日媒稱日本商家開始備戰春節
日經中文網報道,2月的華人農歷春節將至,日本各大企業競相上市面向訪日游客的商品,開設專賣柜臺。高絲將以主打品牌上市春節限定商品,高島屋、大丸松坂屋百貨商場將開設化妝品、手表等暢銷商品云集的專賣場。2015年預計訪日游客將達到1500萬人,日本從去年秋季開始,將消耗品列入海外游客免稅對象,相關產品銷售額猛增。日本各企業將春節定位為新的商戰期。
高絲將以主打品牌“高絲黛珂”面向東京、大阪百貨商場出售以華人游客為對象的專賣品。通過附贈大量小樣等,給人劃算的感覺。資生堂將在百貨商場內設置瞄準訪日游客的特設專柜。并在日本全國范圍內提供可用英語、中文及泰語服務的平板終端。目前雖僅有17家店鋪提供該服務,但在春節前將增至270家。
大丸松坂屋百貨商場將在大丸心齋橋店(大阪市)及大丸札幌店(札幌市)1樓顯眼的位置,擺放卡西歐計算機的“G-SHOCK”腕表以及塔思琦(TASAKI)的珍珠等人氣商品。高島屋也將在新宿店及大阪店等設置人氣品牌的特賣場。還將準備限定款化妝品、食品等商品。
從去年10月開始,日本將食品、化妝品等消耗品也列為免稅對象。藥妝店也將擴充支持免稅的店鋪。松本清控股計劃在春節前使免稅店翻一番,增至80家。還將擴充到旅游勝地金澤市及鹿兒島市等地方的店鋪。Cocokarafine也計劃將免稅店翻一倍,增至50家。
日本的百貨商場還將大力提高顧客服務。三越伊勢丹將開始在外國游客較多的三越銀座店使用平板電腦接待顧客。從2月開始試用。可幫助外國游客在選擇商品和尺寸、以及支付時與店員交流。將在女裝及童裝賣場配備10臺。翻譯人員也將翻一番,增至10人,今年春季還將進一步擴充。
崇光·西武在店鋪指引圖上粘貼二維碼,可根據到店顧客智能手機設定的語言,提供自動顯示店鋪信息的服務。
該服務支持14種語言。如今已在西武池袋總店及崇光橫濱店等主要4個店鋪運用,今后還將擴大到其他店鋪。

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