“餓了么”外賣(mài)服務(wù)將與口碑到店服務(wù)一起，為阿里生態(tài)拓展全新的本地生活服務(wù)領(lǐng)域，完成從新零售走向新消費(fèi)的重要一步

本地生活服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)階段，光有資本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，未來(lái)的趨勢(shì)將是新零售和餐飲外賣(mài)協(xié)同作戰(zhàn)

阿里巴巴集團(tuán)4月2日宣布，聯(lián)合螞蟻金服集團(tuán)以95億美元對(duì)國(guó)內(nèi)知名餐飲O2O公司“餓了么”完成全資收購(gòu)。

阿里巴巴與“餓了么”的接觸由來(lái)已久。2016年4月，阿里巴巴以12.5億美元成為“餓了么”第一大股東，占股約27.7%。隨后阿里巴巴和螞蟻金服又在2017年5月對(duì)“餓了么”共同追加了新一輪融資。

來(lái)自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)易觀的數(shù)據(jù)顯示，在2017年全年“餓了么”與被其收購(gòu)的百度外賣(mài)交易份額總和達(dá)50.6%，美團(tuán)外賣(mài)占比則達(dá)41.8%。

“餓了么”是2008年創(chuàng)立的本地生活平臺(tái)，主營(yíng)在線外賣(mài)、新零售、即時(shí)配送和餐飲供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)。其正式被阿里巴巴“收編”，將對(duì)外賣(mài)行業(yè)產(chǎn)生哪些影響？電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，在阿里巴巴收購(gòu)“餓了么”之后，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)需要面對(duì)的是“餓了么”、百度外賣(mài)、口碑與整個(gè)阿里系（包括菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、螞蟻金服）的協(xié)同作戰(zhàn)。不過(guò)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)也無(wú)需畏懼。當(dāng)“餓了么”需要阿里為其持續(xù)供血時(shí)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)已經(jīng)在2017年5月實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，其2017年全年3600億元的交易額、330億元的收入向外界證明了自身價(jià)值。

阿里巴巴收購(gòu)“餓了么”，目的不僅是為了成為外賣(mài)領(lǐng)域“老大”。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在其內(nèi)部信中表示：“‘餓了么’外賣(mài)服務(wù)將與口碑到店服務(wù)一起，為阿里生態(tài)拓展全新本地生活服務(wù)領(lǐng)域，完成從新零售走向新消費(fèi)的重要一步。依托外賣(mài)服務(wù)所形成的龐大立體本地即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，將成為廣大新零售場(chǎng)景下必需的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。”

早在2015年，“餓了么”成立全國(guó)性即時(shí)配送體系——蜂鳥(niǎo)配送。截至2017年，其注冊(cè)配送員達(dá)到300萬(wàn)人，“最后一公里”配送體系成了“餓了么”的核心能力之一。這一能力將與盒馬鮮生的“三公里內(nèi)半小時(shí)達(dá)”和24小時(shí)家庭救急服務(wù)，以及天貓超市的“一小時(shí)達(dá)”“定時(shí)送”等物流配送增值服務(wù)形成協(xié)同。“餓了么”在新零售方面也有所布局，目前發(fā)展了4種業(yè)態(tài)：一是線下便利店，二是自建中大型便利店，三是無(wú)人貨架，四是前置倉(cāng)。

招商證券商貿(mào)零售首席分析師許榮聰認(rèn)為，此次阿里巴巴完成對(duì)“餓了么”全資收購(gòu)后，阿里巴巴在本地生活服務(wù)市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局也將同步升級(jí)。他表示，“‘餓了么’將深度融入阿里新零售體系，貢獻(xiàn)高頻外賣(mài)場(chǎng)景流量資源和用戶(hù)、商戶(hù)等數(shù)據(jù)資源，現(xiàn)有的蜂鳥(niǎo)配送體系也能和盒馬、大潤(rùn)發(fā)等到家服務(wù)進(jìn)行運(yùn)力協(xié)同，并依托菜鳥(niǎo)等構(gòu)建立體同城即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，阿里新零售架構(gòu)逐步完善”。

“餓了么”創(chuàng)始人張旭豪說(shuō)：“比起獲得短期的資金支持，我們更加看重未來(lái)的戰(zhàn)略資源。本地生活服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)階段，光有資本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，未來(lái)的趨勢(shì)將是新零售和餐飲外賣(mài)協(xié)同作戰(zhàn)，而阿里巴巴在新零售領(lǐng)域有著最強(qiáng)最完善的生態(tài)。”

不過(guò)，阿里巴巴在智慧零售上仍要面對(duì)騰訊的挑戰(zhàn)。2015年10月，美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并，此后騰訊戰(zhàn)略投資美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，并將微信錢(qián)包中的兩個(gè)入口留給美團(tuán)點(diǎn)評(píng)。2017年末到2018年初，騰訊還先后戰(zhàn)略投資了萬(wàn)達(dá)商業(yè)、家樂(lè)福中國(guó)、永輝超市、男裝品牌海瀾之家及步步高商業(yè)連鎖。

上海億達(dá)律師事務(wù)所律師董毅智表示，O2O市場(chǎng)經(jīng)過(guò)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，又一次驗(yàn)證了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)模式“魔咒”：數(shù)一數(shù)二才能存活，背靠巨頭才能存活，砸錢(qián)才能存活。希望各大電商平臺(tái)不忘初心，把商戶(hù)、用戶(hù)的利益放在合適的位置，提升自己的運(yùn)營(yíng)能力，而不是簡(jiǎn)單地靠壟斷地位來(lái)追求利潤(rùn)。