3月初，國務院發布《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，強調推動移動支付、銀行卡、現金等多種支付方式并行發展，要求針對不同群體的支付習慣，打通支付服務存在的堵點，不斷完善多層次、多元化的支付服務體系。不同人群、不同行業在支付市場上面臨著哪些問題，各方又是如何提升支付便利性的？

金融機構推陳出新 助力更多支付選擇

近期，記者走訪發現，多家銀行都針對老年群體進行了適老化改造，推出了老年版應用程序。

李先生正在用一款長輩版的應用程序。他告訴記者，用手機支付，年紀大了看不清，老是找不到付款界面，現在就不擔心了。

深圳市民 李先生：字也大，支付也簡潔，對老年人挺方便。

不僅如此，外籍來華人士在支付上也有了新的選擇。對于習慣用visa、萬事達等銀行卡的外國人來說，過去他們綁定外卡需要提交很多資料，現在通過簡化認證后就能獲得一定額度的支付權限。

外籍人士 喬恩：我真的覺得這個(支付)系統在中國很方便。不需要帶現金，僅僅是二維碼。

除了為特定人群提供更多便利，一些銀行在專業細分領域也做足功課。在廣州的一家水產市場，商戶們已經用上了銀行專門為這個市場水產交易定制的一種功能卡。

中國工商銀行廣州分行結算與現金管理部市場產品組經理 黃文瑀：卡放在上面去碰一下，做一個身份識別，然后再把商品放在秤上面去稱重。可以看到整個交易的總金額是多少，實時同步到我們這邊，去完成買賣雙方賬戶資金的轉賬。

支付市場商業價值大 支付環境要健康有序

各大銀行以及支付機構都在圍繞“支付”這個市場“各顯神通”，支付市場又該如何積極健康有序地推動支付便利呢？

毫無疑問，支付市場具有巨大的商業價值，如果能夠在支付上有所突破，就可以增加用戶黏性和信任度。不僅如此，支付市場還承載了數據、服務等多種價值，挖掘支付市場，也意味著可以將自己的服務進行延伸，擴寬商業模式。

中國工商銀行廣州分行結算與現金管理部副總經理 秦建：通過對結算金融賦能，將交易的資金流與信息流合一，同時我們也提供了更具針對性的便民服務，讓老百姓感受到便捷化。

支付市場潛力巨大，采訪中不少專家也表示，想要真正得到用戶的青睞，安全是眼下需要解決的首要問題。

廣州市數字金融協會秘書長 江映霞：這就需要支付機構加強安全管理，采用先進的加密技術、風險控制系統等，保障用戶的支付安全。

去年12月，國務院發布了《非銀行支付機構監督管理條例》，就是為了加強對支付市場的監管，保護消費者權益。現在無論是銀行還是非銀行機構，都在數字證書、動態口令上做功課，力求便捷的同時保障安全性。

香港中文大學(深圳)經管學院金融學教授 葉帥：需要政府、社會等多方面協力合作，比如文旅、交通等部門。在一些重要的場所，我們還要提供多種支付方式的選擇，同時也要加大金融安全的科普。對于外籍來華人士，可以加大普及和推廣數字人民幣錢包的力度。（央視新聞客戶端）

【編輯:李巖】