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“打賞”商業(yè)模式蔚然成風(fēng) 三問蘋果抽成是否合法

作者:李萬祥 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-《經(jīng)濟(jì)日報》
2017-07-07 11:15:16

“打賞”商業(yè)模式蔚然成風(fēng) 三問蘋果抽成是否合法

  蘋果公司最近更新《AppStore審核指南》,規(guī)定在App內(nèi)向原創(chuàng)作者“打賞”屬于“應(yīng)用內(nèi)購買”,蘋果公司將從中提取30%的分成,這被業(yè)界稱為“蘋果稅”。

  針對此事,中華全國律師協(xié)會和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會日前召集有關(guān)專家、律師討論。通過探討蘋果公司新規(guī)中是否涉及反壟斷法、反不正當(dāng)競爭法、消費者權(quán)益保護(hù)法等法律問題,與會人員按照相關(guān)法律規(guī)定提出了建議,旨在促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

  “打賞”屬贈予還是銷售

  “打賞”模式的興起與消費升級相伴而生,賺的是粉絲經(jīng)濟(jì)的錢。在互聯(lián)網(wǎng)世界里,“打賞”就是一些應(yīng)用類APP開發(fā)者在其開發(fā)的APP中設(shè)置的可以給予作者金錢的功能,如微信公眾號文章下端的打賞功能、直播類APP中觀眾向主播的打賞功能。

  “打賞”行為本身是贈予還是銷售?全國律協(xié)信息網(wǎng)絡(luò)與高新技術(shù)專業(yè)委員會副主任陳際紅指出,這需要考察“打賞”行為發(fā)生時的具體場景和目的。“一般理解,如果‘打賞’用戶不具有法定或合同上的給付義務(wù),可以根據(jù)自己的判斷和意愿決定是否給予‘打賞’以及數(shù)額,接受‘打賞’者也不因此產(chǎn)生特定的義務(wù),一般應(yīng)當(dāng)視為贈予行為,不構(gòu)成購買。”陳際紅說。

  應(yīng)用內(nèi)購買主要是蘋果手機(jī)的一項功能,是某些APP下載時免費,但在使用中的某些環(huán)節(jié)需要收費,這在游戲類APP中較為典型,下載免費,但是玩到某一關(guān)卡就需要付費,否則不能繼續(xù)。

  全國律協(xié)信息網(wǎng)絡(luò)與高新技術(shù)專業(yè)委員會副主任、北京市隆安律師事務(wù)所律師徐家力指出,蘋果公司“打賞抽成”的規(guī)定,是否屬于“應(yīng)用內(nèi)購買”,應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析。如果用戶是基于欣賞內(nèi)容對作者“打賞”,且“打賞”之前用戶已經(jīng)閱讀了相應(yīng)內(nèi)容,即先閱讀后贈予,這并非付費購買內(nèi)容,不存在“不付費就不能繼續(xù)”閱讀的情形。這種情形應(yīng)當(dāng)屬于贈予行為,不屬于“應(yīng)用內(nèi)購買”。如果用戶是以貨幣購買某些虛擬道具為前提,比如某些直播平臺需先購買虛擬的“豪車”“首飾”等,才可用這些虛擬道具打賞,這屬于“不付費就不能繼續(xù)”的情形。在此情形下,應(yīng)認(rèn)定蘋果公司是基于自身慣有的商業(yè)模式為新用戶施加老規(guī)范,屬于正常的契約行為。

  “中國式的網(wǎng)絡(luò)打賞是網(wǎng)絡(luò)用戶在已完整接受感知相關(guān)信息內(nèi)容后,為鼓勵與嘉勉優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作,自愿將自己的(通常小額)財產(chǎn)無償給予應(yīng)用開發(fā)者或其他內(nèi)容提供者的行為。”北京潮陽律師事務(wù)所律師胡鋼認(rèn)為,“打賞”在法律上屬于贈予合同關(guān)系。

  抽成是否涉嫌壟斷

  蘋果新規(guī)引發(fā)爭論最多的是其行為是否涉及壟斷,是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

  “蘋果自己新設(shè)定的規(guī)則對‘打賞’收費,系利用市場上的優(yōu)勢地位無對價地強(qiáng)行獲取高額‘小費’,有壟斷之嫌。”但是,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法治工作委員會專家委員、中國政法大學(xué)教授肖建華認(rèn)為,蘋果手機(jī)在中國的市場占有率不斷下降,現(xiàn)在不到9%,從市場占有率看不構(gòu)成市場支配地位,也不存在壟斷協(xié)議。所以,法律上不構(gòu)成壟斷行為。

  根據(jù)我國反壟斷法規(guī)定,認(rèn)定經(jīng)營者具有市場支配地位,應(yīng)當(dāng)依據(jù)下列因素:該經(jīng)營者在相關(guān)市場的市場份額和競爭狀況;該經(jīng)營者控制銷售市場或者原材料采購市場的能力;該經(jīng)營者的財力和技術(shù)條件;其他經(jīng)營者對該經(jīng)營者在交易上的依賴程度;其他經(jīng)營者進(jìn)入相關(guān)市場的難易程度;與認(rèn)定該經(jīng)營者市場支配地位有關(guān)的其他因素。

  “從反壟斷法第十九條第一款規(guī)定的可以推定市場支配地位的情形,是‘一個經(jīng)營者在相關(guān)市場的市場份額達(dá)到二分之一’。”徐家力說,目前蘋果的市場份額已經(jīng)遠(yuǎn)低于十分之一,控制市場的能力已經(jīng)在下降,手機(jī)用戶、APP開發(fā)商的選擇更加多元,且蘋果的“打賞抽成”規(guī)定并沒有聯(lián)合其他商家,是為自身生態(tài)系統(tǒng)的執(zhí)著而單打獨斗。

