中國日報網4月2日電(田阿萌)4月1日,據最新消息,互聯網巨頭阿里巴巴打響“互聯網醫療”模式的率先探水,低調宣布將聯手第三方醫學診斷實驗室力推阿里云醫院平臺。“互聯網醫療”模式似乎變得越來越清晰起來,就在3月29日剛剛結束的2015博鰲亞洲論壇上,“互聯網醫療”就成功搶灘下一個“互聯網+”風口。醫藥與互聯網兩大產業人士對“互聯網醫療”發展前景的看好,再度讓“互聯網+”成為熱點。
互聯網讓傳統醫療系統在近幾年逐漸走進更多傾向于服務、便捷的方式,如預約、掛號、網上繳費等。站在如今火熱的“互聯網+”風口上,醫療領域正被廣泛認為是一座新的“金山”。這趟“風口”被篤定將帶領醫療系統升級為2.0時代,一個互聯網和大數據支持的精準新型醫療時代。
眾多“互聯網醫療”模式的試水,似乎給仍在探索創新中的傳統醫療行業帶來了新生機。然而3月的那場“度莆大戰”,一個是身為互聯網巨頭的百度,一個是堪稱國內民營醫院中堅的莆田系醫院,卻出乎意料地給“互聯網醫療”模式浮上隱憂。在“互聯網醫療”正如火如荼被看好之際,“莆田”事件的出現或許能為互聯網醫療風險敲響警鐘,但細致看來,初端亂局未必不是一個“好開端”。
“互聯網醫療”前景向好:隱憂卻浮現
在28日進行的“博鰲大健康論壇”上,參會的醫藥及互聯網業內人士對“互聯網醫療”紛紛做了全面的解析,而其前景發展也同時被各種看好。
據人民網報道稱,東軟集團董事長劉積仁在會上就表示,“互聯網正在讓醫療系統升級為2.0時代。醫療系統2.0時代就是互聯網和大數據支持的新型醫療,互聯網獲取更多人體信息會使得現代醫療更個性化,標志更精準醫療時代的到來。”
華大基因CEO王俊也表示,現代醫學到了真正以大規模數據重新認識人類自身和疾病的時代,目前的互聯網技術已能從信息采集、錄入、分析等方面,實現對現有醫學理論和醫療方式的沖擊和改變。
廣藥集團董事長李楚源認為,“互聯網醫療”是工業和服務業的融合,其商業模式包括健康產品和健康服務。慈銘健康體檢管理集團股份有限公司總裁胡波就提到,“互聯網醫療”模式可以讓中國實現大數據下的“普惠醫療”。
在一片眾多叫好的形勢下,“互聯網醫療”模式被稱已具備成熟技術,那么依照常理,現在應該是互聯網與醫療界強強聯手并大展宏圖的最佳時刻。可如今,因為一紙爆料微博在網上的火速流傳讓被大眾看好的“聯手”急轉直下。“莆田”事件的出現,讓眾多試水者不得不重新審視這個新風口、新模式。
“互聯網醫療”模式:過度依賴引“發難”
在“互聯網醫療”模式的率先試水者中,多數以常年苦于公信力低于公立醫院且醫資力量薄弱的民營醫院為主,這其中就包括被稱為國內民營醫院中堅的莆田系醫院。
據有關媒體報道稱,3月25日,一份署名為“莆田(中國)健康產業總會”的《關于停止所有有償網絡推廣的通知》的文件在網上流傳開來,莆田系醫療商高調抵制百度競價排名。該通知稱,總會將要求所有會員單位于4月1日起停止所有有償網絡推廣活動。百度對于莆田系的“發難”并沒有選擇沉默。3月26日,百度通過“百度新聞”官微,對莆田系醫院的高調抵制作出“強硬”回應,稱是由于百度加大整治并下線違規醫院,才引發莆田的不滿。
媒體了解到,由于民營醫院長期以來在中國主流消費者眼里的公信力不及公立醫院,加上優質醫資人員缺乏的情況下,民營醫院一直處于患者寥寥的現狀。據從相關媒體報道獲得的數據顯示,從增加營收、導流的角度,民營醫院一直將大筆資金砸在營銷上,其廣告投入的60%會投給搜索引擎,部分民營醫院在搜索引擎上的推廣費用甚至會占到營業額的70%、80%。
這個經營模式嚴重依賴搜索引擎導流的莆田系民營醫院,此次公開對國內最大搜索引擎商百度進行抵制,似乎讓普通大眾很難再堅信互聯網共享醫療資源的愿景。據悉,除莆田系以外的其他民營醫院,對百度也多有依賴,其中網絡推廣成本就居高位。而除百度外,多家互聯網企業也進入民營醫院廣告市場,比如360旗下的好搜和搜狗。
顯而易見的是,民營企業利用互聯網搜索引擎競價排名的商業模式已經逐漸脫軌且急需創新。而百度在今年2月啟動的“百度醫改信息宣傳平臺”似乎也并沒有達到其預期想要的效果。無論是哪方,“互聯網醫療”模式下的過度依賴都不會是有益嘗試。“互聯網+”形勢下,能否會改變民營醫院艱難的生存環境呢?
醫療市場亟待凈化:莆田事件或催生新規
“莆田”事件恐會持續發酵,而最令大眾關心的仍是“互聯網醫療”模式的未來發展。有分析人士表示,“莆田”事件或給亟待凈化的醫療市場灌注新的“催化劑”。而事件反思發酵的背后,才最能給醫患人員和普通大眾帶來利好。
分析人士表示,在畸形的市場環境之下,過度依賴市場營銷,虛假宣傳難以避免,誘導需求甚至故意誤診,民營醫院在中國逐漸走向了劣質化。由于搜索引擎的要價的水漲船高,過高的營銷成本勢必折算到患者費用中。對于民營醫院來說,擺脫對搜索引擎的依賴,拓寬更多的推廣渠道,是當務之急。而從長期來看,繼續多元化運營,并提高醫療水平,建立更加健康的公眾形象,會更加重要。
與此同時,醫療市場凈化的苗頭似乎也正在破土。由于PC互聯網到移動互聯網的轉型,民營醫院的營銷方式似乎也正在多元化。據了解,部分民營醫院在選擇網絡營銷時,已經逐漸從PC端轉移至新媒體平臺,如微博、微信等。看重醫療市場前景的百度近幾年來在醫療領域的布局也足以顯現其決心。百度健康云、醫療O2O服務平臺、百度醫生等逐步的推出已經讓傳統醫療市場慢慢打開了局面。
據人民網報道稱,東軟集團董事長劉積仁在會上分析,“互聯網醫療”的定位將通過四大方面解決醫療系統現狀。除了通過互聯網共享醫療資源、通過網絡平臺讓基礎醫療領域的醫生掌握更多技術以外;還可以通過云計算、大數據的支持,讓醫生參與疾病預防、康復及健康管理等領域;最后,通過集中醫療數據,讓每個人擁有健康資產同時,讓社會掌握全民健康情況。慈銘健康體檢管理集團股份有限公司總裁胡波提醒,“互聯網醫療”模式要以實體醫療作為支撐,必須要重視線下醫療資源的配備。
分析人士表示,在互聯網醫療推動下,優質醫療資源將突破區域分布限制,以網絡數據形式重新配置,看病的繁、難、慢現狀得到大大緩解,按照病情輕重緩急科學分診即將成為現實,互聯網醫療很可能成為下一步醫改突破口。“莆田”事件或將推動互聯網與醫療界“相互依存”的格局轉為“相互互補”的有利結合。