去瑞士做抗衰老療養,去日本體檢,去韓國做醫美整形……對觀光旅行和醫療健康的雙重需求,催生出一種新興的旅游方式:醫療旅游。
醫療旅游漸趨熱門。在線旅行服務公司攜程旅游日前發布的《2016年在線醫療旅游報告》顯示,2016年通過該平臺報名參加海外醫療旅游的人數是上一年的5倍,預計出境醫療旅游的中國游客超過50萬人次。目前,我國還是醫療旅游客源輸出國,國內醫療旅游市場尚在起步階段。
“以療帶游”與“以游帶療”
世界旅游組織將醫療旅游定義為,以醫療護理、疾病與健康、康復與修養為主體的旅游服務。在中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏看來,醫療旅游在國內其實早就存在。離開常居地去觀光、度假、探親訪友、求醫等都包含在旅游的范疇內,去大城市看病其實也算是一種醫療旅游。
中青旅遨游網首席品牌官徐曉磊告訴《工人日報》記者,目前市場上的醫療旅游可以分為三類:一是休假式的旅游,通過放松身心、調理飲食等達到療養目的,例如去法國南部泡溫泉。二是醫療美容、整形等,例如去韓國、日本做整容。三是以治病為主,例如借助國外的儀器設備治療疑難雜癥或進行手術。目前,中青旅遨游網的醫療旅游產品以前兩種居多,主要是“以游帶療”。
全球醫療資源的市場配置
據介紹,出境醫療旅游屬于高端旅游,產品形態以定制旅游為主。2016年攜程網的醫療旅游訂單人均費用超過5萬元,是我國出境旅游人均費用的10倍左右。在某旅游網站上,一項日本大阪的醫療中心防癌體檢的旅游產品報價56000元起,一項瑞士某醫療中心活細胞療養旅游產品報價則30萬元起。
醫療旅游如此高昂的價格,使得它注定處于中高收入群體的視線范圍。“價格太高了,不是普通人能享受的。”小尹是一名資深驢友,熱衷于以“窮游”方式去國外旅游,他表示自己基本不會考慮這種昂貴的旅游方式。
徐曉磊也說:“中產階級崛起之后有需求了,市場才會研發這樣的產品?!眲⑺济粽J為,醫療資源是一種市場資源,互聯網社會的信息對稱讓人們了解到哪個國家的哪項醫療技術領先全球,有消費能力的人自然會去尋求最好的醫療服務。
“作為一種服務型產品,比較優勢是吸引人們去購買這個產品的原因?!眲⑺济粽f,現在國人熱衷境外醫療旅游,說明中國人加入了醫療資源的全球市場化配置過程中。
比較優勢還未顯現,境內發展尚在起步階段
由于醫療旅游結合了醫療業與旅游業兩大熱門行業,因此被業內分析普遍認為具有很大的市場潛力。目前,海外醫療旅游在中國漸趨熱門,但以國內城市為目的地的醫療旅游市場發展尚在起步階段。
中醫作為中國的特色醫療產品,會是一些外國游客來中國旅游時的體驗項目,也被認為是發展國內醫療旅游的富礦。但徐曉磊在多年的旅游行業從業過程中,目前還很少見到專門為外國游客提供的國內醫療旅游產品。
國內發展醫療旅游的優勢之一在于費用比較低,但是跟國外相比,國內的技術和服務上的比較優勢還沒有顯現。尋求醫療服務,通常訴求直接而明確,吸引消費者的首要前提就是醫療技術過硬。“中國要發展醫療旅游,把國外客源往中國引,就必須形成醫療方面的優勢才行?!眲⑺济粽f。(吳麗蓉)