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堅持“客戶至上”戰略?構建“大消保”工作格局

堅持“客戶至上”戰略?構建“大消保”工作格局

來源:中國日報網 2024-03-18 18:39
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為貫徹落實國家金融監督管理總局甘肅監管局關于“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動工作要求,深入踐行金融工作政治性、人民性,切實提升消費者金融素養及風險防范意識,太平財險甘肅分公司緊扣活動主題,積極主動開展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動。

太平財險甘肅分公司各級機構在“節后返工”、“3·15”國際消費者權益保護日等重要時間節點,組織開展“五進入”活動,懸掛宣傳條幅,發放宣傳彩頁,將金融知識帶進社區、鄉村、企業、商圈和少數名族等地區,向廣大金融消費者宣傳消費者維權、反洗錢、反電詐、反網賭等內容,提升消費者權益保護意識,提高全民防詐防賭意識和識詐識賭能力,防范洗錢誘惑和陷阱,使廣大客戶有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。

以《堅持誠實守信,樹立行業良好形象》為主題的消保培訓,讓全體員工全面系統的學習了保險法、消保法和營銷宣傳消保管理要求等,將誠信嵌入保險產品、營銷宣傳、理賠服務等各環節。太平財險甘肅分公司黨委書記、總經理羅春橋也開展了題為《堅持“客戶至上”戰略 構建“大消保”工作格局》的專題培訓,深化公司“以客戶為中心”的發展理念,加快構建“大消保”工作格局,

3月15日,太平財險甘肅分公司各級機構集中開展總經理接待日活動,與客戶面對面、零距離,傾聽客戶聲音。

金融是國民經濟的血脈,是國家核心競爭力的重要組成部分,關系中國式現代化建設全局。未來,太平財險甘肅分公司將聚焦金融為民、金融惠民、金融便民,以消費者為中心強化消費者權益保護工作,發揮資源優勢,解決客戶需求,加大金融知識宣傳教育力度,共同營造和諧健康的金融消費環境,為行業高質量發展貢獻力量。

【責任編輯:張瑨瑄】
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