美媒盤(pán)點(diǎn)中國(guó)領(lǐng)軍企業(yè) 或?qū)⒊砂⒗锇桶偷诙?/h1>

參考消息網(wǎng) 2014-10-15 09:29:38

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　　【延伸閱讀】阿里巴巴未來(lái)展望：出海遠(yuǎn)航還是深耕本土？

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　　導(dǎo)語(yǔ)：美國(guó)沃頓商學(xué)院旗下電子雜志《沃頓知識(shí)在線》近日刊文稱，通過(guò)IPO(首次公開(kāi)招股)獲得巨額資金和廣泛關(guān)注后，阿里巴巴面臨著兩種發(fā)展路徑，既可以出海遠(yuǎn)航，也可以繼續(xù)深耕本土。但這兩種決策都各有利弊，必須仔細(xì)權(quán)衡。

　　以下為文章主要內(nèi)容：

　　阿里巴巴是一家很難讓人不為所動(dòng)的公司。在本月通過(guò)美國(guó)股市融資250億美元后，這家15年前在中國(guó)東南部一套不起眼的公寓里創(chuàng)辦的公司，已經(jīng)創(chuàng)造了全球有史以來(lái)的規(guī)模最大的IPO。憑借著2200億美元的市值，阿里巴巴已經(jīng)超越了Facebook、亞馬遜和eBay，成為僅次于谷歌的全球市值第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。而現(xiàn)在，作為一家已經(jīng)擁有充裕的“戰(zhàn)爭(zhēng)儲(chǔ)備”的電商巨頭，阿里巴巴的下一步將會(huì)邁向何處？

　　阿里巴巴聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事長(zhǎng)馬云最近分享了他一些宏大愿景。“我們希望做的比沃爾瑪還大。我們希望在15年內(nèi)，人們會(huì)認(rèn)為這是一家像微軟、IBM和沃爾瑪一樣的公司。這些公司都改變了世界，塑造了世界。”他在阿里巴巴9月19日登陸紐交所當(dāng)天接受CNBC采訪時(shí)如是說(shuō)。該股當(dāng)天大漲38%。

　　阿里巴巴目前順風(fēng)順?biāo)辽僭谥袊?guó)如此。作為中國(guó)最大的電商企業(yè)，阿里巴巴的年度活躍買(mǎi)家達(dá)到2.79億，全年訂單總數(shù)達(dá)到145億筆。該公司2014財(cái)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收84.6億美元，其中，淘寶網(wǎng)、天貓和聚劃算三大業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)率達(dá)到82%。該公司還擁有B2B網(wǎng)站Alibaba.com。按照處理的商品價(jià)值計(jì)算，淘寶網(wǎng)和天貓均在各自的行業(yè)內(nèi)位居首位，Alibaba.com則是營(yíng)收最大的在線批發(fā)市場(chǎng)，而聚劃算的月活躍用戶同樣位居同行業(yè)之首。

　　但現(xiàn)在，馬云和他的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)面臨著一項(xiàng)艱巨的任務(wù)：如何制定該公司下一個(gè)階段的增長(zhǎng)計(jì)劃？管理層的戰(zhàn)略選擇對(duì)于阿里巴巴的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。該公司會(huì)在今后幾年繼續(xù)發(fā)展中國(guó)本土業(yè)務(wù)，還是會(huì)通過(guò)并購(gòu)或合作把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向國(guó)際擴(kuò)張？馬云本人仍在構(gòu)思自己的戰(zhàn)略：“我一直在思考未來(lái)5至10年的發(fā)展，思考如何能讓這些股東滿意。”他對(duì)CNBC說(shuō)。但他之前曾經(jīng)在公開(kāi)信中強(qiáng)調(diào)，對(duì)阿里巴巴而言，“客戶第一，員工第二，股東第三。”

