剛剛進入10月,美國的冬季假日大促就已經拉開序幕。
傳統上,美國的冬季購物季最早是從萬圣節(每年11月1日)結束以后才開始,尤其是感恩節(美國感恩節是每年11月的第四個星期四,今年是在11月24日)之后的“黑色星期五”促銷活動,被看做是圣誕節購物季的開始。但2020年以來,因為新冠肺炎疫情擾亂了全球供應鏈,沃爾瑪、塔吉特百貨、百思買等美國零售百貨巨頭紛紛將冬季大促從11月提前到10月,拉長了大促活動期限,以此緩解物流和線下實體店的客流壓力。
而今年,讓美國民眾提前采購年貨的原因,變成了通貨膨脹。
據全球客戶關系管理軟件巨頭Salesforce的調查數據,今年,37%的美國消費者決定提前冬季假日采購,首要原因是避開年底商品價格上漲的可能。另據美國消費金融服務公司Bankrate的調查,25%的受訪者表示從8月份就開始了采購,另外25%的消費者將從10月份開始采購。
美國消費者非??粗孛磕甑椎拇黉N活動,尤其是感恩節后的“黑五”大促,當天的“開門大搶購”(doorbuster)被視為冬季假日購物季的開始。
即使面對通脹壓力,年底的促銷活動仍然備受美國民眾重視。9月底,全美零售聯合會 (National Retail Federation,NRF)調查的2000名消費者中,62%的人表示仍將進行采購,即便縮減其他開支,也希望能夠和家人朋友向往年一樣慶祝節日。商家提供的折扣力度也受到更多關注。NRF和Prosper Insights & Analytics 9月份的聯合調查顯示,58%的受訪者表示更看重折扣、促銷等活動,相比去年同期,這一數字為48%。
對此,美國零售商家已經陸續開啟冬季大促。如塔吉特百貨,10月6日-8日的一輪促銷活動已經結束,比亞馬遜10月11日的大促提前近一個星期。
美國冬季假日大促受到商家的格外重視,因為這一時段往往是清理庫存的關鍵時刻,而且對一些公司來說,短短幾個月的銷售額甚至占到年銷售額的40%以上。但與以往不同,今年的庫存積壓問題讓美國商家十分頭疼。2020年初以來,為了應對消費者在疫情期間消費習慣和需求的變化,商家開始增加庫存,但隨著疫情形勢緩解,一些商品出現積壓,為此,零售商更加頻繁地展開促銷活動,甚至影響了公司的財務表現。塔吉特百貨8月份表示,其收益大幅下降,并在降價活動之后下調了未來營收預期;沃爾瑪7月表示,今年將不隨亞馬遜的Prime Day進行線上促銷活動,有媒體預測,沃爾瑪在促銷活動后利潤反降,實體店的大促或許更有利于其財報表現。
短期來看,庫存積壓將繼續困擾美國零售商。財務咨詢公司畢馬威的一份調查顯示,受訪的零售業CEO中,56%的人表達了對庫存的擔憂,73%的人表示未來將舉行更多、力度更大的促銷活動,因此大促或將貫穿整個冬季假日。
美國冬季假日購物表面上看似熱鬧,但零售業的CEO們對此并不樂觀。上述調查中,92%的人預測不久將發生經濟衰退,81%的人認為衰退會持續一年或短于一年。為抵御即將到來的沖擊,42%的受訪者表示未來將削減直接成本,聚焦消費者忠誠度和清庫存。
CNBC援引萬事達卡高級顧問、前奢侈品連鎖百貨公司Saks Inc.董事長兼CEO斯蒂芬·薩多夫 (Stephen Sadove)的觀點表示:“最有可能實現增長的,是那些能清理積壓庫存、并準確預測未來需求的零售商?!?/p>
編譯:曹靜
視頻:程爾凡
編輯:曹靜 程爾凡 李海鵬