濟南2016年11月12日電 /美通社/ -- 11月15號濟南市將正式供暖，到時繳費也將截止。在此提醒大家，還未繳納供暖費的市民要抓緊。濟南市熱力和熱電的供暖用戶，使用12345熱線官方平臺 --“愛城市網”APP，即可用手機快捷繳費。

隨著近期氣溫降低以及繳費截止日的臨近，濟南熱力公司服務大廳迎來了集中繳費的一個小高峰。

大多數市民都是在工作時間請假前來辦理業務，行色匆匆。還有相當一部分是帶著年幼孩子的媽媽，或是老年人居多，對于上班族和出行不便的人士而言，到服務大廳或銀行繳費費時費力。其實，市民完全可以利用“愛城市網”APP等手機便民軟件足不出戶地完成水電、燃氣、供暖等各種生活繳費。

為方便市民及時了解市政公告，在線辦理生活繳費、政務業務等，“愛城市網”APP的工作人員來到服務大廳，現場為市民下載APP，并耐心指導他們體驗各種手機在線功能。市民小杜說：“早知道濟南有這樣一個功能齊全，集合了這么多為市民服務的APP，就不用東奔西跑地到現場繳費、辦事啦！”

作為濟南市12345市民服務熱線官方平臺，由浪潮自主研發的“愛城市網”APP不但為市民提供手機在線提交訴求的服務，還可實現在線辦理政務的功能，如濟南市公安局、工商局、環保局、城管局、教育局等各政府部門的相關業務，都可以在線查詢、辦理或預約，“愛城市網”APP被市民親切地稱為“掌上政務通”。

隨著“愛城市網”APP功能的不斷完善，市民今后在暖氣的使用過程中遇到問題，還可以利用該手機客戶端查詢服務自己社區的“供暖管家”信息，并可在線咨詢客服，及時處理供暖問題，方便快捷。

濟南市政務服務中心這種統一政府服務入口，提供手機在線服務的政務新模式，在全國屬于首創。它不但推進了電子政務落地，而且便民惠民，真正實現了讓市民少跑腿、快辦事。

市民在手機應用平臺搜索“愛城市網”，即可下載“愛城市網”APP，體驗快捷方便的在線政務服務。