在今年的315 晚會上，央視針對“手機就算恢復出廠設置也不一定能徹底清除手機數據”問題展開報道。報道中，315 信息安全實驗室對以上問題展開了專門的測試，測試表明：手機恢復出廠設置操作一般不默認勾選 SD 卡和手機存儲項，故而“恢復出廠設置”后音樂、圖片等文件還可以被找回。

在節目中，技術人員提示：手機恢復出廠設置操作要將所有存儲項目都進行勾選，手機里的個人信息才會被安全刪除；對電腦硬盤和U盤中數據進行格式化時要去掉快速格式化勾選，這樣的完全格式化才能保證數據信息安全刪除。

除了以上手動還原格式化的方式，將手機交給專業回收機構同樣可以徹底清除數據信息，避免數據信息泄露的風險。在保護用戶數據安全方面，萬物新生（愛回收）集團自主研發的二手電子產品數據清除系統“愛清除”，通過多次數據擦寫與覆蓋，實現清除過程可追溯、清除結果可保證、清除程度更徹底、清除效率更高，徹底杜絕用戶數據被惡意恢復，有效防止用戶隱私泄露及數據隱私安全事件發生。

目前，“愛清除”已經應用在愛回收全國1900+門店及8大運營中心等場景。此外，“愛清除”系統不僅為用戶提供數據清除服務，同時也正在服務一些客戶公司保證其IT信息資產的安全。

據介紹，“愛清除”已通過ADISA國際認證，且支持Bruce Schneier’s Algorithm、DoD 5220.22 M、NIST 800-88 Clear、HMG Infosec Standard 5, Higher Standard等20余種不同的國際主流標準對數據進行深度清除，有效證明了萬物新生集團旗下業務對手機和筆記本電腦以及臺式電腦的數據清除效果。同時，萬物新生集團也是國內二手消費電子產品交易平臺中唯一獲得ADISA認證的公司。

《手機使用與回收公眾調查報告》調查數據顯示，很多消費者不愿意將舊手機出手，主要是擔心手機被回收后信息安全無法保障。針對用戶痛點，未來萬物新生還會持續加大深度隱私清除技術方面的投入，并積極聯動合作伙伴增加清除技術的覆蓋范圍，致力于為用戶提供更安全便捷的二手電子產品交易服務。