移動互聯網浪潮撲面而來，金融領域創新更是層出不窮，背依海量用戶，以余額寶為代表的現金理財工具一鳴驚人。記者在采訪中獲悉，基于用戶數據的整合開發成為互聯網金融創新的主要方向，移動端建設正成為強化互聯網服務的發力重點，吸引多家金融巨頭搶灘布局。業內人士表示，如果說2013年是互聯網金融元年的話，2014年則是互聯網金融爆發之年，同時也是移動金融的元年。

　　移動金融的春天

　　最近兩年來，針對賬戶整合及理財服務的移動端成為創業的焦點，類似銅板街、挖財等聚焦于移動端的APP應用軟件，便捷的操作受到用戶歡迎，下載量多達數千萬次，這讓傳統的金融集團受到觸動，也紛紛開始發力移動端建設。

　　12月8日，平安集團正式推出一賬通移動端，作為平安集團旗下的綜合資產賬戶管理工具，開始發力移動端建設，同時還聚焦用戶多賬戶使用的“痛點”，讓用戶借助移動端，可以輕松管理自己的所有資產與賬戶，從而實現在掌中就可以操控自身的財富生活。

　　據了解，平安集團的一賬通，早在2009年8月就已經推出，目前已經積累了近4000萬注冊用戶，此次發力移動端APP，就是為了適應金融移動端帶來的新挑戰。

　　公開數據顯示，從美國手機用戶的金融服務滲透率看，已經從2008年的6.70%逐年增長至2014年的50.30%。中國用戶的上網習慣也表明，移動端的使用占比也迅速攀升，從電商平臺的雙十一大戰看，超4成用戶已經開始用移動端進行支付。

　　在移動端APP下載量排行榜上，阿里巴巴、騰訊和百度等網絡巨頭占據了前幾名，而這些排名靠前的APP，基本上都嫁接了金融服務功能，用戶習慣的快速形成，讓移動金融成為創新發展趨勢，而行業“春天”的來臨，也帶動了傳統金融集團開始在此領域發力。

　　巨頭加速布局

　　在業內人士看來，移動金融會對提供金融服務的手段產生積極影響，從便利性、靈活性、安全性等多個方面，都會讓金融機構、金融服務方式產生革命性改變。移動金融使金融服務移動性特征加強，從而打破了金融的傳統服務模式，輕而易舉地突破了地域、時間和空間的限制，可以為用戶提供24小時全方位的金融服務。

　　值得注意的是，在移動金融APP設計中，充分體現了移動金融的便利性服務功能。以平安一賬通為例，設有現金模塊、信用卡模塊、財富模塊等模塊。現金管理模塊可以綁定自己名下所有的銀行卡，并可通過獨享的“一賬通寶”獲得現金收益；信用卡模塊則可以綁定信用卡，查看賬單及明細，還可以用一賬通寶還信用卡，查看各家信用卡的免息期；在財富管理模塊，可以整合銀行卡、保險、證券、車輛、房產等賬戶信息。

　　“無論何時何地，一賬通都可以隨時隨地將各類賬戶進行匯兌，并且呈現出清晰的資產負債清單，從而輕松實現用一個APP就足以掌聚財富生活”，平安金科CEO羅子斌說。

　　發力移動金融，不僅僅只有平安集團。今年以來，傳統金融業中的五大銀行都在加強電子渠道建設，手機銀行成了發力點，不僅均上線了各自的手機銀行APP，還依托APP發力生活服務。

　　以建行為例，通過其手機銀行提供機票、電影票購買和生活繳費等生活服務，工行推出的“工銀融e聯”，則直接打出了社交金融的概念。在移動支付領域，近場支付、二維碼識別、云計算幾乎都已集中到手機銀行上，手機銀行正逐漸成為各大銀行維系客戶、提升客戶服務的主要渠道。

