80多家,按照這個(gè)速度,我預(yù)期未來(lái)3年全國(guó)范圍內(nèi)增至300家賽艇俱樂(lè)部的目標(biāo),可以完成!
不看好互聯(lián)網(wǎng)“+”房子
雖然目前最主要的精力幾乎都投入在賽艇推廣上,但企業(yè)家依然是王石最重要的身份,這種重要無(wú)需外界強(qiáng)化,因?yàn)樗乃伎己捅磉_(dá),始終不離企業(yè)怎樣更好地發(fā)展。
問(wèn)及作為全球最大的專(zhuān)業(yè)住宅開(kāi)發(fā)商,今天的萬(wàn)科怎樣在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代繼續(xù)領(lǐng)軍,王石十分肯定地撂下一句話:不是什么行業(yè)都適合“互聯(lián)網(wǎng)+”,“有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)在試圖‘+’房子,要試試嗎?八成要失敗!”
解放周一:“互聯(lián)網(wǎng)+”是個(gè)熱詞,但我們注意到,您在一些場(chǎng)合,更多提及的是“+互聯(lián)網(wǎng)”,這個(gè)加號(hào)的前后位移,意味著什么?
王石:的確,我個(gè)人更認(rèn)同“+互聯(lián)網(wǎng)”的概念,萬(wàn)科是個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),再怎么“互聯(lián)網(wǎng)+”,也無(wú)法在虛擬狀況下解決大眾的住房問(wèn)題。但不是說(shuō)萬(wàn)科拒絕互聯(lián)網(wǎng),相反,而是要好好利用,順勢(shì)而為。“+互聯(lián)網(wǎng)”意味著傳統(tǒng)行業(yè)要用上互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具,不用的話,結(jié)果是你并沒(méi)被“互聯(lián)網(wǎng)+”所淘汰,而是被其他用互聯(lián)網(wǎng)的同行給干掉。
這就好比到了通訊時(shí)代,你不用電話,并非被電話公司淘汰,而是被使用電話的同行所趕超。如果萬(wàn)科不實(shí)行“+互聯(lián)網(wǎng)”,企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率就會(huì)低,便不能更多元化地資源整合,就會(huì)被淘汰掉。
解放周一:“互聯(lián)網(wǎng)+”是大勢(shì)所趨,但不是所有企業(yè)都適合,怎么加、加什么要加得清醒理智。
王石:就像當(dāng)年IT行業(yè)也曾出現(xiàn)泡沫一樣,“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用和功能在有些地方被放大了,被高估了。當(dāng)年汽車(chē)代替馬車(chē)、蒸汽輪代替帆船,的確是必然趨勢(shì),但是你能說(shuō)蒸汽輪、汽車(chē)可以代表一切,可以解決所有的問(wèn)題嗎?
解放周一:如果用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)“+”房產(chǎn)這個(gè)傳統(tǒng)業(yè)態(tài),您看有戲嗎?
王石:中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè),現(xiàn)在實(shí)際上還是屬于發(fā)展階段,基本層面不是很好,本身與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)存在著不小的差距,要追上還需要一段時(shí)間。它和目前中國(guó)制造的手機(jī)、電視機(jī)不同,我們很多電子產(chǎn)品的技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟,等同于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),所以通過(guò)新增概念與軟件委托加工,進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)可能獲利很大。但如果有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在目前這個(gè)市場(chǎng)階段打算搞個(gè)“+房子”的試驗(yàn),我覺(jué)得結(jié)果就兩個(gè)字:失敗。
解放周一:會(huì)敗在哪個(gè)環(huán)節(jié)里呢?
王石:解讀“互聯(lián)網(wǎng)+”,首先一定仰仗著大數(shù)據(jù)平臺(tái),這是互聯(lián)網(wǎng)的前提。在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家,作為傳統(tǒng)的建筑行業(yè),已經(jīng)進(jìn)入BIM時(shí)代,即建筑信息模型,從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建設(shè)到銷(xiāo)售,整個(gè)過(guò)程當(dāng)中都采用數(shù)據(jù)管理。BIM是房地產(chǎn)數(shù)據(jù)化的一個(gè)指數(shù),萬(wàn)科在這方面算是國(guó)內(nèi)超前的,但是數(shù)據(jù)化也還正在試驗(yàn)階段,只有部分項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了BIM,目前已經(jīng)嘗到了甜頭。但萬(wàn)科項(xiàng)目大規(guī)模使用BIM,我預(yù)計(jì)最快得3年半到4年。有了BIM,才有資格來(lái)談“互聯(lián)網(wǎng)+”;連BIM都沒(méi)建起來(lái),還奢談搞什么“互聯(lián)網(wǎng)+”。所以,我說(shuō),這里頭根本不存在什么競(jìng)爭(zhēng)概念,我勸那些躍躍欲試者,別犯低級(jí)錯(cuò)誤。
解放周一:在積累數(shù)據(jù)上,除了賣(mài)房子,還有什么方式?
