正當各大電商之間競爭日趨激烈的時候，銀行業巨頭們則紛紛自建網上商城，跨界進入電商領域，引發業界的廣泛關注。記者注意到，前不久，工行、農行、招行等銀行均開出自己的網上商城，與之前銀行客戶用信用卡分期或積分兌換才登錄這些商城不同，現在銀行網上商城，從服裝、日用品到數碼家電，幾乎所有的商品門類都有，跟淘寶、當當、亞馬遜等傳統電商幾乎沒區別。

記者在近日上線的一家銀行的電子商務平臺看到，其涵蓋了服飾、箱包、圖書、美容和電器等14個品類商品。據介紹，在電商服務方面，提供B2B和B2C客戶操作模式，涵蓋商品批發、零售、房屋交易等領域，為客戶提供信息發布、交易撮合、社區服務、在線財務管理、在線客服等配套服務；在金融服務方面，為客戶提供從支付結算、托管、擔保到融資服務的全方位金融服務。同時，消費者在購買商品時，可直接實現分期支付或申請貸款支付，而這一點是傳統電商無法做到的。此外，另一家銀行網上商城也擴大了業務范圍，除機票、酒店、充值、數碼、家居、服裝、票務和信用卡分期等電子商務普通業務外，還有保險、房地產、繳費等銀行具有業務優勢的產品。

深圳發展銀行劉錚指出，銀行進軍電子商務借助其低成本的電商平臺，整合企業、個人客戶資源，接入其最為擅長的支付、結算和融資等業務，是銀行向往的商業模式。這是銀行電商區別于淘寶、當當、亞馬遜等傳統電商的地方。