零售行業(yè)的迭代換新正在加速,火熱的會(huì)員店賽道又新增一員。10月20日,位于北京大望路商圈的盒馬X會(huì)員店正式開業(yè)。
新店開業(yè)后,盒馬X會(huì)員店數(shù)量達(dá)到10家,分布于北京、上海、南京、蘇州等地,首店于2020年10月在上海開業(yè),3年時(shí)間近300萬付費(fèi)用戶,速度和規(guī)模領(lǐng)先本土零售企業(yè)。
開業(yè)后整個(gè)國貿(mào)商圈都將享受到盒馬X會(huì)員店的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。在商品構(gòu)成上甄選消費(fèi)者青睞兼顧新潮時(shí)尚和價(jià)格優(yōu)勢(shì)的“尖貨”。門店周邊5公里半徑實(shí)現(xiàn)最快“1小時(shí)達(dá)”,全城配線上最遠(yuǎn)可送達(dá)順義、通州,近千個(gè)小區(qū)享受“次日達(dá)”配送服務(wù)。
圖說:10月20日,首個(gè)開進(jìn)中央商務(wù)區(qū)的會(huì)員店在北京開業(yè),人氣爆棚。
盒馬X會(huì)員店通過實(shí)體門店和線上平臺(tái)為會(huì)員提供約3000款精選商品,其中包括為會(huì)員打造的專屬自有品牌盒馬MAX系列,自有品牌占比高達(dá)四成,來自全球50多個(gè)國家和地區(qū)的進(jìn)口商品都經(jīng)過采購團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)格甄選。
挺進(jìn)城市中心
近年來,會(huì)員店賽道熱度不斷提升,自國外會(huì)員店品牌Costco在中國開出門店之后,山姆會(huì)員店也加大了開店速度。此后,盒馬、高鑫零售等國內(nèi)零售企業(yè)也紛紛跟進(jìn)入局,尋求新的增長曲線。
盒馬是首個(gè)將會(huì)員店開進(jìn)城市中心的本土企業(yè)。零售行業(yè)人士認(rèn)為,當(dāng)下消費(fèi)人群兩極分化程度越來越高,線下零售商越來越依賴于地段來吸引目標(biāo)人群,“所以倉儲(chǔ)會(huì)員店的選址轉(zhuǎn)變?yōu)榻咏M(fèi)能力更強(qiáng)、消費(fèi)意愿更高的群體,以及消費(fèi)人群相對(duì)更為密集的地段?!?/p>
盒馬X會(huì)員店?duì)I運(yùn)總監(jiān)母盛陽表示:365天每天低價(jià),買貴必賠,通過產(chǎn)地直采、簡易包裝、倉儲(chǔ)式陳列、優(yōu)化物流等方式全鏈路降低成本, 產(chǎn)品整體價(jià)格通常比普通零售門店更加便宜,同時(shí)鎖定優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū),例如庫爾勒香梨只選取新疆孔雀河核心區(qū)域,柚子只選取福建平和縣,滿足追求“精致?lián)浮钡闹挟a(chǎn)消費(fèi)人群。
圖說:一大批新奇特的低價(jià)全球好物已經(jīng)擺滿貨架
長久以來,付費(fèi)制會(huì)員店通常開在郊外,以此降低成本,開在城市中心的店鳳毛麟角。母盛陽說,“我們優(yōu)先考慮的是消費(fèi)者,開在中央商務(wù)區(qū)會(huì)降低消費(fèi)者的購物門檻,不需要專門驅(qū)車去郊區(qū),上下班路上隨手就買,節(jié)省了大量時(shí)間。同時(shí),隨著傳統(tǒng)超市的撤離,大量優(yōu)質(zhì)物業(yè)空出,租金價(jià)格也有較大降幅。好吃之后我們追求好玩,將加快非食品類布局,在玩具母嬰、數(shù)碼家電等品類實(shí)現(xiàn)突破。”
給足消費(fèi)者面子和里子
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,2020年主要品牌會(huì)員店既存門店不足40家,2021年超過120家,2022年超過180家。倉儲(chǔ)式會(huì)員店是少有保持增長的超市業(yè)態(tài)。
據(jù)了解,盒馬為了持續(xù)提升競爭力,近期也成立了專門針對(duì)盒馬X會(huì)員店的采購部,打造獨(dú)家商品和供應(yīng)鏈,維持較低的毛利率和更為精簡的SKU,進(jìn)一步讓利消費(fèi)者?!耙粕酱髴?zhàn)”的頂流榴蓮千層蛋糕首發(fā)就是在會(huì)員店,經(jīng)過市場驗(yàn)證的商品和服務(wù)也會(huì)反哺到盒馬其他業(yè)態(tài),為會(huì)員提供獨(dú)特價(jià)值。
最直觀反映供應(yīng)鏈能力的牛肉品類,盒馬也撕開了一道口子。通過與國外牧場訂單式期貨合作方式,縮短供應(yīng)鏈路環(huán)節(jié),全程冷鏈,提高產(chǎn)品的鮮度。新X會(huì)員店為消費(fèi)者帶來超過20款以上冰鮮澳洲牛肉產(chǎn)品。選用純正黑安格斯牛種,谷飼150天的牛肉,雪花豐富,肉香濃郁,當(dāng)天現(xiàn)切,只賣一天。99元每斤的高品質(zhì)西冷牛排,擊穿底價(jià)。以往只能在高端西餐廳才會(huì)出現(xiàn)的干式熟成牛排,盒馬也搬進(jìn)了門店,價(jià)格不及牛排館的一半。
圖說:消費(fèi)者精心選購商品
這背后是盒馬X會(huì)員店經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變,已經(jīng)從研究商品轉(zhuǎn)向激發(fā)消費(fèi)需求,重建品類結(jié)構(gòu),針對(duì)不同消費(fèi)人群、商圈來組合不同的細(xì)分品類,打造盒馬烘焙、鮮花、有機(jī)等重點(diǎn)品類的寬度和深度,提升競爭力。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為;“隨著傳統(tǒng)商超的大洗牌,二十年租約集中到期,中國企業(yè)將有更多機(jī)會(huì)抄底優(yōu)質(zhì)物業(yè),盒馬在全國有超過550個(gè)直采基地,185個(gè)盒馬村,依托多溫層供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),以盒馬為代表的中國新零售商超,有機(jī)會(huì)借行業(yè)洗牌期加速迭代換新?!?nbsp;