王石:如何建立自己的大數(shù)據(jù)后期平臺(tái),萬(wàn)科已經(jīng)在做實(shí)驗(yàn)了。米蘭世博會(huì)萬(wàn)科館,就是一塊試驗(yàn)田,也許很多人還沒(méi)看懂,為什么萬(wàn)科一定要在世博會(huì)上建個(gè)自己的館。下一次在迪拜舉行的世博會(huì),我們還會(huì)繼續(xù)獨(dú)立建館。一個(gè)個(gè)世博會(huì)萬(wàn)科館,便是我們完全自主搭建的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。來(lái)世博會(huì)逛萬(wàn)科館的不僅會(huì)有我們的老業(yè)主,還有合作伙伴,更多的是來(lái)自中國(guó)的參觀者,是我們的潛在客戶(hù)。一個(gè)世博會(huì)下來(lái),我們自然擁有了一大批高品質(zhì)人群數(shù)據(jù),這個(gè)大數(shù)據(jù)就是萬(wàn)科的資源。有了數(shù)據(jù),我們會(huì)為他們提供一系列免費(fèi)服務(wù)。比如我們現(xiàn)在和Uber合作,給我們的客戶(hù)提供服務(wù),當(dāng)然還會(huì)給他們一個(gè)接一個(gè)的驚喜,用服務(wù)最終黏住他們。
解放周一:已過(guò)而立之年的萬(wàn)科,正在轉(zhuǎn)型中。聽(tīng)說(shuō)有兩個(gè)轉(zhuǎn)型方向,您剛才談的是其中一個(gè),從銷(xiāo)售商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型,對(duì)于另外一個(gè)轉(zhuǎn)型,即從制造型向技術(shù)型轉(zhuǎn)型,有什么具體舉措?
王石:向技術(shù)轉(zhuǎn)型是必然的趨勢(shì),其實(shí)萬(wàn)科這么多年搞住宅產(chǎn)業(yè)化,搞綠色建筑等,技術(shù)屬性已經(jīng)比較明顯了。未來(lái)在解決城市垃圾、微生物技術(shù)、污水排放等方面,也是萬(wàn)科的重點(diǎn)發(fā)展方向。
明年,也許就在上海某個(gè)萬(wàn)科的小區(qū)里,為業(yè)主夜間巡邏的保安,可能就統(tǒng)統(tǒng)都換成機(jī)器人了。機(jī)器人是萬(wàn)科今后的一個(gè)主攻方向,預(yù)計(jì)十年后,萬(wàn)科的物業(yè)管理人員需求超過(guò)百萬(wàn),那時(shí),物業(yè)中40%的崗位將由機(jī)器人代替。我們還計(jì)劃后年,在深圳建座機(jī)器動(dòng)物園,所有的機(jī)器動(dòng)物都可以和游客互動(dòng);還打算開(kāi)一家完全由機(jī)器人為賓客提供服務(wù)的萬(wàn)科機(jī)器人賓館。
今后,我們的服務(wù)行業(yè)中也將引入機(jī)器人,包括從餐飲到保安、保潔、老齡護(hù)理,都可以由機(jī)器人上崗。
解放周一:既然萬(wàn)科應(yīng)用機(jī)器人的需求那么大,會(huì)不會(huì)自己去開(kāi)個(gè)機(jī)器人制造廠?
王石:這個(gè)沒(méi)有考慮過(guò),我們只做自己最擅長(zhǎng)的事。我們要做的是研究如何控制、掌握這些領(lǐng)域的技術(shù),然后考慮如何將它們應(yīng)用于我們傳統(tǒng)的房地產(chǎn)業(yè),通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)萬(wàn)科的創(chuàng)新發(fā)展,做強(qiáng)主業(yè)。
為什么向日本學(xué)習(xí)
無(wú)論是加入高科技,融入互聯(lián)網(wǎng),或是換上機(jī)器人,對(duì)于萬(wàn)科未來(lái)的圖景,王石第一看重的還是質(zhì)量,“這是底線,是生命”。在互聯(lián)網(wǎng)炙熱之時(shí),王石一遍遍在演講和講學(xué)中不厭其煩談的,還是企業(yè)倫理和工匠精神。
解放周一:您說(shuō)過(guò),技術(shù)轉(zhuǎn)型,核心就是要發(fā)揚(yáng)工匠精神。在您的解讀里,工匠精神有哪些必備要素?
