工人日報客戶端 記者車輝 劉友婷 從“線下”到“網上”，由“窗口”到“指尖”，近年來數字化工會建設駛入發展快車道。隨著智能云平臺、集約管理系統、智慧工會服務小程序的上線，多地工會實現了組織管理的網絡化、掌上化、智能化，不僅激活了傳統工會的服務模式，也催生了新的工會運行形態。

特別是在工會服務方面，各地積極探索通過微信支付等數字工具發放消費福利和政策補貼，持續提升職工的服務體驗。過去一年，廣東各級工會組織數字化發放各類生活福利補貼和職工學歷、技能現金補貼近億元。，惠及工會會員在千萬人以上，職工群眾文化生活愈發豐富，福利保障體系進一步完善。

相較傳統的福利發放形式，數字化的派發方式具有方便、快捷、靈活等特點，因此受到廣大職工會員的歡迎。

為滿足職工多元消費需求，深圳市總工會啟動“千萬禮券惠職工 百萬職工助消費”活動，通過“深工惠”小程序向職工會員發放6000萬元“惠工消費券”，可以在深圳市內餐飲、零售、生活服務和酒店旅館等四類支持微信支付的商戶，以及“圳幫扶”小程序等商家處使用，促進地方消費潛力釋放，提振行業發展信心。

珠海、河源等地工會則是以有獎知識競答的形式，通過在線發放獎品福利，推動黨建、普法等活動。其中，珠海市香洲區總工會的“感黨恩·學四史 守初心·擔使命”競答活動，題目涵蓋黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史等方面，面向職工會員發放微信支付消費券5300張；河源市總工會針對《工會法》安排答題活動，以發放優惠福利的方式，吸引職工學習新法。

廣東省總工會、佛山市總工會、汕頭市總工會等還借助微信支付的資金鏈路能力和實名能力，實現精準化、移動化向職工群體發放近億元產業工人補貼、學歷補貼、困難學子幫扶補貼等，通過數字化的手段，極大地降低職工申領補貼的操作成本和工會組織行政執行成本，推動解決職工群眾在生活補助、子女上學等方面遇到的問題。

除了在重要的節慶發放補貼，還有不少工會通過篩選人群、定向發放的方式，實現了福利與工種的精準匹配。

去年夏天，廣東省總工會開展線上“智送清涼”，這也是廣東工會連續第3年舉辦此項活動。廣東省總工會借助數字連接和整合資源，向快遞員、網約送餐員、貨車司機、網約車(出租車)司機、環衛工人、建筑工人等來自六大行業的廣東工會會員發放“冰飲清涼券”。

在“智送清涼”中，廣東省總工會將“粵工惠”實名制服務平臺與互聯網生態結合，建構出“工會大數據+微信消費券”的活動模式，線上通過工會數據庫識別并精準發放“冰飲清涼券”到勞動者手中，勞動者在廣東省內任意支持微信支付的門店購買“解暑飲品”時可自動抵扣。

微信支付等工具不僅為工會便捷解決了“發什么”“怎么發”的問題，還對“發給誰”“怎么用”等難點提出了數字化的解決方案。此外，微信支付還具有發放數據隨時可查，適配廣泛場景商戶，資金核銷鏈路清晰等功能和特點，能夠切實保障資金安全，讓工會福利發放更好地落到實處。

除了廣東工會，四川、安徽等地的工會組織也紛紛借助微信支付完善工會數字化福利體系，惠及工會會員在千萬人以上。未來，隨著越來越多的數字化工會建設落地，工會的管理模式和運轉效率將持續優化，數字工具在助力傳統工會智慧升級的同時，也將進一步打通職工服務的“最后一公里”，惠及更多會員和群眾。

（車輝 劉友婷）