　　阿里巴巴9月22日提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“SEC”)的文件，讓外界得以更為清晰地了解該公司的商業(yè)計(jì)劃。該公司表示，他們希望通過(guò)吸引新客戶和激勵(lì)老客戶購(gòu)買(mǎi)更多商品來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)的份額，并輔以忠誠(chéng)度項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣戰(zhàn)略。該公司還計(jì)劃通過(guò)提供數(shù)字內(nèi)容和地理定位服務(wù)等措施來(lái)擴(kuò)大移動(dòng)市場(chǎng)的觸角。阿里巴巴還將進(jìn)一步投資數(shù)據(jù)和云計(jì)算服務(wù)，不僅對(duì)自己的業(yè)務(wù)形成促進(jìn)，還可以幫助商家展開(kāi)推廣。在國(guó)際市場(chǎng)，阿里巴巴將會(huì)繼續(xù)促進(jìn)國(guó)內(nèi)外買(mǎi)賣(mài)雙方之間的關(guān)系。

　　作為一家上市公司，阿里巴巴將面臨投資者施加的增長(zhǎng)壓力。但目前為止，他們還沒(méi)有令市場(chǎng)失望。在截至3月31日的2014財(cái)年內(nèi)，該公司營(yíng)收增長(zhǎng)52%，達(dá)到525億元人民幣。2013財(cái)年?duì)I收增幅更是高達(dá)72%。利潤(rùn)同樣也在大幅飆升，2014財(cái)年增長(zhǎng)175%，2013財(cái)年也實(shí)現(xiàn)翻番。

　　沃頓管理學(xué)榮譽(yù)退休教授馬歇爾·梅耶爾(Marshall Meyer)認(rèn)為，阿里巴巴最好還是集中精力發(fā)展中國(guó)和周邊的亞洲國(guó)家，那里的電子商務(wù)市場(chǎng)尚不完善。在這些地區(qū)，阿里巴巴的先進(jìn)平臺(tái)將比當(dāng)?shù)仄髽I(yè)更具優(yōu)勢(shì)，但倘若與發(fā)達(dá)市場(chǎng)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)，這種優(yōu)勢(shì)就會(huì)消失。“中國(guó)周邊蘊(yùn)含著巨大機(jī)遇。”他說(shuō)，“我會(huì)選擇深入發(fā)展中國(guó)其他地區(qū)，而不會(huì)發(fā)力美國(guó)市場(chǎng)。”

　　網(wǎng)購(gòu)浪潮

　　沃頓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教授沈喬薇(Qiaowei Shen，音譯)指出，由于網(wǎng)購(gòu)人群不斷增加，阿里巴巴仍在中國(guó)擁有很多增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。“電子商務(wù)在中國(guó)越來(lái)越受歡迎。那里的增長(zhǎng)之快令人驚訝——不僅是在大城市，還包括二三線城市。”

　　沈喬薇表示，零售店的匱乏和傳統(tǒng)渠道的選擇受限，令越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)渠道。在網(wǎng)上，他們不僅可以找到更多的商品，而且更容易享受到低價(jià)優(yōu)惠。隨著消費(fèi)者大舉涌入這些網(wǎng)站，各個(gè)行業(yè)的企業(yè)家也在積極迎合他們的需求。“就連農(nóng)民都開(kāi)始在這個(gè)平臺(tái)上賣(mài)菜。”沈喬薇說(shuō)。

　　根據(jù)阿里巴巴自己的判斷，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)還遠(yuǎn)未開(kāi)發(fā)完畢。該公司在提交給SEC的文件中寫(xiě)道，在中國(guó)的13.5億人口中，只有不到四分之一到網(wǎng)上購(gòu)物，但網(wǎng)民比例卻已經(jīng)達(dá)到一半。總體而言，網(wǎng)購(gòu)大約占到中國(guó)零售總額的8%。雖然中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速已經(jīng)放緩，但依然處于增長(zhǎng)之中，“僅這一條就可以促進(jìn)阿里巴巴發(fā)展。”梅耶爾指出。

　　但梅耶爾表示，要保證網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的強(qiáng)勁發(fā)展，就必須輔以強(qiáng)大的快遞基礎(chǔ)設(shè)施。“他們處在一個(gè)向客戶運(yùn)送商品的行業(yè)中——這就是問(wèn)題所在，”因?yàn)榭爝f的質(zhì)量可能參差不齊。不過(guò)，沈喬薇指出，電子商務(wù)的快速增長(zhǎng)，已經(jīng)推動(dòng)了中國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展。“他們實(shí)現(xiàn)了極快的增長(zhǎng)。”她說(shuō)。中國(guó)的快遞現(xiàn)在又快又便宜。阿里巴巴在提交給SEC的文件中表示，中國(guó)已經(jīng)擁有“越發(fā)全面且進(jìn)步迅速的”物流支柱。該公司使用第三方物流服務(wù)提供商來(lái)運(yùn)送商品，并且持有中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)48%的股權(quán)。

