中國PC企業征戰新興市場
移動互聯網的迅速崛起以及移動設備的不斷更新換代對傳統PC市場造成一定沖擊,全球市場增長緩慢。專家認為,中國PC企業未來發展將呈現兩大趨勢:一是更加注重開拓新興市場,二是產品更趨智能化和差異化,而開拓新興市場,無疑成為中國PC企業走向國際的必由之路。
PC市場曾經風光無限。
隨著移動互聯網的迅速崛起以及移動設備的不斷更新換代,PC市場受到一定沖擊,市場增長緩慢,不可替代的市場地位也受到挑戰。中國PC企業不得不在固守原有優勢的同時,將目光更多地投向新興市場,并伺機發力,以期重現昔日的風采。“當前的全球PC市場,由于受到移動設備(例如iPad)的沖擊,增長依舊緩慢,未來PC廠商爭奪的焦點將更多集中在新興市場。”行業專家孫永杰曾做過這樣的預測。
與此同時,“中國PC市場每4~5年為一個周期,現在正處于低谷期,因此競爭更激烈,各家企業會加大力度拓展市場。”互聯網數據中心(IDC)計算機系統研究部高級研究經理王吉平在接受本報記者采訪時分析道。為此,他預測,中國PC企業未來發展有兩大趨勢:一是更加注重開拓新興市場,二是產品更趨智能化和差異化。《電腦商情報》總編輯申耀在接受本報記者采訪時也表示,中國的PC產品在全球名氣并不很響亮,而開拓新興市場,無疑成為中國PC企業走向國際的必由之路。不過,總體來講,國內企業“走出去”難度很大,需要巨額資金的投入,而且是一個漫長的過程。
新興市場是必由之路
“中國已經有越來越多的PC品牌正在向海外拓展,如聯想、華碩、海爾等,海外客戶對中國產品的認知度也從單純的制造業逐漸轉向PC業。”王吉平說。申耀則表示,目前在中國,開拓新興市場的PC廠商,有代表性的主要是海爾和聯想兩家。海爾和聯想在開拓新興市場的目標各有不同。申耀表示,海爾側重于開拓政府的商務大單,而聯想則面向的是企業和終端消費兩個群體。
海爾的另一個重要營銷模式,則是結盟全球IT大亨英特爾。就在前不久,海爾聯手英特爾在京簽署了“全球教育項目戰略合作備忘錄”,宣布共同開拓全球新興國家的PC教育市場。而雙方早在2006年就建立了“海爾&英特爾創新產品研發中心”,2007年簽署了在全球范圍內以臺式機、筆記本、未來3年新型家庭應用產品為基礎的產品全方位戰略合作。
在這場結盟中,海爾看重的是英特爾在整套解決方案方面所具備的強大優勢,而英特爾則對海爾長期以來在新興市場所建立的完善營銷網絡頗感興趣。二者的優勢互補,將為雙方在全球范圍內特別是新興市場贏得更加廣闊的PC商機。
海爾電腦營銷平臺總經理方純松表示:“我們希望得到像英特爾這樣的行業巨頭更多解決方案的支持,把海爾的優勢和英特爾等IT巨頭的優勢緊密結合在一起,為客戶提供最佳的整套解決方案。”
王吉平認為,海爾與新興市場的政府關系非常好,同時在教育領域也形成了自己的銷售模式,并曾多次獲得海外大單。此次雙方在教育細分市場的再次緊密牽手,是一種“成功的商業模式,可實現雙贏”。他指出,海爾是全國最大的家電廠商,也是全球最大的家電品牌之一。英特爾希望將自己的產品運用到數字家庭中,而海爾是很好的合作伙伴。
申耀也表示:“海爾在全球的布局比較早,而英特爾的主要精力是做CPU,不可能沖到前線去做各種市場工作,需要依賴海爾這樣的合作伙伴幫其開拓全球市場。海爾則可從英特爾方面獲得技術、產品、資金等支持。”
與海爾不同的是,聯想采用代理商的模式開拓海外市場。不過與國內市場相比,聯想在新興市場的業務份額則還比較少。申耀說:“在聯想的業務總額中,國內市場占45%,成熟市場占30%-40%,新興市場則占10%左右。同時,聯想在全球市場的業務,是在上個季度才扭虧為盈的。”他認為,目前國內PC廠商在新興市場的投入回報并不高。總體來講,國內品牌走向國際市場很困難,知名度還不夠高,但中國企業要想躋身跨國企業,開拓新興市場是企業必須要邁出的一步。
巧布新興市場
然而,面對戴爾、惠普等強大的競爭對手,加之中國品牌在海外的知名度不足等對方因素,進軍新興市場并非易事,不僅需要一個長期的過程,也考驗著中國PC企業的實力和智慧。
對此,王吉平認為,企業首先要更多融入當地大文化,即加強本土化。業內人士表示,在本土化方面,海爾從原來的“為產品找用戶”轉移到“為用戶找產品”,為用戶提供整套的解決方案,這使得其在多個新興市場成功落地,并深深扎根,值得業內借鑒。
海爾一直以來就秉承這樣一種理念:不僅僅給客戶提供一款產品,更在于為客戶提供包括產品定制、當地化的售后服務、培訓、完善的物流服務等在內的一整套解決方案。方純松表示,近年來,海爾電腦依靠集團在全球新興市場建立的龐大而穩固的營銷網絡,同時也整合英特爾等全球頂尖的上游IT巨頭資源,一起為客戶制定差異化的解決方案,從而獲得了來自如馬其頓、印度尼西亞、俄羅斯、尼日利亞、蒙古、緬甸等國的一批批大單。2011年,在圭亞那政府“一家一臺電腦”的全球招標中,海爾電腦再次戰勝全球11家國際品牌一舉中標,獨家獲得圭亞那“一家一臺電腦”項目訂單。2012年,海爾電腦又獲得馬來西亞11萬臺教育訂單。
申耀認為:“開拓新興市場,最關鍵的是,在當地鋪設的代理商網絡。而這個過程需要時間,也需要砸進真金白銀。在此方面,海爾電腦依托集團優勢,已在全球新興市場建立了龐大而穩固的營銷網絡,這使其屢屢中標在新興市場的大單。”
提升產品競爭力也至關重要。王吉平表示,中國PC企業還要擁有足夠吸引客戶的重量級的明星產品,就像蘋果擁有ipone、ipad一樣。申耀則認為,開拓新興市場,需要產品本身要么具有差異化優勢,要么具有價格優勢。海爾電腦在體感技術等方面創新使其具有一定的差異化優勢,所以近期海爾電腦才獲得了巴基斯坦COMSATS信息技術大學2萬臺體感筆記本的采購訂單。
此外“中興、華為等企業開拓新興市場的優秀案例也可為PC企業所借鑒。”申耀表示。


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