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硅谷創(chuàng)業(yè)者:8年CEO只3天順境

新浪財經(jīng)中歐視角 2015-04-17 10:27:17

硅谷資深創(chuàng)業(yè)者:在逆境中做好CEO本-霍洛維茨,硅谷資深創(chuàng)業(yè)者,“硅谷最牛的50個天使投資人”之一。

1999年,他與網(wǎng)景之父馬克-安德森共同創(chuàng)立Loudcloud公司,后轉型為Opsware公司,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫的惡劣環(huán)境下,數(shù)次帶領公司起死回生,并最終成功以16億美元的高價將公司出售給惠普[微博]。

在新近出版的《創(chuàng)業(yè)維艱》一書中,本-霍洛維茨以自己在硅谷近20余年的創(chuàng)業(yè)、管理和投資經(jīng)驗,對創(chuàng)業(yè)公司(尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術公司)的創(chuàng)立、經(jīng)營、人才選拔、企業(yè)文化、銷售、CEO與董事會的關系等方方面面,毫無保留地奉上自己的經(jīng)驗之談。

多年以后他用這樣一句話總結他的創(chuàng)業(yè)時光:“在擔任CEO的8年多時間里,只有3天是順境,剩下的8年幾乎全是舉步維艱。”

大多數(shù)創(chuàng)業(yè)書所說的都是如何做正確的事,不把事情搞砸,而本-霍洛維茨還會告訴你:當事情已經(jīng)搞砸時,你該怎么辦。在這本真誠而實用的書中,列出了一些你一定會關心的創(chuàng)業(yè)規(guī)則。

1、陷入困境時該怎么辦?

你必須堅信,任何問題都有一個解決辦法。而你的任務就是找出解決辦法,無論這一概率是十分之九,還是千分之一,你的任務始終不變。

人們總是問我,當一名成功的CEO的秘訣是什么?遺憾的是,根本沒有秘訣。如果說存在這樣一種技巧,那就是專心致志的能力和無路可走時選擇最佳路線的能力。

大多數(shù)管理書籍的重點都是如何正確地做事,不要將事情搞砸。但我的經(jīng)驗卻是,把事情搞砸之后,如何深刻理解那些你必須要做的事。

2、面對創(chuàng)業(yè)中的掙扎怎么辦?

所有出色的企業(yè)家都會經(jīng)歷掙扎,而且是苦苦掙扎,人人都會掙扎。不要扛下所有責任,當你無法分擔所有負擔時,你要將某些負擔分擔出去。

天無絕人之路,總有一步棋可走。只要堅持下去就有轉機:在科技行業(yè)的競爭中,明天和今天看起來完全不同。如果你能堅持到明天,也許就會發(fā)現(xiàn),在今天看來似乎毫不可能的解決辦法會赫然出現(xiàn)在眼前。

不要過分苛責自己:公司身陷困境也許都是你的錯,因為人是你雇來的,決定是你做的,而且接受任務時,任務的風險性你是知道的。每個人都會犯錯,每位CEO都會犯無數(shù)錯誤,要正確評估自己,苛責于事無補。

3、如何解雇員工?

保持頭腦清晰,當機立斷,一旦決定裁員,那么必須盡快執(zhí)行。如果走漏消息,就會橫生枝節(jié),麻煩不斷。

對裁員的原因要有清晰的認識:如果公司裁員的原因是公司業(yè)績欠佳,傳遞給公司和被辭退人員的信息就應該是“公司經(jīng)營不善,為了繼續(xù)發(fā)展,我們不得不忍痛辭掉一些優(yōu)秀的員工”。承認失敗看起來沒什么了不起,但請相信我,這實際上非常了不起。

培訓管理人員,并遵循一條黃金法則——自己的員工要自己親自辭退,不能將這項工作推卸給人力資源部門或某個更嚴厲的同事。

向公司全體員工發(fā)表講話,表達尊重,以及把握尺度,畢竟公司還要向前發(fā)展。

如何解雇員工?

4、創(chuàng)業(yè)公司為何要進行人員培訓?

