原標題：業內人士：全球服務外包市場增長趨緩

　　(記者宋曉東)IDC(互聯網數據中心)中國助理副總裁武連峰日前表示，2013年全球服務外包市場規模增長量低于5%，服務外包市場增長趨于平緩，“眾包模式”開始廣泛應用，互聯網將成為挖掘服務外包市場業務的主要市場潛力。

　　日前，武連峰在中國信息技術服務與外包產業聯盟首屆年會上表示，2013年全球服務外包市場規模約為13000億美元，比2012年只有不到5%的增長，雖然2013年的離岸市場規模較上年增長了17.8%，但與前幾年相比，增長趨緩。“全球服務外包市場增長已經趨于平緩，IDC預測認為，未來幾年，全球服務外包整體市場和離岸市場將維持在5%和16%的復合增長。”武連峰說。

　　面對全球服務外包市場的減少，“眾包模式”開始得到廣泛應用，互聯網漸成挖掘服務外包市場業務的主要潛力。所謂“眾包模式”就是把傳統上由企業內部員工承擔的工作，通過互聯網以自由自愿的形式轉交給企業外部的大眾群體來完成的一種組織模式。在這一過程中，企業只需要為大眾群體支付少量報酬，極大降低了成本。

　　武連峰認為，“眾包模式”能夠明顯降低生產成本、提升核心競爭力、引領市場，充分滿足企業的核心需求。“目前，互聯網業務呈24%到40%不等的增長，未來與互聯網相關的業務將成服務外包市場的重點，中國企業應當更加重視發掘互聯網市場潛力。”武連峰建議。