　　另一個(gè)令阿里巴巴頭痛的問(wèn)題是競(jìng)爭(zhēng)。盡管目前仍是業(yè)界龍頭，占據(jù)過(guò)半市場(chǎng)份額，但很多小企業(yè)已經(jīng)相繼涌現(xiàn)，紛紛與阿里巴巴分食電商蛋糕。“盡管市場(chǎng)很大，但中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)卻很激烈。”沈喬薇指出。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在通過(guò)專攻某類產(chǎn)品突出與阿里巴巴的差異。例如，最近上市的京東商城最初靠出售電子產(chǎn)品起家。而阿里巴巴的多數(shù)業(yè)務(wù)都涵蓋廣泛——任何人都可以在上面出售任何商品。

　　沃頓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教授大衛(wèi)·許(David Hsu)預(yù)計(jì)，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)有朝一日將會(huì)十分擁擠，導(dǎo)致阿里巴巴難以突出自身的差異。但該公司仍然可以提供新穎和必須的服務(wù)來(lái)領(lǐng)跑市場(chǎng)。例如，阿里巴巴可以為用戶提供金融服務(wù)，并將其作為核心電子商務(wù)業(yè)務(wù)的延伸。

　　雖然阿里巴巴已經(jīng)將支付寶分拆，但大衛(wèi)·許認(rèn)為，該公司今后可能會(huì)為企業(yè)客戶提供保險(xiǎn)和其他金融服務(wù)。事實(shí)上，阿里巴巴正在向著這一方向發(fā)展：支付寶的母公司剛剛獲得監(jiān)管部門(mén)的批準(zhǔn)，可以設(shè)立民營(yíng)銀行。類似的服務(wù)不久后也有可能陸續(xù)推出。

　　大衛(wèi)·許認(rèn)為，當(dāng)阿里巴巴考慮拓展其他產(chǎn)品線時(shí)，該公司應(yīng)當(dāng)更多地效仿亞馬遜，而非eBay。eBay并沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)太大的多元化擴(kuò)張，而亞馬遜卻突破了網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的模式，進(jìn)軍了視頻、云計(jì)算和消費(fèi)設(shè)備等領(lǐng)域。大衛(wèi)·許表示，阿里巴巴可能會(huì)著眼于健康應(yīng)用、智能手表和其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。該公司可能利用IPO籌集的資金開(kāi)展研發(fā)，促進(jìn)創(chuàng)新。“他們有機(jī)會(huì)塑造這一愿景。”他指出，“希望他們能夠開(kāi)辟新的領(lǐng)域。”

　　具體到政府的監(jiān)管可能會(huì)對(duì)阿里巴巴未來(lái)的增長(zhǎng)產(chǎn)生的制約，沈喬薇認(rèn)為，任何中國(guó)企業(yè)都存在這種風(fēng)險(xiǎn)，阿里巴巴也不例外：它與任何中國(guó)企業(yè)一樣，都會(huì)受到監(jiān)管。但她認(rèn)為，中國(guó)政府會(huì)支持阿里巴巴的發(fā)展，因?yàn)樗梢詣?chuàng)造巨額稅收，而且能夠提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，從而增加就業(yè)。在9月28日播出的新聞節(jié)目《60分》中，馬云表示，阿里巴巴與中國(guó)政府關(guān)系很好。他還補(bǔ)充說(shuō)，由于創(chuàng)造了很多就業(yè)機(jī)會(huì)，因此該公司為中國(guó)的社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。“如果人們沒(méi)有工作，政府就會(huì)有麻煩。”他說(shuō)。

　　但沈喬薇也承認(rèn)，與中國(guó)政府打交道的過(guò)程中，難免遇到一些不確定因素。

　　收購(gòu)傳言

　　盡管SEC文件的言辭很慎重，但阿里巴巴仍然對(duì)進(jìn)軍美國(guó)展現(xiàn)出了興趣。今年早些時(shí)候，該公司針對(duì)小型賣(mài)家推出了一個(gè)名為11Main.com的購(gòu)物網(wǎng)站，并且投資了多家美國(guó)創(chuàng)業(yè)公司，包括租車(chē)服務(wù)Lyft、移動(dòng)聊天應(yīng)用TangoMe和電子商務(wù)網(wǎng)站ShopRunner。

