北京2016年10月19日電 /美通社/ -- 2016年初，華青融天（北京）技術股份有限公司（股票代碼：836124）作為一家企業級 IT 服務企業，在國內第一家明確提出“助力從 IT 運維到 IT 運營的轉變”，并在各種重要場合進行演講交流。這一創新視角一經提出，立刻得到廣大 IT 友商、媒體和業界的認可。

2016已接近尾聲，華青融天梳理了“從 IT 運維到 IT 運營轉變”這一背后的邏輯思路與業界影響。

IT運維 VS 大內總管

IT運維的角色就好比一個家族的大內總管。

大內總管是管花錢的，工作職責是保證這個家族內部平穩、有序的進行，不出什么幺蛾子，做到這些已經很稱職了。而在眾多的大內總管中，有一位特別愛思考的，名字叫做“融寶”，他因為廣泛的接觸這個家族內部的方方面面，就常給外面的大掌柜提供一些特別有用、有價值的信息，大掌柜利用這些信息，逐漸為這個家族開拓了更多的生意，這個家族也日漸繁榮。這位愛思考的大內總管融寶所做的工作，就好比 IT 運營。

IT運維的世界是“ 黑”的

傳統的 IT 運維工作，關注的重點是故障防范和修復的“監管”，不出事時，就像空氣一樣讓人無視存在；一出事時，就像缺了氧一樣，所有人都過不去了。

IT運維工作的時間長、強度大、不受重視、倍感辛苦，所以有“ IT 苦逼”、“IT民工”的戲謔說法。這里需要一道光，來照亮這個運維世界。

一道亮光，讓 IT 運維工作的價值彰顯

這道亮光，就是從業務的角度來審視 IT 運維工作，讓運維的價值更加得到彰顯，打開一道熠熠閃光的門。

業界都在思考如何提升 IT 運維工作，目前從成本和創新兩個方面都在努力。在成本上，選擇綠色、環保的方案，而在創新上，就是通過業務層面的梳理更加突顯運維的價值。

傳統的 IT 運維工作視角，追求的是“穩定”、“安全”和“可靠”，不太關心業務層面。坐在什么位置，考慮這個位置的事情。如果大家是 IT 運維人員，試著坐在老板的位置上，從他們的角度來看看 IT 運維是什么。

換個位置，調整坐姿，看看 IT 運維

為 IT 監控系統買單的老板們，他們為什么部署 IT 監控系統？真正的最終的目的只是為了讓 IT 系統穩定、可靠么？他們真正關心的是什么？站在一個企業的角度來看這個問題，一定是它最終對公司的業務是否有幫助，是否最終提升了公司的業務能力。

再讓大家從老板的位置重新回到 IT 運維人員的位置上。就拿數據價值舉例吧，在傳統的 IT 運維工作中，數據常用于對事中、事后的故障排查、診斷、分析。而當從業務角度來審視時，發現這些數據又有了深度的挖掘價值。

這些通過網絡流量采集到的數據，可應用于基礎構架運維、網絡運維、應用性能運維，還可以用這些數據進行更多的挖掘，如精準營銷、用戶體驗（畫像）、實時風控、成本分攤等。

IT運營的關鍵詞是“體驗”、“效率”和“效益”，和運維的思路相比，IT運營更關注應用性能、用戶感知、快速交付、數據分析和可視化。

華青融天，全力叩響IT運營的世界之門

從 IT 運維到 IT 運營，如何在實踐中助力輕松落地呢？

華青融天深耕行業多年，從2008年與招商銀行合作起來，逐漸開發了以業務為視角的性能監控產品EZSonar，這一在新興市場上的創新產品，一經問世，便讓諸多銀行 IT 技術人員眼前一亮。

我們以 EZSonar 這一基于網絡流量的業務性能監控產品為例，來看看華青融天是如何助力從 IT 運維到IT運營轉變的。

首先，華青融天從業務連續性入手，用 EZSonar 產品，在對業務沒有任何干擾的情況下，通過網絡旁路抓包的方式快速發現業務運行問題，并通過多維分析的手段快速定位故障；

其次，對采集來的有效業務數據，可做實時的動態可視化展現，進行業務支撐分析。

因此，有了業務視角，可以將有效的業務數據重新利用起來，建立底層統一的數據平臺，并在此基礎上，對業務再次進行深度數據挖掘。

華青融天“從 IT 運維到 IT 運營轉變”大事記

2011~2012年北京，發布以業務為視角的IT運維監控軟件 EZSonar 產品；

2016年3月溫州，發表《銀行 IT 運維數據的分析和價值》主題演講；

2016年7月內蒙，發表《大數據支撐業務數據分析和展現》的主題演講；

2016年7月青島，發表《從 IT 運維到 IT 運營》的主題演講；

2016年9月廣州，發表《大數據助力 IT 運營》的主題演講。

華青融天（北京）技術股份有限公司