在麥當勞工作的人都會接受崗位培訓,從事更復雜工作的人們更需要培訓。

培訓是管理者可以開展的最有效的活動之一,考慮一下你是否有可能為自己所在部門的員工舉辦4場總共12小時的培訓講座,假如培訓班有10名成員,第二年,這10名成員為公司工作的時間總計會達到1.2萬個小時,如果你的培訓令這些員工的業(yè)績提高1%,那么你用于培訓的12小時就相當于為公司帶來了200個小時的工作量。

5、如何最大限度地減少辦公室政治?

選拔員工時要衡量對方的野心有多大。建立嚴格的流程來防范潛在的辦公室政治,并認真執(zhí)行業(yè)績評估與業(yè)績獎勵、機構設置和職權劃分、員工的提拔等等。

6、為什么帶小狗上班或在上班時做瑜伽不算企業(yè)文化?

企業(yè)文化是一種工作方式,目的是讓企業(yè)獨樹一幟;保證重要的生產(chǎn)標準得以貫徹;幫助你挑選那些有助于你實現(xiàn)目標的員工。

帶小狗上班或者做做瑜伽足夠吸引眼球,但是它沒有建立一種核心價值觀來推動公司的發(fā)展,使公司在業(yè)界的地位堅若磐石。它可能是一份加餐,但與企業(yè)文化無關。

7、在順境和逆境時分別怎么做CEO?

不同時期要采取截然不同的管理方式。順境時,領導者必須最大限度地拓展現(xiàn)有機會,因此他們的管理策略是以推動全方位、多層次的創(chuàng)新與貢獻為重心。相反,當公司身處逆境時,領導者拼盡全力也要一發(fā)命中目標,能否走出逆境完全取決于領導者能否有效地完成使命。

有趣的是,多數(shù)管理書籍都在探討如何在順境中當好CEO,很少提及逆境中的管理策略。

在順境和逆境時分別怎么做CEO?8、優(yōu)秀領導者有哪些特質?

我認為領導才能是那些可以衡量一個領導者基本素質的因素:有多少人愿意追隨他,有哪些人愿意追隨他,追隨他的人都屬于什么層次。

那么哪些特質會吸引人們追隨這個領導者呢?我認為大致有以下三點:有勾畫藍圖的能力;有讓他們追隨你的能力;有實現(xiàn)理想與抱負的能力。

以上三條特質對于每個CEO來說都至關重要,而且它們之間也是相互促進的關系。如果大家信任你,就算你拙于言辭,他們也會跟從你。如果你能力出眾,他們就會信任你并且聽從于你。如果你能勾畫美好藍圖,大家就會耐心等待,并且在涉及他們的利益時給你留出更大的余地。

9、CEO必需具備哪兩項核心技能?

第一,目標明確,知道自己該做什么。

第二,能帶動全公司去實現(xiàn)這個目標。

我把那些更樂于為公司確立目標的CEO稱為“一”,把那些更喜歡在實踐中推動公司發(fā)展的CEO稱為“二”,盡管CEO中既有“一”又有“二”,但只要有自控力,只要努力,那些與生俱來的弱點都可以得到彌補。一個CEO如果忽略其管理能力中的短板,他就無法長遠走下去。“一”們會導致公司一團混亂,“二”們則會延誤戰(zhàn)機。

10、你該賣掉你的公司嗎?

在情感和理智上都做好準備是有必要的。

理智上來看,在分析是否該轉讓公司這個問題時,你最好先問問自己:

第一,我是否在一個很大的市場中搶占了先機?

第二,我是否有把握成為這個市場中的頭號種子選手?

對公司前景思路清晰,態(tài)度明朗。如果公司在一個很大的市場中占領了先機,并且極有可能成為同行業(yè)中的頂尖者,就讓公司繼續(xù)獨立運作。若不是,就不妨轉讓。這條原則考慮的是投資人和員工雙方面的利益。

(本文原發(fā)于IDG資本官方微信,略有刪改)

編輯: 吳桂霞標簽: 硅谷 創(chuàng)業(yè)
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