新趨勢金融:聚焦全鏈式服務,助力品牌戰略新升級
在社會經濟迅猛發展的今天,民眾生活水平不斷提升,人們手中逐漸有財可投,投資理財行業規模呈現出爆炸式增長,全民投資時代已然降臨。作為投資界熱點,現貨投資行業發展勢頭不可阻擋,各投資服務平臺亦呈現出百家爭鳴、群雄逐鹿的態勢。新趨勢金融等行業領導者意識到,只有提升服務品質,為客戶創造更多價值,用品牌實力贏得市場,才是企業發展之道。
為了創新服務模式,實現品牌戰略升級,2015年,新趨勢金融“全鏈”服務理念——現貨投資服務2.0體系應運而生,該體系以客戶服務為主導,實現優勢資源整合的同時,為客戶帶來優質的投資體驗,成為企業品牌戰略升級的重要組成部分,也為現貨投資行業服務領域注入了強大的生命力。
客戶至上,服務理念一脈相承
新趨勢金融作為高端金融投資服務品牌,始終堅持客戶至上的服務理念,自2013年成立以來,專注于金融投資服務領域,通過不斷完善的服務理念、優質的客戶服務體系以及強大的風控能力,不斷為客戶帶來全優的投資機會,并始終以專業的研究實力,實現服務體系的創新。
傳承優勢品牌基因,新趨勢金融現貨投資服務2.0體系,以客戶服務為核心,整合軟件資源、視頻直播等多項服務渠道,孜孜以求為用戶為客戶打造更好地投資體驗,真正為投資者打造“創新+全程+多元”三位一體的服務模式。摒棄傳統投資服務的不足,在細節上倍加關注,覆蓋到投資過程的各個環節,提供多元化服務選擇。為成熟投資者提供權威分析策略,為新入行投資者提供從入門到精通的一站式服務,受到投資者一致好評。
突破傳統,創新一站式服務體系
為了解決傳統服務體系不完善、服務選擇性單一、服務不穩定等金融投資服務的問題,金融投資“全鏈”服務依托于新趨勢金融的系統服務能力,率先打破行業服務單一的局限,覆蓋投資交易前、中、后三個環節,交易全程為客戶提供至臻服務。
新趨勢金融攜手權威機構睿信研究所,編寫權威資訊期刊《投資日刊》、《VIP日刊》、《稀金時代》等,在交易前為投資者提供最即時、準確、專業的市場行情分析;交易中,新趨勢金融提供全時段在線直播大廳服務,由資深分析師在線解析指導,為投資者提供應對策略,降低交易風險,提高盈利保障;交易后通過經典案例解析、市場熱點解讀、綜合技術層面指引,幫助投資者理清市場行情脈絡和后續發展趨勢。
量身定制,刷新用戶體驗
針對不同投資者,量身定制專屬投資服務。根據投資者不同的交易需求,劃分基礎、高級、白金、鉆石、至尊五大層級,并在客服咨詢、IT研發支持、風險控制等方面嚴格規劃操作,構建金融投資一站式專屬服務。個性化“私人訂制”服務富有針對性解決投資者投資難題,為客戶創造更多價值。
另外,為了提高用戶體驗,新趨勢金融投資“全鏈”服務在風險控制方面嚴格把控,集團下設市場動態監控、經濟數據研究、市場調研三大風險控制部門,從盤面信息、市場數據、宏觀解析等多方面監控,為投資者提供一個安全穩定的投資環境,讓客戶享受安心投資體驗。
未來,新趨勢金融將繼續以投資者需求為基礎,服務體驗為核心,多維度透析投資市場,為投資者營造穩定、安全、和諧的投資環境,與客戶共同成長,致力于成為最值得投資者信賴的投資服務品牌,引領現貨投資行業的健康穩步發展。




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