  然而,在北京市天元律師事務(wù)所律師韓桂珍看來,蘋果公司APP打賞抽成新規(guī)符合相關(guān)濫用市場支配地位行為表現(xiàn)。大量APP應(yīng)用被迫接受蘋果公司APP“打賞”新規(guī),說明其對蘋果公司IOS系統(tǒng)具有嚴(yán)重依賴性。同時,對于APP應(yīng)用開發(fā)者來說,其他操作系統(tǒng)對IOS系統(tǒng)不具有緊密替代,蘋果手機(jī)IOS系統(tǒng)構(gòu)成獨立相關(guān)商品市場,蘋果公司在該相關(guān)市場具有市場支配地位。

  可見,蘋果公司“打賞抽成”行為是否涉嫌構(gòu)成我國反壟斷法項下的“不合理交易條件”“不公平高價”“限定交易”,值得討論。同時,對于這種行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭,專家們也是各執(zhí)己見。

  徐家力認(rèn)為,蘋果公司“打賞抽成”行為有違反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定。根據(jù)反不正當(dāng)競爭法規(guī)定,“經(jīng)營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件”。蘋果用戶出于對蘋果手機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)的信賴而購買,也同時購買了作為手機(jī)配置之一的IOS系統(tǒng),進(jìn)而購買了AppStore中選擇下載APP的權(quán)利。

  全國律協(xié)知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)委員會副主任、北京金誠同達(dá)律師事務(wù)所律師李德成對此持不同意見。他提出,從商業(yè)角度分析,蘋果公司通過設(shè)置與第三方APP的協(xié)議對用戶“打賞”行為實行分成,有其自身的考量和商業(yè)邏輯,是正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為,第三方APP可以選擇接受也可以不接受,不應(yīng)涉及不正當(dāng)競爭行為。

  是否侵害消費者權(quán)益

  從目前發(fā)展模式看,“打賞”對于微信而言是一條現(xiàn)金流渠道,對于直播則是一種收入模式。其實,微信“打賞”最大的利益相關(guān)方是那些依靠微信打賞獲利的公眾號作者。如果蘋果將“打賞抽成”范圍擴(kuò)大到整個社交領(lǐng)域,利益受損的就不僅是作者,還包括平臺。直播就可能是重災(zāi)區(qū)。

  “蘋果稅”出臺后,知乎作了調(diào)整,上交32%的“蘋果稅”。如果要對文章內(nèi)容“贊賞”,則要先充值“知乎幣”,“贊賞”最低是2個知乎幣,充值最低需要6個知乎幣。陌陌的IOS用戶每花100元,只能買到70元的虛擬貨幣,另外三成都給了蘋果。在映客、花椒等直播平臺上,其應(yīng)用一開始就接入了蘋果IAP,用戶如果花100元購買虛擬貨幣打賞主播,安卓系統(tǒng)能獲得100個虛擬幣,但蘋果系統(tǒng)只有70個虛擬幣。

  “在產(chǎn)品已經(jīng)推出多個版本之后,發(fā)布這一打賞新規(guī),其實已構(gòu)成了對消費者期待權(quán)等權(quán)益的侵犯。”肖建華認(rèn)為,雖然蘋果手機(jī)買賣成交后,該規(guī)定出臺對蘋果產(chǎn)品質(zhì)量沒有任何影響,但是蘋果銷售的產(chǎn)品還應(yīng)當(dāng)包括軟件服務(wù)等附屬功能及其維護(hù)。

  北京師范大學(xué)法學(xué)院教授劉德良認(rèn)為,從消費者權(quán)益保護(hù)法上看,用戶購買了蘋果手機(jī)及其操作系統(tǒng)的使用權(quán)后,在使用其手機(jī)上的應(yīng)用程序“打賞”時,有權(quán)自主決定選擇賞金支付渠道。“蘋果公司強(qiáng)行要求其手機(jī)用戶在‘打賞’時一律使用其指定的支付渠道并索要30%手續(xù)費的行為,無疑侵犯了作為其用戶的消費者選擇權(quán)。消費者有權(quán)向行政機(jī)關(guān)投訴或通過訴訟途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。”

  “在‘蘋果稅’出臺之后,消費者購買應(yīng)用中虛擬貨幣的成本將直接提高。”中國人民大學(xué)教授吳漢洪指出,從市場用戶來說,“蘋果稅”將損害用戶的直接福利。同時,由于蘋果用戶的黏性較高,這可能會降低用戶選擇的自由度。“蘋果稅”的征收將降低iPhone或者IOS對市場兩邊用戶的吸引力,這將給安卓等其他智能手機(jī)操作系統(tǒng)提供新的機(jī)會。單純就操作系統(tǒng)而言,“蘋果稅”將產(chǎn)生正向的競爭效應(yīng)。這在一定程度上將引發(fā)市場格局的演變,并給該市場帶來活力。

  目前,有關(guān)蘋果打賞抽成事件仍在熱議。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,商業(yè)決策雖屬企業(yè)經(jīng)營行為,但要遵從法律規(guī)范。專家呼吁,商業(yè)行為既要符合行業(yè)生態(tài)利益,也要恪守法律規(guī)定,這是尊重他人,也是保護(hù)自己。(經(jīng)濟(jì)日報·中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 李萬祥)