-聚焦“新世界 新領袖”
北京2016年10月31日電 /美通社/ -- 10月27日，2016年度《哈佛商業評論》年會在北京國貿大酒店隆重舉行。這是《哈佛商業評論》在中國地區舉行了繼2014年以來的第三屆年會，以“新世界 新領袖”為總主題，將全天議程劃分為五大公開課子主題，分別從藍海戰略，思維創新，技術創新，人才管理，文創產業切入，深入討論了近年來新技術浪潮對商業舊世界的顛覆、新技術如何結合新模式、以及新商業模式如何催生新企業與新領袖。
正如開場致詞的財訊傳媒集團董事局主席王波明先生指出：本年度哈評年會之所以選擇這個主題，原因在于觀察到世界經濟和中國經濟面臨的持續壓力，使得企業界面臨著“挑戰大于機遇”的局面。在新型的世界背景和技術革新浪潮下，企業的商業模式必須建立新思維、新想法、新管理手段來促成新突破，否則很難維持發展，因此，中國商業呼喚新的領袖。
本次哈評年會延續了以主旨演講、企業實戰研討與大型學術公開課相結合的風格，匯聚了20余位世界級管理大師和中外知名商業領袖，為中國企業搭建出了世界級的管理對話平臺，也為現場聽眾帶來了一場精彩紛呈，跨界碰撞的管理學思想盛會。縱觀全天分享，“行業藍海”、“技術革新”、“客戶洞察”、“人才管理”、“專注匠心”等關鍵詞交錯出現，反復呼應，聯結成在場各行業思維碰撞的線索。
本次大會的主贊助商 -- 雷克薩斯中國副總經理朱江先生做了演講。雷克薩斯一直以來積極關注企業管理學界、不斷探索行業前沿實踐。代表雷克薩斯出席的朱江先生以深厚的從業經驗，在現場分享了汽車行業所面臨的藍海機遇。他指出：隨著城市化的快速發展，我們亟需解決汽車保有量的增長與環境最大承載能力之間的矛盾，而清潔能源將是汽車企業的研發重點。誰先在質和量兩個方面占得先機，誰就將占有市場。雷克薩斯從1993年開始就堅持研發全混動科技，目前已在全球銷售超過100萬臺全混動車型。全新的多級混合動力系統還將用充滿想象力的科技刷新全混動的性能極限。朱江先生還強調了雷克薩斯在業界所堅守的“匠心”：隨著科技的發展，技法和產品表現形式在不斷創新，但是專注產品品質和以客戶為中心的“待客之道”并不會改變。
英士（INSEAD）國際商學院戰略和管理學教授W.錢·金做了公開課。第一節課的主題緊密圍繞錢金教授的原創理論體系，以“藍海戰略，連接創造力與未來”為主題展開。他結合中外各行業案例，生動形象地解析了藍海戰略發展十年間對于中國商業環境和商業領袖的深刻影響。
放眼國內，錢金教授認為騰訊、阿里、華為都是藍海戰略成功的代表：表現在近年來它們都取得幾何級的業績增長，有自身獨特的人才主張和戰略，能夠在藍海里兼得差異化和低成本，提升利潤能力，而不是在紅海里一味競爭廝殺和復制傳統模式。以上也點透了藍海戰略的本質，展現出其潛能和空間的無限延展性。錢金還指出研究藍海戰略的幾大核心思考：從1900年、2000年到現在有多少行業出現了幾何級的發展？新行業是怎么創造出來的？是誰從中賺了錢？這些錢又是從哪里來的？
錢金教授針對本期“新世界，新領導”的大會主題，談到了藍海戰略的延伸，即藍海戰略的領導力：它可以廣泛指代一種思維方式，助力企業新領袖脫穎而出，能突破舊思維，改變自身行動，通過活動來增加領導力，聚焦于科學的流程而非客戶，以成為卓爾不凡的領導者。
三家知名中國企業代表登場，通過分享自己的實踐案例，完美呼應錢金教授的藍海戰略理論。
聯想集團童夫堯指出：目前聯想現在已經為160個國家和地區提供了超過5億臺的設備。聯想正在為未來的藍海積極布局：保衛個人電腦業務，大力發展移動和企業級業務，進攻“設備加云服務”為核心的智能設備市場。聯想將以用戶需求為核心，建立差異化競爭優勢，結合用戶、設備、數據、網絡和服務，著力打造下一代智能終端，開拓未來廣闊藍海。
騰訊公司的鄭香霖先生感同身受，他認為現今在中國做生意已經越來越困難，尤其是制造業已成為絕對的紅海。在這樣的形勢下，IT企業必須融入互聯網+浪潮，始終以人為本，完善互聯網生態，拓展分享經濟，發掘大數據潛能，配合人工智能，以技術增強連接力，并在建立創新科技平臺的同時努力做好內容，成為優質的新型信息媒介。而微信和滴滴就是這樣一個商業實踐的典范。
全場唯一代表傳統食品飲料行業巨頭的伊利集團執行總裁張劍秋先生在會上發言，講述伊利如何在原本激烈競爭的快消品紅海中，如何找準方向、凝聚動力、堅定信念，不斷開拓新藍海：通過擁抱銷售終端大數據分析等新技術，保持對客戶需求的精準消費洞察，打造全新消費者生態圈，并建立中國首個母嬰生態圈；同時，伊利還堅持做好基礎研究，成立了中國第一個母乳數據庫；提高自主創新能力，以國際化視野整合全球創新資源，建立橫跨歐美的創新平臺與戰略合作；打通全產業鏈創新體系，引領全產業鏈上幾百萬奶農，上下游合作伙伴，以及廣大的消費者等相關利益方，共同實現了藍海戰略的成功實踐；不僅得到了諸如安慕希這類新開發產品的幾何級增長，也戰勝了幾乎所有的同業對手，在乳品行業保持著領頭羊地位。
