11月11日晚間，淘天集團CEO戴珊在接受采訪時介紹，今年天貓雙11用戶規模創歷史峰值，累計訪問用戶數超過8億；價格力效果明顯，三線以下市場用戶，比去年多下了1.4億筆訂單。

今年雙十一，各平臺均主打低價策略。淘寶天貓主張“好貨好價”、“低價而不廉價”，強調低價要以品質為前提，在每一條價格帶都為用戶提供最好的價格。平臺首次大規模推出“官方立減”和全周期的“天天低價”活動，集合8000萬款全年低價熱銷商品，預計雙11全周期為用戶節省超過950億元。

三線以下市場新增1.4億筆訂單，是價格力心智長期積累的結果。今年5月，戴珊公布“用戶為先、生態繁榮、科技驅動”三大戰略，價格力被視為“用戶為先”的重要支撐。雙11之前，淘天集團從供給、流量、機制、生態入手，已經建立了系統化的低價能力，通過“好價好貨-用戶增長-銷量增長-生意規模增長”的正向循環，實現商家獲利、消費者得實惠。

淘寶天貓主張的價格力，不是讓商家陷入惡性消耗，而是要通過好價換取更大的生意規模。價格力在天貓雙11顯著驅動了商家的生意增長，截至11月11日零點，新增的兩個價格力貨盤，“官方立減”商品訂單量超2.1億，“天天低價”商品訂單量近9千萬。

國貨品牌和中小商家在今年天貓雙11也迎來新增長。據戴珊介紹，今年天貓雙十一，超過240個國貨品牌成交額破億，表現出了極強的爆發力；此外，有超過200萬中小商家成交額同比增長超過100%，在騎行、滑雪、輕養生等賽道跑出了一大批“黑馬”，體現了消費市場的多樣性和蓬勃活力。

戴珊表示，今年天貓雙十一的成功印證了消費復蘇的良好勢頭，反映出國內市場長期繁榮的趨勢。淘天集團將更加堅定地站在老百姓的角度，和廣大商家一起，做深做透中國市場。