2月13日剛過零點,淘寶店鋪商家范四叔,收到一份特別的“致謝”。這一年,全國吃貨通過“范四叔”嘗到了熱辣、酣暢的湖南辣椒醬,而這家“范四叔食品”店鋪又通過“公益寶貝”,將一份份“熱辣辣”的希望傳遞給困境人群。
在這份淘寶愛心好店公益報告中,2022年范四叔食品旗艦店共產生了41萬筆愛心訂單,支持了包括安全農家社區備災、新未來高中生助學計劃、壹基金兒童服務站等9個公益項目。
與許多人一樣,范四叔和超200萬淘寶賣家都在賣同一個爆款——公益寶貝。“潤物細無聲”的愛,通過公益寶貝,最終變成愛的匯流,影響微小的個體。
范四叔旗艦店收到的公益賬單
“兩分錢”的背后
“2013年,‘公益寶貝’剛推出之時,阿里巴巴平臺初期上線的公益項目并不多。”十年后,“十月結晶”新消費事業群總監王水鐘,再次回憶起第一次上網”做公益”。
所謂“公益寶貝”,是淘寶賣家可以自行將店鋪里的商品設置成“公益寶貝”,每售出一件,就會向相應的公益機構捐出一定額的善款,善款額度由商家自定,絕大部分是2分錢、5分錢、一毛錢。
團隊發現,后臺設置“公益寶貝”的程序很簡單,當時就決定直接上線。于是,2010年誕生在杭州的母嬰品牌“十月結晶”,成為最早一批參加“公益寶貝”的愛心店之一。
當年在店鋪里的一個小小選擇、一次順手設置,一晃到如今,天貓“十月結晶”旗艦店中約有80%的產品,都參與了“公益寶貝”項目。
“紅色小象”是一個可愛的名字,讓人想起小象對母親深深的依戀。2021年,紅色小象已經通過公益寶貝捐贈出近百萬筆善款,捐贈金額超過十多萬,其中向“童伴媽媽”項目捐贈的公益寶貝近十萬筆。
專注于“毛孩子”食品的研發、生產與銷售,“有魚”公司銷售負責人沈迪還記得公益寶貝帶給他的深刻印象。“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江河”,這也是很多中小型公司參與“公益寶貝”后最直觀的感受。沈迪說,現在,“有魚”產品參與“公益寶貝”的占比已達90%,“公益寶貝”的支出已占整個公司公益支出的一半。
“公益寶貝”項目誕生于2006年,不僅為初創品牌們提供了實現公益夢想的機會,也幫助連接了富有愛心的企業和需要救助的群體。十多年來,在淘寶上,越來越多的身影前赴后繼地參與捐助的浪潮,將公益嵌入每一個日常。
“這里面,離不開魔豆媽媽周麗紅對自強、自立精神的踐行。”阿里巴巴公益平臺負責人巧彤也有感慨,平臺推出公益寶貝這一募捐模式,經歷16年的產品和運營迭代,到今天發展至每年數億捐贈額、百余公益項目受益的規模。
2006年,蘇州患癌教師周麗紅,在生命的最后時光通過開設淘寶網店“魔豆小屋”堅強撫養孩子,感動了無數消費者和愛心商家。故事點燃了眾多淘寶網商家心中愛的火苗,愛心商家開始了自發的救助行動,有人在淘寶上架了“1元錢”籌款鏈接。
此后,這個公益項目,主要通過售出標有“公益寶貝”的商品、商家同步捐贈善款的方式實現募捐。
在巧彤看來,通過互聯網技術,“公益寶貝”將眾多具有公益情懷的企業商家匯聚起來,深入參與支持體系完備、可信度高的公益好項目,讓困境人群得到更好的幫助。
公益“最后一公里”的引路人
“公益寶貝給我的第一印象,就是公益‘最后一公里’的引路人。”
沂河源鮮果匯的店主董方英,嘗試參與“公益寶貝”之后,才發現隨手做公益,原來并不難。“它幫助我們打消了‘公益項目’真假的疑慮,而且平臺上的項目都是經過層層篩選、符合目前民生需求的優質項目。”
