11月16日晚,吳泳銘首次作為阿里巴巴集團CEO參加季度財報分析師電話會,詳細介紹了阿里的未來方向、重要優先級和實施路徑,并正式宣布第一批戰略創新級業務。這也是吳泳銘9月10日正式履新阿里集團CEO后,首次全面闡釋阿里巴巴新發展階段的戰略大圖。
吳泳銘表示,未來推動行業發展的動力將是以AI為代表的科技驅動力,阿里面向未來將有三個重要優先級方向:技術驅動的互聯網平臺業務,AI驅動的科技業務,全球化的商業網絡。阿里將保持創業心態,更堅決地投入,更果斷地取舍,以更靈活的治理機制,抓住AI科技變革帶來的全新機會,創造更多客戶價值。
“優先級”是吳泳銘當晚最頻繁提到的關鍵詞。在明確集團變革舉措的基礎上,吳泳銘完整介紹了各業務集團的發展策略和優先級。淘寶天貓以“用戶為先”,堅持消費分級與價格力策略;阿里云將堅持“AI驅動、公共云優先”,以AI+云計算雙輪驅動發展。他還公布了阿里第一批戰略級創新業務——1688,閑魚,釘釘,夸克。
“今天的阿里面對著快速發展的新技術和市場的新變化、新期待。無論過去的商業模式有多成功,都必須翻篇歸零,喚醒重新創業的心態”,吳泳銘說,“阿里巴巴正開啟一段嶄新的創業歷程,并為全力投入科技變革做好了充分準備。”
堅決取舍,以三方面舉措變革阿里、面向未來
飛速發展的科技正在深刻重構所有產品、所有行業和所有生活場景。經過24年發展,阿里巴巴已經成為一個橫跨電商、云計算等核心業務及眾多創新業務的集團,該如何選擇戰略重點、把握時代機遇?吳泳銘給出了他的解法——用三大關鍵舉措變革阿里、面向未來。
接下來,阿里巴巴將建立高度靈活、快速決策的治理機制與激勵體系,未來各業務線均以獨立業務單元為單位,更加獨立自主面向市場。
阿里將梳理既有業務的戰略優先級,定義核心業務與非核心業務。對于核心業務,將保持長期專注力和高強度投入,確保產品始終緊跟用戶需求去迭代進化,保持長期生命力和競爭力;對于非核心業務,則將通過多種資本化方式,盡快實現資產價值。
阿里還將更好發揮戰略孵化功能,面向未來作堅決的戰略投入。吳泳銘強調,對符合用戶需求和AI驅動變革趨勢的業務,將作為第一優先級重點投入;對于面向未來的革新型產品,將秉持長期主義堅決投資,并以三年為評估檢驗周期,為阿里培育面向未來的新業務與新動能。
淘寶天貓進一步明確業務優先級——用戶為先
在面向未來三年的戰略周期中,淘寶天貓將進一步明確業務優先級——用戶為先。
圍繞用戶為先,淘寶有三個堅持:堅持做“萬能的淘寶”,堅持消費分級與價格力策略,堅持對產品的用戶價值取舍。
淘寶的“萬能”,在于為用戶提供海量豐富的商品和服務供給。吳泳銘說:“我們要堅定地做綜合性平臺,滿足最大消費者群體的多層次需求。這是淘寶天貓在今天的競爭格局下保持增長的選擇。”
淘寶將執行一個APP內多層次市場策略和價格力策略。吳泳銘認為,淘寶作為一個超級APP,有能力容納從品牌到白牌的多個商品分層以及多重價值主張,通過AI技術和運營模式的迭代,將淘寶打造為一個包容多元化市場的消費APP,并將價格力作為貫穿各層次商品的核心策略。
吳泳銘還強調,淘寶將堅持互聯網消費平臺的定位,“并不將自己定位成零售公司”。作為消費平臺,用戶購買頻次將優先于GMV成為最關鍵目標,“購買頻次最直接反映了用戶對消費平臺的認可度”。
阿里云堅持AI驅動、公共云優先
云智能集團將實施AI驅動、公共云優先戰略,并加大對AI相關軟硬件領域的技術投資。通過“云+AI”,支持各行各業智能化轉型,創造更巨大的時代增量機會。
吳泳銘判斷,計算范式正在發生根本性變化,世界處于傳統計算向AI計算中心地位切換的技術拐點。未來,阿里云將堅持做好兩件事:一是打造“AI時代最開放的云”,為全行業提供穩定高效的AI基礎設施;二是創建開放繁榮的AI生態。
吳泳銘還表示,將對阿里云所有產品和業務模式作取舍, 減少項目制銷售訂單,加大公共云核心產品投入。“堅持公共云優先,能夠讓我們在未來收獲規模效應和技術紅利。”
此外,吳泳銘表示,阿里巴巴集團將在阿里云的戰略方向上保持長期堅決投入,同時云智能集團仍會繼續保持獨立公司運作,采取董事會授權的CEO負責制。
科技革命帶動產品創新,公布第一批戰略級創新業務
阿里巴巴曾表示,將持續投入、孵化面向未來的戰略級創新業務。在分析師電話會上,吳泳銘首次披露了遴選標準:具備足夠巨大的市場空間,具備獨特的市場定位,符合用戶需求趨勢和集團“AI驅動”戰略,并公布了第一批戰略級創新業務——1688,閑魚,釘釘,夸克。
吳泳銘說,1688是阿里歷史最悠久的業務,服務了中國制造業的主流廠商,具備二次創業的堅實基礎和巨大潛力,有望從B2B業務延展到中小企業和消費者采購,同時具備支持跨境交易的服務能力。閑魚將是承載年輕消費者愛好和樂趣的生活方式平臺。
釘釘和夸克因為AI時代的到來,獲得前所未有的想象力。“每個人和企業都將具備個性化的智能助理,而釘釘有望成為最好的AI智能助理平臺。大模型時代,面向年輕人,夸克有巨大機會創造出革新性搜索產品。”
上述戰略級創新業務,組織上將作為獨立子公司運營,業務上將打破以往在集團內的定位限制,阿里以3-5年為周期持續投入。
“成功的科技公司必須具備穿越科技周期的能力”,吳泳銘說,任何產品都不存在長期的護城河。面向AI時代,阿里巴巴將堅決投身于科技革命和產品創新,創造孵化創新業務和科技產品,滿足持續擴大的市場對產品和服務的新期待和新需求。
“我們具備足夠領先的資源、強勁的現金流、靈活的治理機制和優秀人才的儲備,相信可以激發現有業務迸發出新動能,也能創造出更多全新的發展機會。”吳泳銘說。