1月4日，在國家金融監督管理總局新聞發布會上，中國人壽集團旗下壽險公司副總裁趙國棟表示，中國人壽緊緊圍繞老年長者在養老資金、人身安全、健康管理、失能照護、養老服務等方面的需求，豐富養老金融產品和服務供給，致力于成為健全社會保障體系、增進民生福祉、提高人民生活品質的中堅力量。

數據顯示，截至2023年末，中國人壽積累養老險準備金約1.8萬億元，第三支柱個人養老金累計出單超10萬件，商業養老金存量規模達79億元，在13個城市啟動14個養老項目，建成和在建養老床位7700多張。

助力完善多層次養老保險體系

中國人壽依托保險、投資、銀行綜合金融優勢，充分發揮較強跨周期資產管理能力，以及養老保險產品兼具財富管理和風險保障功能優勢，在三支柱建設上全面發力。在第一支柱，集團旗下養老險公司作為基本養老保險基金首批投資管理人，以安全穩健為原則，為超400億元基本養老保險基金提供投管服務，特定投資組合規模和業績排名市場前列,讓人民群眾的“養老錢”成為“放心錢”。在第二支柱，中國人壽養老險公司企業年金受托和投資管理資產規模突破1萬億元，服務年金企業客戶超3.5萬家。在第三支柱，集團旗下壽險公司已形成包括年金、終身壽險、個人養老金、商業專屬養老產品等在內的全養老產品體系，可以最大限度滿足不同群體養老保險需求。截至目前，積累養老險準備金約1.8萬億元。特別是在個人養老金方面，中國人壽壽險公司作為首批參與試點機構，發揮網點和銷售隊伍優勢，在多地實現首單出單。在產品設計上，突出保險特色，在強調賬戶穩健增值外，還為客戶提供意外、身故及傷殘等風險保障，目前已累計出單超10萬件。中國人壽養老險公司實現商業養老金行業首發，截至2023年末存量規模達79億元，有效賬戶數超34萬戶。

不斷提升老年群體風險保障水平

中國人壽除為人民群眾守好“錢袋子”，更為老年群體切實化解自身風險。作為最早開展老年意外傷害保險的公司之一，中國人壽為廣大老年長者量身定制涵蓋疾病身故、意外身故、意外傷殘、意外骨折、意外醫療費用補償等全方位保險保障，僅2023年就承保老齡意外險近5000萬人次，提供3.6萬億元風險保障，其中依托中國人壽“老年長者保險理賠綠色通道”，許多長者及時拿到了“看病錢”和“救命錢”。此外，中國人壽也是最早開展長期護理保險的公司之一，目前在辦長期護理保險項目69個，覆蓋3500多萬人，切實緩解了失能家庭尤其是失能長者家庭的照護和經濟壓力。

趙國棟在發布會上表示，中國人壽將繼續豐富養老產品供給，提升老年長者風險定價能力，拓展可承保人群，讓風險保障惠及更多老年長者群，同時推動風險補償向風險全鏈條管理轉變，進一步發揮資金、客戶、品牌、渠道、隊伍等優勢，打造“產品-服務-支付”的閉環，通過提供健康促進、疾病預防、慢病管理、康復護理等健康管理配套服務，切實改善老年長者健康狀況、提升生活質量。

著力加強養老服務體系和生態建設

中國人壽秉持不忽視任何一個客戶的服務理念，全面構筑多觸點的老年長者專屬服務體系，為老年長者提供健康咨詢、疾病預防、慢病管理等健康管理服務。在線上，通過95519客服熱線為老年客群提供“一聲直達、一鍵轉接、一線即通”專屬服務；在線下，在全國2500余個柜面網點設置了老年服務專區，為老年長者提供全方位、高質量專屬服務。

與此同時，保險資金規模大、周期長、穩定性高，作為“長期資本”“耐心資本”與養老產業投資高度契合，中國人壽通過打造“保險+養老服務”生態，提供多模式、高品質養老解決方案，滿足人民群眾對健康、養老等方面的多樣化需求。目前，中國人壽已在天津、蘇州、成都等13個城市啟動14個養老項目，涵蓋城心公寓養老、城郊機構養老、居家養老和普惠型高品質嵌入式社區養老等，建成和在建養老床位數達7700多張，構建“吃、住、醫、護、樂、學、游”多維健康養老服務體系，組建年輕化、專業化照護和醫護團隊，嚴格制定530項標準化的制度及管理流程，2023年集團旗下國壽嘉園各養老社區入住人數較年初增長超200%。

“人民群眾在養老保險等方面的潛在需求巨大，為推動行業高質量發展提供有力支撐。”趙國棟在發布會最后表示，“堅定看好中國經濟發展前景，堅定看好人身險市場發展。”

未來，中國人壽也將始終把健康養老作為集團頂層設計、戰略性業務，繼續統籌保險、投資、銀行綜合金融優勢，聚焦發展健康保險業務、促進積累養老資金、連接健康養老服務、培育健康養老護理人才等，積極發揮行業頭雁和養老金融中堅力量作用，努力成為人民群眾的知心人、好伙伴，以高質量發展助力積極應對人口老齡化國家戰略。