王石:所謂工匠精神,首先無(wú)非是從業(yè)者熱愛(ài)所做的事,勝過(guò)愛(ài)這些事給自己帶來(lái)的收益; 第二就是精益求精,精雕細(xì)琢。也可理解為“將產(chǎn)品當(dāng)成藝術(shù),將質(zhì)量視為生命”。
解放周一:萬(wàn)科在五年前制定了一個(gè)“千億計(jì)劃”,用一億元人民幣送一千名工程師去日本學(xué)習(xí)。在我們的傳統(tǒng)文化里,工匠精神的密碼猶在,為何萬(wàn)科卻要將一批批工程師和技術(shù)人員送到日本去學(xué)工匠精神?
王石:這個(gè)計(jì)劃我們是一次一個(gè)月,執(zhí)行到第三年開(kāi)始,已經(jīng)制定第二輪的千億計(jì)劃。第四年我們有第三個(gè)千億計(jì)劃,就是將一千名服務(wù)人員送到日本學(xué)習(xí)。預(yù)計(jì)隨著萬(wàn)科的人員增加,第四個(gè)、第五個(gè)千億計(jì)劃會(huì)繼續(xù)推進(jìn)。
我們中國(guó)的確有工匠文化的傳統(tǒng),但不得不說(shuō),今天這種工匠文化已經(jīng)缺失了。毋庸諱言,現(xiàn)在亞洲最好的工匠文化在日本,那種精益求精的執(zhí)著,值得我們學(xué)習(xí)。當(dāng)然德國(guó)也值得學(xué)習(xí),但路途比較遙遠(yuǎn),文化差異也比較大。
解放周一:為什么這么強(qiáng)調(diào)工匠精神?
王石:在這個(gè)浮躁的時(shí)代,工匠精神太少了。質(zhì)量是企業(yè)的生命,是底線,質(zhì)量就是和工匠精神聯(lián)系在一起的,沒(méi)有工匠精神、缺少工匠文化,說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn),是會(huì)帶來(lái)災(zāi)難的。
王石語(yǔ)錄
■賽艇運(yùn)動(dòng)并不張揚(yáng)個(gè)人英雄主義,它的精髓在于特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)員之間的協(xié)作。強(qiáng)的要讓弱的,弱的要發(fā)揮自己的最好水平適應(yīng)強(qiáng)者,心存私念是無(wú)法最終制勝的。
■就像當(dāng)年IT行業(yè)也曾出現(xiàn)泡沫一樣,“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用和功能在有些地方被放大了,被高估了。當(dāng)年汽車(chē)代替馬車(chē)、蒸汽輪代替帆船,的確是必然趨勢(shì),但是你能說(shuō)蒸汽輪、汽車(chē)可以代表一切,可以解決所有的問(wèn)題嗎?


- 首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融配套監(jiān)管細(xì)則發(fā)布
- 美聯(lián)儲(chǔ)烏龍發(fā)布機(jī)密訊息 引發(fā)質(zhì)疑
- 2013年中國(guó)凈資產(chǎn)352萬(wàn)億 已超美國(guó)
- Vanguard支持A股納入其新興市場(chǎng)ETF
- 菲亞特克萊斯勒遭美罰1.05億美元


- 外交部:索馬里恐怖襲擊致中方1死3傷 已向索方交涉
- 記者看沖繩之二:一場(chǎng)沒(méi)有結(jié)束的戰(zhàn)役
- 朝鮮大學(xué)生最想做檢察官 因錢(qián)途無(wú)限大權(quán)在握
- 美地產(chǎn)大亨欲建新國(guó)家收容難民 曾在街頭藏錢(qián)回饋社會(huì)
- 記者看沖繩之一:被“剝奪”輕松隨性的沖繩人


- 外交部:索馬里恐怖襲擊致中方1死3傷 已向索方交涉
- 記者看沖繩之二:一場(chǎng)沒(méi)有結(jié)束的戰(zhàn)役
- 朝鮮大學(xué)生最想做檢察官 因錢(qián)途無(wú)限大權(quán)在握
- 美地產(chǎn)大亨欲建新國(guó)家收容難民 曾在街頭藏錢(qián)回饋社會(huì)
- 記者看沖繩之一:被“剝奪”輕松隨性的沖繩人


- 中國(guó)道協(xié)否認(rèn)發(fā)譴責(zé)《道士下山》聲明:對(duì)影片持包容心態(tài)
- 工作也是圍城 畢業(yè)三年你“跳”了嗎?
- [曬照文化] 曬與不曬 我都在那里
- 周末收視:“跑男”破5創(chuàng)新高 “花少”小幅提升
- 《盜墓筆記》編劇:被吐槽我們一點(diǎn)不委屈