第二場公開課“洞察客戶新思維”則以嘉賓對話的形式，由從事財富管理和普惠金融的宜信公司創始人和CEO唐寧先生、杭州老板電器股份有限公司副總裁何亞東、GSK消費保健品大中華區商業優化總監何盈德、與《哈佛商業評論》中文版副主編鈕鍵軍共同組成嘉賓對話組，著重對消費洞察進行了深度討論：三位企業家從各自企業的實際營銷案例出發，闡述了“技術至上”營銷模式的局限性，指出要最終通過多種策略的結合來真正實現客戶洞察，要提升客戶教育、引導客戶需求。而培養客戶洞察能力的過程絕不僅僅是留給CMO的營銷職責，也深刻關系到戰略組織架構甚至企業文化調整、以及企業愿景重塑等問題。
宜信創始人唐寧先生認為：在創新的過程當中，一定要發掘和引導客戶在未來時期的真正的需求，而不只是現實的需求和顯性的需求。對于此，宜信利用科技創新和管理模式創新，增強客戶經理和理財規劃師的專業洞察力和業務成熟度，切實分析出需求供給，與客戶直接互動，以引導滿足客戶其對未來的需求，提升其財富管理業務長效的核心競爭力。
GSK何盈德女士則指出，大健康產業在客戶洞察上遇到最大的痛點，來自于怎樣幫助消費者通過品牌教育、品類教育，去找到其真正的需求；而老板電器公司副總裁何亞東先生則表示，在做客戶洞察的過程中，要盡量減低行業競爭論所帶來的影響和局限，立足客戶而不是競爭本身，以切實領跑行業，推動變革。
第三堂公開課直擊技術、客戶，探討對原有商業模式的改造和顛覆。首次來華的《硅谷百年史》作者阿倫·拉奧指出，隨著大數據、云計算、AR、VR等突破性數字技術的發展，信息獲取、使用、控制以及共享變得日益高效和開放，也使得人類生活方式和生產方式發生了深刻變化，傳統行業加速轉型升級，新商業模式和新企業應運而生，例如汽車行業顛覆和共享經濟崛起。他為現場觀眾系統梳理了硅谷崛起的前世今生和軟件產業革新所帶來的世界經濟轉型，并介紹了硅谷未來企業的三大特征：即共享、共創和服務。
在拉奧先生的主持和引導下，三位知名IT企業代表從各自商業實踐的角度，解讀了企業如何在未來運用新技術、構建新模式、解決新問題。
NVIDIA張建中指出，大量數據的獲取，再加上計算工具、計算平臺的能量，三者的結合就是今天的人工智能,讓整個計算機計算領域的變化轉到一個新的時代。NVIDIA已利用GPU訓練，通過提升渲染能力和計算能力，致力于增強AI和VR整體研發力。
科大訊飛江濤緊接著從公司近年來取得研發突破的語音識別產品“訊飛聽見”入手，分享了前沿AI領域的機器語言、深度學習、感知智能、大數據和云計算的技術迭代及強大應用。科大訊飛堅持拓展開放平臺，其可處理的整體數據量是一直快速增長。江濤指出：對于認知智能的技術開發，要著力解決的就是16個字：語言理解、知識表達、聯想推理、自主學習。目前科大訊飛已經把這套技術應用在教育產業布局，致力于真正地實現孔子所說的“因材施教”。
IBM大中華區創新事業部總經理王允臻，圍繞著“區塊鏈”概念層層展開，指出當今全球貿易很多問題的產生主要歸結于三個原因：信息風險，交易成本和創新障礙。而區塊鏈作為一個完整穩定且可持續的的交易閉環，能實現分布式的高效信息存儲，靈活統籌，以一種無所不在的低成本方式建立社會互信與共識、實現可交易與高效率。
以“迎接大數據時代的人才管理新挑戰”為主題的公開課，在哈佛商學院大中華區企業關系總監李梁梁的主持下，由北森副總裁及人才管理研究院院長周丹、上品商業集團人力資源副總裁歐陽瓊星、可口可樂大中華區及韓國區人力資源副總裁劉乃英，福田汽車集團總經理助理兼人力資源部總經理潘平，和寶潔北京研發中心人力資源總監任昊男一道組成了企業嘉賓研討組，就大數據和新技術背景下企業人才需求的變化、和人力資源組織環境的轉型進行了討論。與會嘉賓均指出：大數據時代下，組織將面對更為復雜的人才競爭環境以及行業互相滲透帶來的跨行業人才挑戰，企業應當及時建立對應的內部人才戰略、實現人力資源管理創新，快速調整的組織結構以及更多元、靈活的組織文化。
最后一場公開課聚焦于近兩年最熱門的內容創業領域，直擊文創企業藍海。組委會邀請了華誼兄弟電影有限公司總經理葉寧先生、愛奇藝總編輯高瑾、旅游衛視董事長及總裁韓國輝、種子音樂集團董事長吳鋒、北京曉攀文化傳媒有限公司董事長高曉攀代表文創業出席，共同探討了當文娛產業火爆發展背后的核心原因，提出立足各自細分行業中的優勢資源、也同時發展跨界思維與合作，由點及面，衍生出現象級的廣泛效應，抓住跨界契機，殺出一片市場新藍海，實現文創產品的可持續發展。參與本場研討的嘉賓都特別強調：無論媒介和內容渠道如何變遷，文創產業應始終以內容為王，堅持匠心。
回顧會議全程，各位商界精英立足各自領域的企業實踐，與管理戰略的學術理論完美結合，呼應了年會“新世界，新領袖”的主題。
作為大會的特別環節，《京東企業健康分析報告》也在會上首次發布。
