原標(biāo)題：南京消費(fèi)維權(quán)案件上漲逾三成 部分消費(fèi)者維權(quán)太任性

　　中新網(wǎng)南京3月11日電(田雯) “2014年南京市兩級(jí)法院共審理1564件消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)類(lèi)糾紛案件，同比上升32%?！?1日，南京市中級(jí)人民法院發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，所謂職業(yè)打假人提起的一審訴訟案件達(dá)800多件，占了一半。還有部分消費(fèi)者過(guò)度維權(quán)，明知食品過(guò)期仍購(gòu)買(mǎi)再要求十倍賠償。南京中院提醒消費(fèi)者維權(quán)勿任性。

　　南京中院介紹，從去年開(kāi)始，因汽車(chē)等大宗商品買(mǎi)賣(mài)發(fā)生糾紛而訴訟到法院的案件逐漸增多，電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、預(yù)付費(fèi)合同糾紛等新類(lèi)型案件不斷涌現(xiàn)，教育培訓(xùn)、旅游、美容服務(wù)合同糾紛類(lèi)案件也呈現(xiàn)增多的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所產(chǎn)生的糾紛，數(shù)量增長(zhǎng)明顯。

　　其中，所謂職業(yè)打假人提起的案件占了50%。南京中院表示，這類(lèi)消費(fèi)者的維權(quán)訴訟，首先是以獲利為目的的，但是他們的維權(quán)行為客觀上對(duì)于經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、提高服務(wù)質(zhì)量是有積極意義的。在這一點(diǎn)上，職業(yè)打假與司法追求的最終目標(biāo)并不相悖，職業(yè)打假對(duì)于促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范化的積極作用遠(yuǎn)大于通過(guò)打假獲利的弊端，因此，司法雖然不鼓勵(lì)職業(yè)打假，但也不排斥職業(yè)打假。

　　此外，法院還發(fā)現(xiàn)了一些過(guò)度維權(quán)的現(xiàn)象。有多起案件，消費(fèi)者進(jìn)入超市后并不像一般消費(fèi)者那樣去挑選自己需要的商品，而是直奔食品貨架，站在超市的手推車(chē)上，把超市理貨員放在貨架頂部的紙箱搬下來(lái)，在紙箱里找到目標(biāo)食品后去付款，付完款就以該食品過(guò)期為由，要求十倍賠償。

　　“像這樣的維權(quán)方式不僅違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的初衷，也不利于構(gòu)建和諧的消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)穩(wěn)定的市場(chǎng)秩序。”法院提醒消費(fèi)者：訴訟有風(fēng)險(xiǎn)、維權(quán)勿“任性”。只有在依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，對(duì)損害商家合法權(quán)益的行為也作出否定的評(píng)價(jià)，才能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的真正立法目的。

　　消費(fèi)維權(quán)案件數(shù)量的大幅增長(zhǎng)，一方面說(shuō)明通過(guò)全社會(huì)的法律宣傳，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng)，另一方面也說(shuō)明當(dāng)前我國(guó)商品、服務(wù)市場(chǎng)還存在很多亟待規(guī)范的問(wèn)題，規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之路任重道遠(yuǎn)。

　　南京中院通過(guò)去年數(shù)據(jù)的分析，預(yù)計(jì)今年涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)類(lèi)案件的數(shù)量還將進(jìn)一步增加。法院將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，通過(guò)案件倒逼質(zhì)量技術(shù)落后、經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者改善商品和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)依法保護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，凈化市場(chǎng)環(huán)境，鼓勵(lì)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。(完)