杭州2016年11月12日電 /美通社/ -- 11月11日24點整，2016年雙十一總銷售額最終定格在1207億。在如此龐大的網購交易額之下，是千千萬萬個包裹在流轉。

百世集團（以下簡稱“百世”）今年雙十一當天收到了4500萬訂單。其中包括百世快遞3700萬單，百世供應鏈倉儲800萬單，為去年同期的1.5倍。

在這些數據的背后，百世到底做了什么呢？其實是更多技術與專利的投入使用，有效提升效率，為客戶和消費者帶來優質的服務。

“天網+地網”融合升級 提升時效

由互聯網信息系統組成的數據傳輸和處理網絡，以及遍布全國的倉配一體門到門運營服務網絡，是百世的“天網+地網”。

今年，百世的“天網+地網”融合再升級，利用“天網”進行大數據傳出及處理，用遍布全國由倉儲、運輸、配送網絡組成的“地網”，為客戶提供線上線下一體化服務。“地網”中的百世云倉網絡，利用其覆蓋全國85個中心城市，160多個云倉和近200萬平米的操作面積，在雙十一為更多的賣家提供倉配一體化服務，減少中間環節，有效降低庫存，大大縮短消費者的收貨時間。

百世“地網”組成還包括其覆蓋全國的零擔物流網絡百世快運，目前已擁有超過4000個服務網點。百世快遞作為“地網”的配送網絡，目前全國擁有280余個轉運中心，超過18000個服務網點，鄉鎮村組覆蓋率超過75%。

搭上“科技列車” 效率提升

今年雙十一，百世云倉庫內揀貨環節首次使用基于人工智能技術應用的智能化倉儲機器人，顛覆了傳統倉庫“人找貨、人找貨架”的模式，實現了“貨找人、貨架找人”。機器人接收到訂單后，通過百世智能系統選取的優質路線把貨品從貨架所在倉儲區搬運至員工配貨區。在有效降低人工的勞力強度的同時也大幅縮短了配貨時間。

目前，投入應用的智能化倉儲機器人能在負重1000KG貨物的情況下實現1.5m/s的行走，同時，還可以利用自身的大數據分析系統和超強的學習力對任何倉庫模式進行極高的適配，完成百世云倉為不同客戶定制最適合的倉儲智能模式目標。

快遞方面，百世快遞承擔著將千萬級別的包裹配送到全國各地的重任。百世快遞在提高分揀運作環節的效率和節約分揀人工成本等方面做了充分準備。

早在2013年百世自主研發的風暴自動分揀系統，承擔起了保障轉運環節高效率的責任。風暴自動分揀系統可以將包裹分揀準確率從全人工分揀的80%提高到99.9%以上，分揀效能提升4倍。

同時，百世推出的“如來神掌”智能APP，目前有18萬百世快遞員通過“如來神掌”完成收、發、到、派簽等一系列日常業務操作。雙十一期間，包裹將通過“如來神掌”進行簽收，消費者也可以通過百世快遞官方網站、微信、微博、支付寶服務窗等渠道快速掌握包裹流轉動向。

在末端派送上，百世快遞推出的社區增值服務項目“百世鄰里”，通過和花店、便利店等社區周邊小微商鋪合作，使之成為服務站，解決包裹派送“最后100米”。今年雙十一，全國將有超過10萬家“百世鄰里”提供包裹代保管等服務。

跨境服務再升級 服務“買全球賣全球”

保稅倉方面，百世云倉中保稅倉目前覆蓋了寧波、廣州、鄭州等地，并即將開通天津、杭州、重慶、上海等城市。

11月11日零點剛過數秒，百世供應鏈寧波跨境電商保稅倉第一單就清關流程完畢，工作人員從揀貨到搬運至運輸車上，用時僅2分57秒,將由百世快遞運輸并送至消費者手中。

今年雙十一，百世全國三地的跨境電商保稅倉為消費者提供一站式跨境服務。商品類目主要包括化妝品、日化品、食品、母嬰用品等，都是“剁手黨”們經常購買的商品。

“賣全球”方面，2015年百世云倉已經進駐美國，并會在近期擴展到德國、日本、韓國、泰國和澳大利亞等國家，在助力中國企業打開海外銷售市場上做好充分服務準備。