2022年,數百萬商家近5億消費者一起,通過以公益寶貝為代表的阿里巴巴公益平臺參與捐贈,累計幫助了受益人912.2萬人次。有十余個項目,累計募捐均在千萬元以上。
“兩分錢的背后,都是素不相識的感動。”在這些“公益寶貝”的評論區里,2分錢,5億人,藏著奔騰如海的巨大善意。隨著互聯網的介入,這份美好,被延續與記錄下來。
“與其說這是一項成果,不如說‘公益寶貝’的嘗試,向公眾打開了‘公益’這道閘門。”在巧彤眼中,無論是虛擬世界的能量匯聚成每一棵真實的樹木,還是學校的球場翻新了、孩子們的午餐豐盛了……公益的圖景遠比想象中壯闊。
這些貌似極度渺小絲毫無感的2分錢,在海量的商業場景中慢慢匯聚,通過幾百幾千家公益機構,轉成對不同公益項目的捐助,最終讓從未謀面的陌生人得到幫助。通過區塊鏈技術,筆筆可查。
在外界看來,公益寶貝之所以能持續16年,與阿里巴巴的公益文化息息相關。
令巧彤感到意外的是,在疫情期間,商家生意在遭遇非常多壓力的情況下,公益寶貝交易數有所下降,但單筆捐贈額穩中有增。“有很多商家公益寶貝的設置比例、捐贈筆數,反倒是逆勢飆升的。”
在過去一年,教育發展、兒童關懷、扶危濟困、健康關愛、鄉村振興等是商家踴躍捐贈的五大重要領域。“尤其教育發展、超過60萬參與商家,支持的公益項目數約30個,直接受益人次達到189萬。”巧彤表示,隨著社會發展階段的重點和熱點的變遷,2022年以老齡關愛為核心的適老化改造、助老助餐等項目也得到特別關注與支持。?
互聯網公益,新的可能性在哪里?
“通過互聯網+公益的力量,實現人人可公益”。這是“公益寶貝”在2015年參評中華慈善獎材料中介紹的項目目標。
回顧“公益寶貝”的升級之路,也看到這個公益項目目標的亮眼之處——這并不僅僅是覆蓋面廣,而是利用互聯網的“工具價值”,在公益透明和用戶反饋上打通“最后一公里”。
在“捐贈端”,公益寶貝在過去16年累計影響到800萬戶商家,他們設置了73億件帶有“公益寶貝”標識的商品,帶動7億消費者,產生473億筆愛心訂單,20多億元捐款。“相當于有一半的中國人買過公益寶貝”。
“人人參與,一定是平臺公益非常核心的獨特能力所在。”在阿里巴巴公益平臺團隊看來,這是中國公益生態的獨特之處,或許也是互聯網公益的特色與核心。
“在商業場景中進行公益創新,是阿里巴巴公益設計公益產品時始終考慮的方向,這部分我們也做出了領先性的產品,讓機構和受益人一起共享互聯網能力。”巧彤說,團隊正在設計越來越多的行為場景,把公益做為一種新的需求供給,“譬如,放在人人3小時的平臺上,去滿足大家在精神生活領域的需求。”
借助互聯網在陽光下運行,公益項目的公信力更強、生命力也更強。
2012年5月,壹基金的兒童公益項目“壹樂園”成為首批入駐阿里“公益寶貝”計劃的公益項目;2016年,愛佑兒童是阿里公益平臺上第一批“上鏈”項目。
作為平臺上最活躍的公益項目之一,以中國鄉村發展基金會“童伴計劃”為例,它在2022年通過公益寶貝募捐約4600萬元,在全國幫扶了75萬受益人次,阿里巴巴公益平臺是該項目主要的互聯網募捐善款來源。
“每一筆善款,哪怕只是一毛錢,誰給的、誰收了、花給誰,可查可追溯,不可篡改。”阿里巴巴公益平臺團隊表示,這解決了透明度問題,也推動了公益組織向信息化運轉進化。
互聯網時代,參與公益不僅越來越便捷,也更加透明與信任。阿里巴巴公益基金會理事長孫利軍表示,阿里巴巴對于公益的期望始終沒有改變,喚醒大家心底的善和愛,推動人與人之間的鏈接,帶動更多人一起。