視頻號11.11大促即將于10月31日20時啟動。視頻號將為商家和消費者帶來更完善的平臺生態、更高質量且更多元化激勵措施，包括技術服務費率降至1%、下調運費險費率及補貼含運費險訂單、推出先用后付和極速退款服務等，助力商家提質增效，讓用戶放心買，促進消費增長。

技術服務費率降至1%、補貼運費險，全力扶持中小

視頻號推出多項措施進一步降低商家經營成本。活動期間，平臺內所有商家技術服務費率將降至1%，視頻號小店運費險費率將根據商家類目下調12%-24%不等。此外，平臺會對含運費險訂單進行補貼，退貨率低的商家可實現近0元投保。

視頻號商家在今年11.11中也更容易獲得流量券，累計直播結算金額達到1萬元即可達到領取流量券激勵門檻。

今年以來，視頻號持續針對品牌商家推出流量激勵舉措及多重權益。包括為品牌商家提供包括入駐、促活、降低技術服務費、露出資源等方面的十大權益，同時面向服務商，在拉新、品牌標桿打造、品牌規模方面提供三大激勵，全方位助力商家實現高質量經營。

極速退款服務上線，讓消費者“放心買”

為打造更安心、更便捷的購物體驗，視頻號進一步完善消費保障服務。近日，視頻號將推出“極速退款”服務。帶有極速退款標識的售后單，上門取件后，視頻號便會優先退款給用戶。此外，視頻號近期也上線了“先用后付”服務，視頻號小店用戶可0元下單，確認收貨后再付款。讓用戶下單更放心，售后更省心。

在快速增長的消費需求下，目前，視頻號的治理能力和七天無理由、運費險、上門取件等服務能力也在持續升級。

預約領券提前蓄水，有效激活流量

大促期間，商家可通過“預約蓄水”玩法提升直播間人氣。帶貨主播提前創建直播預告，設置【預約可領券】并完成該場直播，預約和領券數據排名前50的商家將在“直播預約榜”中展示，并獲得流量券激勵。

大量商家表示，通過預約進入直播間的用戶，其轉化效率明顯高于其他渠道。目前，商家可在公眾號、短視頻、小程序等多場景推廣視頻號直播預告，視頻號支持同時創建最高100場直播預告，一次曝光可為多場直播引流。

短視頻、榜單等多樣玩法，助力“花式”曝光

活動期間，視頻號主播發布帶商品短視頻，并帶話題#1111好物就在視頻號，即有機會獲得短視頻流量助推，增加內容曝光，助力帶貨。在視頻號，已有眾多商家、達人通過優質的短視頻內容吸粉，加強與用戶的情感連接，沉淀大量私域用戶并轉化至直播間。 “短視頻塑造IP”已成為視頻號商家的主要增長路徑之一。

為了給商家提供更多曝光機會，本次11.11還設有主會場帶貨榜單。活動期間，將根據直播間成交額、場觀等數據進行排名，成功登榜的商家和主播可獲得主會場千萬級曝光。

視頻號直播上線以來，不斷完善生態能力，在直播帶貨領域為商家提供了更大的發展舞臺。2022年，視頻號直播帶貨規模保持高速增長，銷售額同比增長超8倍，客單價超200元。騰訊最新財報顯示，2023年第二季度視頻號總用戶使用時長同比幾乎翻倍，視頻號的商業潛力持續釋放。

此外，視頻號直播帶貨也在持續拓展產業帶服務商，不斷迭代服務商權益體系與基礎建設，增強服務商體系的專業化、垂直化、影響力和健康度，與服務商伙伴共建商業增長生態。

相信在消費復蘇的積極勢頭之下，隨著視頻號直播帶貨能力的持續優化升級，商家可以更好地抓住大促機遇，打造高質量、可持續的經營場域，營造安心、便捷的消費環境，為消費者帶來優質的服務與體驗，創造美好消費生活。