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部分老人搶不到、不會用 發(fā)放消費券何妨也“適老”

在線上渠道發(fā)達的當(dāng)下,適老化改造承載著遠超經(jīng)濟層面的深意。

部分老人搶不到、不會用 發(fā)放消費券何妨也“適老”

來源:南方日報    2025-03-13 13:58
來源: 南方日報
2025-03-13 13:58 
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默達

日常生活中做什么最開心?很多朋友可能會說:消費。那比這更幸福的呢?自然是用政府發(fā)的消費券“買買買”。然而理想很豐滿,現(xiàn)實總“手慢”,年輕人即便準(zhǔn)時蹲守,有時也會因為網(wǎng)絡(luò)延遲、“黃牛”攪局而錯過消費券,更不必說本就不擅長使用電子產(chǎn)品的老年人,搶不到、不會用,打擊了他們的消費熱情。

消費券為何要在線上“搶”?因其相對較為便捷且不存在機會成本。“搶”確實確保了程序上的公平,也可一定程度上篩選潛在消費者,提高利用效率。然而實際執(zhí)行中,卻攔住了有消費意愿和能力的老年人,讓他們成為政策紅利的“旁觀者”,違背了公平原則;一旦再有黃牛囤券加價,則更拉低了消費券的使用效率。推動消費券“適老化改造”,正是要確保其真正促消費和改善生活,并在公平和效率之間尋求平衡。

讓這樣的“平衡”適度向老年群體傾斜,值得探索。一方面,大力發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟”,滿足老年人日益豐富的消費需求,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)牽引帶動作用,并形成新的經(jīng)濟增長點,是一項多贏之舉;另一方面,許多老年人對價格相對敏感,政府消費券發(fā)揮作用的空間很大,若因這些主觀因素干擾而失去中老年市場,著實太過可惜。

如何讓消費券更加“適老”?全國政協(xié)委員郁瑞芬建議打造線上線下一體化的消費券發(fā)放與核銷體系,在商場、社區(qū)服務(wù)中心等人流密集處設(shè)置紙質(zhì)消費券領(lǐng)取點,也可在上面印制二維碼,既便于相關(guān)部門統(tǒng)籌管理,也保留了線上核銷的路徑。全國政協(xié)委員洪明基也建議消費券分層發(fā)放,拓寬應(yīng)用場景,方便老年人在家門口使用。

有網(wǎng)友建議,學(xué)習(xí)醫(yī)保家庭共濟的模式,為政府消費券也拉一個“家庭群”,子女搶券、父母核銷,進一步提升利用率。這種方式有其優(yōu)勢,但也要考慮到一些現(xiàn)實問題:如消費券往往有地域限制,對留守老人而言仍有不便;“拉群”如果沒有資質(zhì)認證,會為違規(guī)轉(zhuǎn)售留下漏洞。不可否認,任何方案都無法做到十全十美,但普惠政策最忌丟掉“普惠”二字,在服務(wù)消費者上“多想一步”,在打擊“券販子”上多做一些,有望產(chǎn)生積極的乘數(shù)效應(yīng)。

還記得網(wǎng)絡(luò)上“爺爺用原價為我買了四個蛋撻”的小故事嘛?在線上渠道發(fā)達的當(dāng)下,適老化改造承載著遠超經(jīng)濟層面的深意。當(dāng)菜市場保留現(xiàn)金收付通道,當(dāng)醫(yī)院升級人工窗口、一站式窗口,當(dāng)社區(qū)出現(xiàn)紙質(zhì)領(lǐng)券點,這些看似“不效率”的堅持,恰恰是社會包容性的生動注腳。關(guān)愛中老年群體不應(yīng)只停留在政策層面,企業(yè)和個人亦有責(zé)任,我們也要在教父母“搶券拼團”時多些耐心,就像當(dāng)年他們教我們“砍價還價”那般親切自然。

當(dāng)技術(shù)的浪潮席卷生活每個角落,總有些身影在數(shù)字沙灘上踟躕。期待“適老化改造”形成社會合力,讓每位老人都能從容享受數(shù)字紅利。(南方日報)

【責(zé)任編輯:曹靜】
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