列車長張爽

“讓旅客有家的感覺”

本報記者常理

家住哈爾濱的李大哥，平時在煙臺工作，這回春節回家過年，為了感受一下新開通不久的哈大線，專門從煙臺坐船到了大連，乘坐哈大線回家。

“以前回家很不方便，從大連坐T字頭的火車到哈爾濱得9個多小時，K字頭的得近12個小時。而現在坐高鐵，5個半小時就能到達，方便多了。”李大哥說。

準備在中途長春站下車的李女士告訴記者，以前春運時火車票很不好買，所以經常乘坐汽車回家，如果路況好，也得七八個小時才到。現在不僅時間節省了一半，而且車上的環境也很舒服，服務也很好。

“小朋友今年幾歲啦？姐姐這里有喜羊羊與灰太狼的兒童雜志，你看不看呀？”“阿姨，放行李的時候慢一點兒，小心閃了腰。”……

“乘坐我們哈大線，就要讓每位旅客有家的感覺。”沈陽鐵路局長春客運段長吉大一組列車長張爽告訴記者。

“我們上車之后，不僅要對車體的安全設備進行全面檢查，還對車廂內的服務設施進行檢查，包括座椅調節器是否好用，電茶爐的水溫是否達標，還有衛生間的用品是否補充齊全。”張爽介紹說。

沈陽鐵路局工作人員邱立純告訴記者，春運以來，沈陽鐵路局在哈大高鐵等重點干線上，沈陽北、大連等重點車站增開16對直通旅客列車，增加管內旅客列車26對，實現哈大高鐵運能利用的最大化。