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中國讓蘋果又愛又恨

來源:中國日報
2017-09-15 13:10:37
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中國讓蘋果又愛又恨

中國日報網9月15日電 據愛爾蘭《愛爾蘭時報》報道,當蘋果公司CEO蒂姆·庫克去年中國之行來到星巴克時,掏出手機準備使用蘋果支付,卻發現行不通——他的賬戶連接不到在中國市場上占主導地位的網銀銀聯。于是一位助理上前幫他付了咖啡錢。

蘋果經常在中國遭遇此類問題,蘋果努力把用戶從更便宜的產品(上面搭載廣泛使用的本地應用,如騰訊的微信)吸引到自己身邊。

“中國市場是個棘手的問題,不容易解決,”移動咨詢公司CCS Insight分析師杰奧夫·布拉伯(Geoff Blaber)說道。“蘋果與其它品牌的差異通常表現在能推動優質硬件銷售的內容及服務上。這個差異卻很難在中國得到證明。”

在8月公布的第三季度蘋果大中華區營收下降了10%,連續六個季度下跌。中國——兩年前還是蘋果最具前景的市場,并被認為將超過美國成為蘋果最大的市場——卻如今成了最讓蘋果頭疼的市場。

蘋果曾認為主要困難在于旅游熱門地香港。然而,最近幾個季度,考慮到貨幣波動問題,蘋果在中國內地的營收回升了6%。

“我們對中國市場的業績表現感到滿意,”蘋果首席財務官盧卡·梅埃斯特里(Luca Maestri)在本月接受《金融時報》采訪時說道。“我們認為第四季度在中國的銷售額將繼續增長。”

不過有分析師表示,大部分蘋果在香港的銷售的產品都由內地游客買走的,香港市場的銷售下滑則反映了內地市場需求疲軟。

他們還指出,蘋果iPhone手機的性能已體現不了與定位相同的本地手機品牌之間有150美元或更多的價格差距。本土品牌還采取更積極的銷售策略。

“過去6—8個季度里,我們發現中國的銷量已經開始滑坡。”市場研究公司Canalys分析師本·斯坦頓(Ben Stanton)說道。

蘋果公司的問題一方面有在強大的本土替代者。占據主導地位的微信所推出的“小程序”功能,為蘋果的iOS操作系統打造了一個迷你小對手。

今年年初,微信選擇蘋果手機問世10周年之際發布小程序,成為蘋果App Store的唯一主要對手。

微信的架構使得多數日常任務都能在該應用內部完成,這使中國消費者能夠更輕而易舉地獲得自己需要的服務,而這一切與使用安卓智能手機還是iPhone手機無關。

這意味著用戶給iOS應用、內容和生態鏈貢獻的價值會減少,而它們原本只能兼容于iPhone手機。

一個顯著的例子是,上周,蘋果手機被排除在北京公共交通系統的終端支付系統外(安卓手機可以)。原因在于蘋果的無接觸支付系統無法與其它用戶眾多的系統整合,如騰訊微信和阿里支付寶。

因此,蘋果支付在中國無法大施拳腳,在(2016年統計的)中國8.8萬億美元的移動支付市場上,蘋果支付的份額不足1%。庫克在星巴克遭遇支付難題是因為他的手機沒有與銀聯——中國的主要信用卡和借記卡服務商——相連接。

對多數公司來說,這樣的小差錯微不足道,是可以理解的,但j ,對蘋果這個追求無縫銜接體驗的企業來說,此現象表明其生態鏈與中國市場的其它部分不同步。

因此,蘋果的市值不斷縮水。市場研究機構Canalys的數據顯示,在第二季度,iPhone在中國市場的份額由2014年最后一個季度的12%下降至8%,低于華為、Oppo、Vivo和小米等本土制造商。誠然,蘋果的收入占比更大——約20%——這只反映了蘋果定價更高。市場研究機構Gartner分析師CK Lu表示,就全球出貨量來說,華為和蘋果“十分接近”。蘋果能否保持其領先優勢的重要線索將浮出水面,新款iPhone手機的發布將是對蘋果高價手機需求可持續性的一次考驗。

 

(編譯:楊唯怡 編輯:王旭泉)

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