　　浦發銀行在移動金融方面的布局，主要包括兩個方面，一方面是貸記類服務與中移動合作，繼續推廣 NFC。另一個是在借記卡方面與騰訊簽署了全面合作協議，開通微信銀行，浦發銀行也是首家在微信直接嵌入微取款的銀行，可以預約取現，替代借記卡功能。

　　除了上述金融巨頭以外，移動金融也吸引了上市公司積極布局。其中東方國信通過收購屹通信息布局移動互聯網金融領域，公開資料顯示，屹通信息為外資銀行、股份制銀行、城商行、農信系統、金融公司等60余家金融機構提供解決方案，涉及移動銀行、移動支付、移動營銷和移動管理等領域。

　　從移動應用商店可以看到，不僅上述銀行、基金等大型金融機構對移動端予以積極布局，眾多第三方財富管理機構也予以積極布局，移動金融已經成為互聯網金融創新的戰場。

　　創新聚焦用戶“痛點”

　　從已經進軍移動金融的金融機構看，不僅涉及移動APP搭建，以及移動支付等領域，聚焦于用戶使用的痛點，進行用戶賬戶整合正成為機構的發力點。

　　相關統計數據顯示，每個人一生中，平均會有多達160個各種賬戶和證件，經常需要登錄不同網站，記住不同的賬戶的密碼，個中煩惱顯而易見，比如經常忘記賬戶密碼的情況。而將這些龐雜的賬戶和證件通過一個平臺整合起來，成為金融創新發展的著力點。

　　羅子斌介紹說，平安一賬通移動端，整合了所有平安賬戶和其他金融、非金融機構網上賬戶，移動端可以讓用戶無論何時何地，一賬通都可以隨時隨地將各類賬戶進行匯兌，并且呈現出清晰的資產負債清單，還會針對用戶的財務狀況，用專業服務提供合理的理財規劃建議，讓用戶實現財富增值，最后還會打通社保、醫療、通訊等服務，讓用戶感覺用一個一賬通，就足以掌控自己的財富生活。

　　在業內人士看來，余額寶大獲成功，重要原因在于良好的用戶體驗，通過支付寶平臺把貨幣基金進行捆綁，用戶通過簡單的操作就可以完成則是其中的核心。

　　在移動端APP設計中，用戶體驗的便捷性至關重要，在平安一賬通中，用戶在綁定基礎賬戶時，只需要輸入身份證等信息，便可自動加掛到一賬通中；通過OCR身份證自動識別技術，用戶可以全在線快速申請信用卡，“為了讓用戶方便一小步，我們數百名工程師就要協同開發好多天，就像蘋果手機簡潔的界面背后，是數千個工程師精益求精的努力，我們看到的便捷服務僅是冰山一樣，冰山下邊把所有能替用戶做的都做了。”

　　民生證券分析師尹沿技表示，用戶行為習慣的變化將倒逼整個金融行業，并產生顛覆，聚焦于用戶習慣的痛點將成為金融創新的重點。在互聯網新經濟下，用戶行為習慣在發生改變，用戶希望成為服務的中心。從用戶自主選擇服務時間看，超過一半的余額寶交易發生在金融機構的營業時間以外，絕大多數交易發生在碎片化時間內。而從用戶自主選擇服務渠道看，來自實體網點和ATM 機的交易已基本飽和，用戶更希望自主選擇網銀、手機APP、微信公眾賬號、支付寶服務窗等多渠道完成交易。從社交網絡上看，用戶喜愛分享自己的成果，“余額寶的出現，對于大多數用戶尤其是女性群體，其價值在于‘每天能看到收益我很開心’，然后通過微博、微信曬自己的收益。”

　　事實上，在發力移動金融的同時，服務功能的提升也開始加速提上日程。根據一賬通的規劃，首先是賬戶的整合，把銀行、信用卡、保險、證券、基金、卡證等所有賬戶聚合起來；然后針對用戶的財務狀況，用專業服務提供合理的理財規劃建議，修正不合理的財務消費，實現財富增值；最后則是打通用戶社保、醫療、通訊等服務，讓金融真正融入衣食住行中。記者 趙明超