近年來，人工智能（AI）技術飛速發展，在商業領域得到了廣泛應用。通過智能手機、智能家居、智能手表等設備，人們已經開始享受到AI技術帶來的生活便利。隨著技術的不斷成熟，AI技術也正在成為企業提升經營效率和創新能力的好幫手。4月25日，中國制造網（以下簡稱“MIC國際站”）宣布推出AI外貿助手，以品牌IP“麥可”的AI形象呈現給網站用戶，為外貿企業提供AI智能化服務，賦能企業開拓海外市場。

外貿+AI 掀起行業技術革命

“在海量數據+規模效應的行業背景下，AI提效是外貿電商平臺天然適配的場景，廣大外貿企業可以通過AI進一步提升引流效率與訂單轉化率。”MIC國際站產品設計中心總經理盧頤表示，就如同工業革命一樣，AI正在帶來外貿領域的“代際革命”。技術的變革必將帶來生產力的巨大提升，改變社會的生產生活方式，成為一個劃時代的里程碑。

從1998年成立至今，MIC國際站作為全鏈路外貿服務綜合平臺，見證了中國外貿的蓬勃發展，也深刻理解外貿企業在貿易流程中的各種痛點。2017年，MIC國際站開始引入AI技術，并組建團隊進行專項研究及應用探索。如今，MIC國際站已在客戶服務、智能營銷、圖文內容生成等方向進行了AI技術的多元探索和應用，對平臺服務品質、用戶體驗以及內容產出效率發揮了積極作用。

外貿團隊的能力往往決定了企業的業績。此次AI外貿助手麥可的發布，則可以幫助企業降低因人員能力問題帶來的業績影響。MIC國際站將先進的AI技術與自身在外貿服務領域的深厚積淀相結合，將麥可打造為精通多項技能的“外貿專家”。用戶登錄MIC國際站后即可隨時隨地喚醒麥可的AI能力，具備了AI能力的麥可，將會在提升數智化平臺運營效率、優化運營產出以及跨境智能營銷等方向助力外貿企業邁入跨境出海的智能化新時代。

全場景AI助手 打造外貿“數智大腦”

在線上店鋪運營過程中，產品推廣效果差、開發客戶效率低、不懂小語種錯失大單等難題，常常使得外貿企業的獲客成本不斷攀升。針對這些難題，麥可為外貿企業提供了一系列解決方案。在營銷推廣場景，麥可是每一位供應商的“AI營銷專家”，可以實現從市場洞察到營銷文案的綜合產出，多場景撰寫外貿專業開發信、智能改寫產品描述，并實時進行SEO檢測和優化提醒；在品牌出海場景，麥可又能成為供應商的“AI創意大腦”，能從企業品牌形象打造、社媒貼文創意策劃、Blog自動生成等功能驅動品牌內容生產自動化；在采洽溝通場景，麥可承擔了“AI全能助理”的重要角色，當收到國外買家的詢盤時，麥可能智能提煉買家的訴求和關鍵點，并實現對話內容的多語種翻譯，貼合不同對話場景進行自動回復，成為外貿人員的“得力助手”。麥可還能幫助企業快速培育人才，全面提升企業管理效能。值得一提的是，MIC國際站在用戶數據安全保護與合規、模型與算法安全和系統安全防護層面均采取了一系列積極的措施，如主動開展安全合規、嚴控訪問權限、建設安全防護系統等，有力保障了平臺用戶的數據安全和AI服務的合規使用。

據了解，麥可還將快速迭代升級，未來將具備數據的整合、挖掘及分析能力，幫助外貿企業洞察國際市場的行業趨勢，清晰了解買家的背景實力，提高國際貿易中的風險防范能力，為企業提供智能化的決策輔助和策略參考，最終成為外貿企業的“數智大腦”。

可以預見，隨著AI技術的不斷發展和進步，越來越多的企業將受益于新技術帶來的新機遇。MIC國際站將繼續推進AI技術在外貿企業經營場景的深度應用，讓技術賦能生產力，提升中國外貿企業在國際市場中的競爭力，促進中國跨境貿易的數智化發展。