近日,中國銀保監會發布《關于財產保險業積極開展風險減量服務的意見》,指出風險減量服務是財產業服務實體經濟發展的有效手段之一,要求財險公司以實體需求為導向,加快轉變發展方式,積極協助投保企業開展風險評估等風險減量工作。鼓勵各公司豐富減量服務提供形式,提升服務的可獲得性和便利性,推動財險業高質量發展。
“風險減量”成為行業關注焦點,保險公司應如何依靠自身優勢進行落地實踐?
開業六年來,眾惠財產相互保險社(簡稱“眾惠相互”),依靠相互保險機制優勢,圍繞貨車司機、慢病患者等特定人群,以會員為中心,豐富保障權益形式,將風險管理前置,進行有效風險減量管理,使會員和險企共同受益,展現中小險企差異化發展路徑和高質量發展模式。
結合業務場景,夯實風險減量服務基礎
貨車運輸是高危職業,易發生交通事故,給整個家庭帶來重大打擊。2022年,眾惠相互陸續開發多款針對高風險人群——貨車司機的專屬普惠醫療保障產品,包括“互助?!?、“卡友?!钡龋詫俣ㄖ频睦砟?,有效緩解貨車司機的醫療負擔,著力解決新經濟新業態從業人員社會保障難題。
截至目前,累計超過20萬余名貨車司機報團取暖,組織互助救援保障近1.2人次,超7萬人參與愛心助力活動。2022年,“互助?!背斜T的事故發生率較往年下降31.7%,實現了可量化和有效的風險減量管理。
拓寬服務形式,實現可持續共贏發展
2022年,眾惠相互在改革前沿陣地——深圳,發起由單一險企承保、意外險作為主險的保障計劃——深圳眾惠保,涵蓋意“意外+醫療+重癥津貼”,通過普惠、公益、透明的相互保險機制,為深圳市民提供優質的意外保險保障。作為與傳統保險不同的創新型產品,“深圳眾惠?!睘槊课粎⒈T開設個人風險保障賬戶,按照季度進行結算,分配經營結余,全體會員共享風險管理成果,鼓勵每個人管理自身風險,不斷提升廣大會員的福利和保障,體現會員“共建、共治、共享”理念。目前,該項目已完成對首期結余分配,近4萬名會員獲得1萬元保額的意外身故及傷殘保障,讓會員享受到了“可長大的保險”。
此外,在專病領域,眾惠相互針對帶病慢病人群開發專屬的保險產品,通過與垂直領域龍頭企業融合發展,借鑒其常年積累的病例數據和特病服務能力,設計適應該病種的健康管理服務內容,提供直達會員實際需求的健康管理。同時,有效幫助慢病患者控制病情、降低并發癥的發生,改善業務風控能力,做好風險減量服務,提高生活生存質量,做到消費者、保險公司和健康管理產業方的多方共贏,實現可持續發展,更好的為患者會員服務。
據悉,開業六年來,眾惠相互已累計會員人數突破220萬人,具備穩定會員基礎。2022年度面對挑戰,眾惠相互實現逆勢增長,保費收入達到8.14億元,規模較上年同期增長48.78%,創開業以來新高,體現“會員制”保險經營成果。