中國日報網2月7日電 商務部副部長王炳南、國家旅游局副局長王曉峰6日在國新辦舉行的新聞發布會上就春節期間出行和消費提供了一些建議。他們均指出，春節期間要理性購物或出游，并提前做好規劃。

資料圖（圖片來源：視覺中國）

商務部副部長王炳南表示，春節期間是消費旺季，按照以往的經驗也是投訴比較多的時期，就春節消費有以下幾點提示：

一是科學理性消費。春節臨近，不管是實體店也好，電商平臺也好，都有許多促銷活動，比如“直降”百分之多少，“滿減”多少，“贈予”多少等等，讓人眼花繚亂。大家在購物的時候要做到理性，消費之前要有一個總體的想法和計劃，以免購買了商品以后造成浪費。

二是在消費過程當中選擇優質商戶。比如在實體店購買的時候，應該選擇客流量比較大、證照齊全、經營信譽比較好的場所。在網店上要購物的話，注意網店和商品的信譽度，特別要選擇專業性強、信譽高、售后服務好的網店。對網上和實體店購買的東西，特別是一些名牌，如果價格差距比較大，要注意這種時候往往有陷阱。

三是注意保留消費憑據。在購買商品和服務過程中，大家一定要向商家索要發票等消費憑證，消費的憑據包括買了什么東西、什么時間購買、價格是什么，如果買的東西比較多，或者是開個年會或者其他一些大型的集體活動，建議還可以簽署一份書面合同，并且要加蓋商家公章，將來有問題進行磋商的時候可以使用。

四是依法維護權益。出現問題要依法維權，除了協商之外，如果協商不妥，消費憑據比較齊備，也可以向相關部門進行投訴。消費者遇到問題可撥打投訴電話：12312。

資料圖（圖片來源：視覺中國）

國家旅游局副局長王曉峰也提出了四點建議：

一是千萬注意旅游安全，旅游安全才能讓旅游有保障。春節期間選擇自駕游出行的游客比較多，交通安全是非常重要的。除了遵守交規，受部分地區雨雪冰凍天氣影響，駕車出游的游客一定要注意行車安全，提前檢查車輛。春節物資供應豐富，美食是大家的必選，要注意食品衛生狀況，特別是生冷食品的狀況。運動游要注意運動安全，量力而行，多向專業教練請教。出境游要關注目的地安全形勢。近期外交部和國家旅游局都分別發布了一些安全提示，請大家關注，暫時不要前往有關國家和地區，杜絕風險。

二是旅游中保持理性的心態，理性讓旅游更美好。要提前關注旅游目的地春節客流情況和沿途交通情況，盡量錯峰出行。要根據自身的需求選擇合適的旅游產品和線路，特別是不要盲從于“低價”等非理性因素。要多品讀目的地的文化，選購當地特色旅游商品。旅游時如與其他游客產生摩擦和沖突，要保持克制，多換位思考，理性出游。

三是旅游消費要規范，規范讓旅游更有序。購買旅游產品，要注意核實旅行商經營資質，簽訂規范旅游合同。付款后要主動向對方索要發票，并作為憑據妥善保存，有問題時要及時維權和及時向有關部門投訴，維權時要有理有據，提出的要求要合理，不能不加限制地伸張權利，采取過度行為，造成不良影響。投訴維權或咨詢求助可撥打國家旅游服務熱線：12301。

四是外出旅游要文明，文明是最美的風景。“你站在橋上看風景，看風景的人在樓上看你”。旅途中的每一個人都應該是“最美一米風景”。要遵守當地法律法規、社會秩序和社會公德。要珍惜當地自然環境、保護當地人文古跡。要尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，不影響當地人民正常生活。

（編輯：刁云嬌 王旭泉）