中國青年網北京5月22日電 中國消費者協會今日在京召開促進網約車安全消費座談會。中消協指出，網約車平臺經營者要切實落實法定義務，依法承擔保護消費者權益第一責任人的責任：一是強化入網審核，二是強化安全管理，三是強化合同警示，四是強化信息保護，五是強化投訴處理。

此外，中消協建議政府及有關部門：一是進一步完善對各類網絡預約車輛服務的規范管理，對涉及消費者安全的重點問題做出更加明確的統一規定，并抓好具體落實；二是強化對網約車行業的標準制定、數據監控、服務監督、風險管控，更好保護廣大消費者的安全權益。

中消協提醒廣大消費者，接受網約車服務時要關注人身、財產和個人信息安全，注意核對線上預約和線下實乘車輛、司機的一致性，注意保存相關證據，遇到問題及時投訴、舉報，共同加強社會監督，促進網約車服務更加安全、規范。