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神州租車取消兩類收費項目 掀行業服務革新風潮

距神州租車宣布全面取消“車輛貶值損失”和“事故類停運損失費”已經有一段時間,但其引發的熱議仍未間斷,不少業內人士和消費者對此都給予了極高的評價,認為神州租車服務的提升對于行業的長遠發展來說有著重要的意義。

取消行業兩大類收費項目,神州租車再開行業先河

據悉,租車出行出了事故,消費者要賠償租車公司一定的車輛停運損失費和貶值損失,這是租車行業的慣例。目前,在絕大部分的租車企業中,這兩大類收費仍然占據著一定的收入比例,如果將其取消,無疑會增大企業的壓力和成本。不過,神州租車卻在今年5月初率先打破了這個行規,直接將兩項收費進行了取消和減免,顯示了神州租車雄厚的實力。

神州租車取消兩大類收費,消費者最受益

“車輛貶值損失”和“事故類停運損失費”對于租車企業來說看似很合理,不過卻極其容易讓消費者產生誤解。不少用戶都有過類似的經歷,盡管已經購買了基本保險和必要的增值服務,但發生事故時依舊可能會被租車公司索要一定的停運損失費或車輛貶值損失費,但這兩項收費缺乏統一的收費標準,因此時常因此導致消費糾紛。

神州租車全面取消這兩大類收費之后,一方面會使用戶辦理還車手續時更加的方便快捷,另一方面,也會為消費者節省一部分的經濟開支,最重要的是在一定程度上打消了用戶的租車疑慮,可謂受益頗多。

神州租車服務持續升級,引領行業服務革新風潮

汽車租賃行業發展至今,租車公司向用戶提供的服務質量顯得越來越重要,因為只有不斷豐富用戶的租車體驗,才能穩固與吸引更多的消費群體。作為目前國內最大的汽車租賃企業,神州租車一直極其注重服務品質的持續升級。

據了解,為解決用戶夜間突發的用車需求,神州租車推出了“24小時”的租車服務;為滿足異地出行用戶的租車需求,神州租車實施了“異地租車”的服務;為節約用戶的出行成本,神州租車在大力推出各種優惠活動的同時,還執行了“不限里程”的服務。神州租車此次再次站在用戶的角度,宣布全面取消“車輛貶值損失”和“事故類停運損失費”,可以說使用戶的租車感受再次升級。

事實上,神州租車的每一次服務革新,都會為行業的服務標準帶來新的提升,這在促進行業健康發展的同時,也進一步奠定了神州租車領跑者的地位。

編輯: 陳璐標簽:
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