近日，得物App發布2021年企業社會責任報告（下簡稱“報告”）展現，持續全面保障品質消費、引導中國年輕人加強文化自信、積極抗擊疫情、投身社會公益，成為得物App在2021年踐行企業社會責任的重點。

過去一年，得物App用多項全國首創、業界首次實踐，發揮品質電商的引領力量：堅持“先鑒別，后發貨”服務模式，再次牽手“國家隊”發布首個化妝品鑒別團體標準；堅持“不偽、不劣、不low”原則，聯動警方破獲全國首例平臺包裝標識侵權案，打擊假冒偽劣產業鏈，同時啟動“原創保護計劃”，在行業首次高標準治理打版商品，并聯合首批 3000 家國內外原創品牌成立聯盟，切實保護中國原創，讓年輕人獲得更多高品質好物，助推時尚潮流產業的高質量發展。

作為年輕人廣為聚集的潮流文化社區，得物App在2021年投入3.2億，扶持年輕人共同建設中國潮流文化，展現中國年輕人的文化自信。這股年輕潮流也為中華老字號、國潮品牌注入創新力量，老字號“海鷗”在得物App開啟并發售首個年輕潮流產品線，收獲年輕人的喜愛，老字號實現煥新，并在年輕人中傳播傳統文化。

2021年，得物App更積極為社會需求和問題，探索可持續的解決方法。在積極抗擊疫情上，得物App從支援一線防疫物資、鼓勵員工支援抗疫、扶持困難商家、有序推動復工復產到發放潮流消費補貼，用年輕活力幫助疫后經濟復蘇；在應對自然災害上，從為災區捐款幫助災后重建，到為受災商家提供關懷政策，和大家共渡難關；在助力鄉村振興上，得物App走進“革命搖籃” 井岡山，從教育服務供給、就業幫扶、產業賦能等多維度攜手共同發展。

“致力于滿足年輕人對美好生活的向往，得物App始終積極探索，如何讓企業社會責任融入商業設計，更好地響應社會需求、更加可持續地解決社會問題。未來，我們將繼續懷揣家國情懷，以求真的態度迎接挑戰、把握機遇、擁抱變化，讓‘潮流’成為品質生活的重要組成部分，用‘熱愛’創造美好生活的無限可能。” 得物App創始人兼CEO楊冰表示。

持續保障品質：全國首例新型案件破獲、首個化妝品鑒別團標、首個高標準原創保護計劃

用戶真實的品質消費需求是得物App發展的動力源。報告顯示，2021年，得物App繼續通過“先鑒別，后發貨”，讓年輕人獲得在線消費的安全感，激發消費潛力和消費升級。每一筆訂單積累的年輕人的信任，促使得物App將沉淀的查驗鑒別經驗開放共享，再次牽手“國家隊”建設鑒別行業標準，保障更多人的品質消費。2020年，得物App攜手中國質量檢驗協會制定全國首個運動鞋鑒別技術團體標準，2021年，得物App又聯同中檢集團、中國質量檢驗協會發布國內首個化妝品鑒別團體標準，填補化妝品鑒別領域的標準空白。

在查驗鑒別體系保障品質消費外，得物App堅持“不偽、不劣、不low”原則，聯動警方破獲全國首例平臺包裝標識侵權案打擊假冒偽劣，發起業界首次高標準原創保護計劃，保護原創。2021年3月，得物App聯動上海警方查扣仿冒的得物App“包裝套件” 130余萬件，有力切斷制假售假的中間鏈條，阻止假冒偽劣商品流入消費市場。同時，得物App啟動“原創保護計劃”：在行業內首次高標準治理“打版商品”，清退疑似“打版商品”品牌，并將原創納入日常選品標準。成立至今，得物App一直堅持“高品質、高調性”的選品標準，幫助用戶得到有品質的美好事物，也正是因為這一份堅持，贏得年輕人的認可和信任。