　　“他們?cè)噲D通過(guò)這些小規(guī)模的舉措了解美國(guó)市場(chǎng)的更多機(jī)遇。”沃頓運(yùn)營(yíng)和信息管理教授卡迪克·霍桑納格(Kartik Hosanagar)說(shuō)，“但這些措施似乎表明該公司將在美國(guó)展開(kāi)大舉投資。”霍桑納格還指出，他懷疑11Main.com等網(wǎng)站難以取得“重大成功，所以我預(yù)計(jì)阿里巴巴最終將在美國(guó)展開(kāi)重大收購(gòu)。”

　　eBay便是其中一個(gè)潛在收購(gòu)目標(biāo)。無(wú)論這個(gè)傳言能否成真，收購(gòu)一家美國(guó)大型企業(yè)，或者與之展開(kāi)合作，都有助于阿里巴巴在美國(guó)塑造自己的品牌。“想要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，他們可以與美國(guó)公司合作、收購(gòu)美國(guó)公司、與之共同推廣阿里巴巴品牌，或者在這里緩慢部署基層推廣策略。”沃頓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教授埃里克·布拉德羅(Eric Bradlow)說(shuō)，“考慮到阿里巴巴最近的IPO所產(chǎn)生的巨大宣傳效應(yīng)，合并和全球擴(kuò)張或許會(huì)帶來(lái)新的機(jī)遇。”

　　即便可能因此而面臨文化差異，阿里巴巴可能仍會(huì)比其他中國(guó)企業(yè)更好地融入美國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)樗麄儗?duì)美國(guó)的環(huán)境更加熟悉。“馬云本人很了解美國(guó)，”梅耶爾說(shuō)，“阿里巴巴的成功幾率更大。”

　　如果阿里巴巴不收購(gòu)eBay或其他美國(guó)公司，而是準(zhǔn)備直接與之展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，成功難度就會(huì)加大。“那將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。”梅耶爾指出。亞馬遜將成為一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手，畢竟后者可以憑借超低的利潤(rùn)率在價(jià)格上打擊任何對(duì)手。另外，亞馬遜已經(jīng)建立起強(qiáng)大的物流基礎(chǔ)設(shè)施。“如果是我，就不會(huì)與亞馬遜針?shù)h相對(duì)。”他說(shuō)，“想要在價(jià)格上與他們競(jìng)爭(zhēng)，不會(huì)有太大的空間。”

　　布拉德羅也承認(rèn)，阿里巴巴短期內(nèi)“不太可能”在美國(guó)市場(chǎng)取得太大進(jìn)展，因?yàn)椤皝嗰R遜和eBay都擁有強(qiáng)大的品牌”和配送系統(tǒng)。另外，美國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了在亞馬遜網(wǎng)站上購(gòu)物，但對(duì)阿里巴巴品牌卻不夠了解。盡管阿里巴巴的IPO吸引了媒體的廣泛報(bào)道，“但很多人仍然不知道阿里巴巴是什么。”梅耶爾說(shuō)。市場(chǎng)研究公司Ipsos在阿里巴巴上市前的調(diào)查顯示，大約有88%的美國(guó)人沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)阿里巴巴，在該公司上市一周后，這一數(shù)字雖然有所降低，但仍然高達(dá)76%。

　　沈喬薇表示，阿里巴巴必須通過(guò)獨(dú)特的定位來(lái)吸引美國(guó)人轉(zhuǎn)變觀念。但她指出，如果亞馬遜已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)，那么阿里巴巴就沒(méi)有理由成為另一個(gè)亞馬遜。沃頓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教授約翰·張(John Zhang)也表示，面對(duì)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)格局，阿里巴巴最好還是集中精力發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)。“我找不出他們無(wú)法在中國(guó)繼續(xù)保持優(yōu)異業(yè)績(jī)的理由。”他指出，“進(jìn)軍海外是另一回事。”(書(shū)聿)

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