中新網 5月9日電(中新財經 左雨晴) “付完預售還得惦記著什么時候付尾款,買個東西要花十天半個月。”“以為預售是最便宜的,沒想到現貨更便宜。”每次“618”、“雙11”電商大促總能聽到的抱怨,或許即將消失。
繼天貓宣布取消“618”預售機制后,5月8日,京東也正式宣布“現貨開賣”。這或許意味著,傳統電商平臺沿用十年之久的官方預售機制將退出歷史舞臺。
“618”,更簡單了?
“更簡單”,正在成為傳統電商平臺對購物節大促的新定義。
根據天貓5月6日公布的規則,取消預售后,今年天貓“618”共有兩波現貨售賣期,第一波自5月20日晚8點開始,第二波自5月31日晚8點開始。此外,天貓還特別強調,此次也將簡化商家報名參加環節,無商家報名環節,滿足條件的商家直接進行商品報名即可。
京東方面則宣布“不卷時長”,將現貨開賣的時間定在了5月31日晚8點。
天貓、京東相繼宣布“618”取消預售。
中新財經注意到,這并非電商平臺第一次提出“不預售”。
2023年“雙11”,京東提前活動時間并取消預售。而拼多多則在2021年、2022年“雙11”就打出了“無定金、不預售”的口號。
“這次終于聽勸了!”有不少網友對此表示。
預售制為何被吐槽?
網友感慨背后,則是“苦預售久矣”。
所謂電商大促預售制,即允許消費者在活動開始前支付定金鎖定商品和價格,并在活動當天支付尾款完成交易。起初,“618”和“雙11”電商促銷活動并沒有官方預售環節,但隨著活動規模逐漸擴大和消費者需求增加,預售機制逐漸被引入。
“預售可以避免無效的擴大生產,讓商家在明確知道消費者真實需求的情況下,盡最大可能性組織貨源,對于商家品牌來講,具有明顯優勢。”易觀流通行業高級分析師陳濤向中新財經表示,預售制不僅可以讓電商平臺提前帶動市場氛圍,爭搶第一波流量并鎖定消費用戶和銷售額,還能使商家減少參與大促的風險。
陳濤指出,在電商大促早期,很多商家不敢大規模提前生產、備貨,導致商品現貨量有限,很多消費者搶購不到,而預售制則避免了這一情況,同時也給消費者提供了更多優惠。
資料圖:“618”電商購物節期間,物流工作人員正在分揀、轉運快遞包裹。中新社 記者 劉新 攝
然而在電商飛速發展十幾年后,商品供應已充足且成熟,為消費者提供了多樣化的選擇,預售制的弊端也開始暴露。在部分網友看來,是剝奪了購物的“快樂”。
“提前一周下定金,一周后再補款,等拿到快遞的時候,已經忘了自己都買了啥。”90后樂樂(化名)告訴中新財經,下單預售商品猶如跑了一場“馬拉松”,而且自己永遠也不知道自己的努力是否“劃得來”:“預售前就要做攻略,預售活動之后還有現貨活動,有時候發現預售并沒有比現貨便宜,可能還會更貴,規則那么復雜,一路買下來只覺得心累。”
對電商大促的“疲憊感”也體現在商家群體中。
一名小商家告訴中新財經,自己已很少參加大促活動。“每逢大促都要加人加班很久,退貨又很多,庫存全搞亂了,真的是又累又不賺錢。”
預售取消后 會有哪些變化?
本次電商平臺“618”取消官方預售,意味著什么?
在陳濤看來,在爭奪用戶、以用戶體驗為首要原則的當下,電商在大促活動中取消預售或將成為一種趨勢。“現在消費者在購物時的新愿景是,拿到商品的預期時間越短越好,而每個平臺都想提高用戶體驗,因此都在采取相似舉措,以后的購物節可能都不會再有預售制。”
對于取消預售可能會給商家帶來的不確定性,他認為,取消預售不意味著平臺和商家不進行提前規劃。“平臺和商家可能利用AI手段,或者根據前幾年或者近期的銷售情況去預測銷售,這樣既提高了用戶的體驗,也避免出現供不應求或者說供過于求的情況。此外,這次電商雖然取消預售,但還是會實行分段銷售,可以明顯減輕物流在短時間內爆發帶來的壓力。”
資料圖:“618”電商購物節期間,某小區堆放的快遞包裹。 黃慧 攝
不過,對于消費者來說,在如今的“大促常態化”下,“618”的規則變化,或許已沒有那么激動人心。
“現在一打開購物軟件,就發現在搞滿減促銷。”樂樂告訴中新財經,在過去的幾個月中,電商平臺幾乎月月都有促銷活動,自己已完全放平了對大促心態。
“對于平臺和商家來說,把‘618’和‘雙11’的消費需求分散化,在成本投入和風險上都是更可控的,平臺可以持續與用戶保持粘性,商家則減輕了生產備貨的壓力。”陳濤說。