年輕人的品質消費，還從“商品”延伸到“體驗”獲得。洞察這一趨勢的得物App，在人工智能、AR、3D等虛擬科技的創新應用上，為用戶升級消費體驗。2021年，得物App將“AR虛擬試穿”功能從鞋類延展至美妝、藝術品領域。通過“AR試妝”功能，用戶素顏就能感受上萬款美妝商品的“上臉”效果；“AR藝術品實景”則通過真實還原藝術品的展示效果，不僅給用戶帶來沉浸式體驗，也為用戶提供了更清晰的購買決策參考。為了在虛擬中還原身臨其境的現場真實感，得物App已建立了全行業最大的潮流商品3D模型庫，覆蓋了球鞋、美妝、箱包、配飾等近10個品類。

持續激發文化自信：助力老字號、非遺再登年輕舞臺，投入3.2億共創中國潮流文化

文化是民族的精神凝聚。作為中國年輕人的聚集地，得物App持續扶持國潮品牌，以年輕人喜聞樂見的形式傳播國潮文化，在年輕人日常生活中承擔起價值引領的使命與責任。報告顯示，得物國潮日、得物國潮設計大賽成為公司2021年推動國潮文化傳播的重要抓手。 2021年5月，得物App攜手眾多國潮品牌方發布《國潮品牌高質量發展倡議書》，推動中國產品向中國品牌轉變，深入挖掘國潮文化價值內涵，持續增強年輕人的文化自信。

老字號文化、非遺文化是中華傳統文化的瑰寶。2021年12月，曾生產出中國第一塊手表的老字號“海鷗”，在得物App獨家發售首個專為年輕人打造的全新潮表系列，不僅開啟海鷗首個年輕潮流產品線、打開商業增值空間，也讓更多年輕人傳承老字號文化。得物App在蘇州建設的江南文創研發院，為世界文化遺產蘇州園林和昆曲、刺繡、緙絲等國家級非遺深入年輕人，也讓更多文創企業發生化學反應，以產業集聚效應，推動中國文創產業發展。

不少年輕人不僅把“潮流”當作生活，更是當作一種事業。在得物App社區，他們希望用創作，為中國的潮流文化發聲，“書寫”中國年輕人多元、向上的潮流文化。11月，得物App宣布在得物社區投入3.2億現金、200億流量和11項專項政策，扶持有此夢想的年輕人；另一方面，得物App還計劃開放在潮流業上下游積累的資源，幫助年輕創作者獲得長期發展。

持續投身社會公益：積極抗疫救災，用年輕潮流幫助鄉村振興

報告指出，2021年，為更好地響應社會需求、更加可持續地解決社會問題，得物持續積極探索。在共同抗擊疫情、面對自然災害、投身社會公益、助力鄉村振興等方面，得物App用年輕潮流積極踐行企業社會責任。

2021年，疫情出現局部反復。在做好疫情防控工作、保障員工安全的前提下，除了積極支援抗疫，得物App還發起“干杯吧！青春”線上話題活動，鼓勵年輕人傳遞正能量。10天內，超過14萬用戶在得物社區分享參與志愿服務、給中國加油的視頻、圖片和感受，傳遞正能量。疫情期間，得物App針對平臺商家推出四大幫扶政策，包括倉儲費用減免、發貨時效延長、訂單履約免責、申訴處理綠色通道等等，盡可能幫助商家減少損失。

10月，山西省多地降水量打破歷史紀錄引發洪災，部分省份遭遇暴雨災害。得物App為災區捐贈了 300 萬元用于救災和災后重建工作，同時受災商家提供200萬元專項補貼，解決實際遇到的困難，與他們共渡難關。

在鄉村振興方面，2021年5月起，得物App以“讓得物更紅，讓井岡山更潮”主題，在“革命的搖籃”井岡山陸續舉辦了一系列公益活動，從教育服務供給、就業幫扶、產業賦能等多個維度助力鄉村振興，用年輕力量讓紅色文化和革命精神薪火相傳。

“得物是時代的企業，將企業發展與社會責任深度融合，是時代賦予我們的使命。”楊冰表示，得物App當前取得的階段性成果源于全社會的信任與支持，公司也將善待每一份熱愛，持續踐行“滿足年輕人對美好生活的向往”這一社會責任理念，將可持續發展理念深入融進公司戰略、管理制度和日常運營中，從而更好地反哺社會。

（ ）