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華青融天,全力叩響IT運營世界之門

來源:華青融天(北京)技術股份有限公司
2016-10-19 15:09:00

北京2016年10月19日電 /美通社/ -- 2016年初,華青融天(北京)技術股份有限公司(股票代碼:836124)作為一家企業級 IT 服務企業,在國內第一家明確提出“助力從 IT 運維到 IT 運營的轉變”,并在各種重要場合進行演講交流。這一創新視角一經提出,立刻得到廣大 IT 友商、媒體和業界的認可。

2016已接近尾聲,華青融天梳理了“從 IT 運維到 IT 運營轉變”這一背后的邏輯思路與業界影響。

IT運維 VS 大內總管

IT運維的角色就好比一個家族的大內總管。

大內總管是管花錢的,工作職責是保證這個家族內部平穩、有序的進行,不出什么幺蛾子,做到這些已經很稱職了。而在眾多的大內總管中,有一位特別愛思考的,名字叫做“融寶”,他因為廣泛的接觸這個家族內部的方方面面,就常給外面的大掌柜提供一些特別有用、有價值的信息,大掌柜利用這些信息,逐漸為這個家族開拓了更多的生意,這個家族也日漸繁榮。這位愛思考的大內總管融寶所做的工作,就好比 IT 運營。

IT運維的世界是

傳統的 IT 運維工作,關注的重點是故障防范和修復的“監管”,不出事時,就像空氣一樣讓人無視存在;一出事時,就像缺了氧一樣,所有人都過不去了。

IT運維工作的時間長、強度大、不受重視、倍感辛苦,所以有“ IT 苦逼”、“IT民工”的戲謔說法。這里需要一道光,來照亮這個運維世界。

一道亮光,讓 IT 運維工作的價值彰顯

這道亮光,就是從業務的角度來審視 IT 運維工作,讓運維的價值更加得到彰顯,打開一道熠熠閃光的門。

業界都在思考如何提升 IT 運維工作,目前從成本和創新兩個方面都在努力。在成本上,選擇綠色、環保的方案,而在創新上,就是通過業務層面的梳理更加突顯運維的價值。

傳統的 IT 運維工作視角,追求的是“穩定”、“安全”和“可靠”,不太關心業務層面。坐在什么位置,考慮這個位置的事情。如果大家是 IT 運維人員,試著坐在老板的位置上,從他們的角度來看看 IT 運維是什么。

換個位置,調整坐姿,看看 IT 運維

為 IT 監控系統買單的老板們,他們為什么部署 IT 監控系統?真正的最終的目的只是為了讓 IT 系統穩定、可靠么?他們真正關心的是什么?站在一個企業的角度來看這個問題,一定是它最終對公司的業務是否有幫助,是否最終提升了公司的業務能力。

再讓大家從老板的位置重新回到 IT 運維人員的位置上。就拿數據價值舉例吧,在傳統的 IT 運維工作中,數據常用于對事中、事后的故障排查、診斷、分析。而當從業務角度來審視時,發現這些數據又有了深度的挖掘價值。

這些通過網絡流量采集到的數據,可應用于基礎構架運維、網絡運維、應用性能運維,還可以用這些數據進行更多的挖掘,如精準營銷、用戶體驗(畫像)、實時風控、成本分攤等。

IT運營的關鍵詞是“體驗”、“效率”和“效益”,和運維的思路相比,IT運營更關注應用性能、用戶感知、快速交付、數據分析和可視化。

華青融天,全力叩響IT運營的世界之門

從 IT 運維到 IT 運營,如何在實踐中助力輕松落地呢?

華青融天深耕行業多年,從2008年與招商銀行合作起來,逐漸開發了以業務為視角的性能監控產品EZSonar,這一在新興市場上的創新產品,一經問世,便讓諸多銀行 IT 技術人員眼前一亮。

我們以 EZSonar 這一基于網絡流量的業務性能監控產品為例,來看看華青融天是如何助力從 IT 運維到IT運營轉變的。

首先,華青融天從業務連續性入手,用 EZSonar 產品,在對業務沒有任何干擾的情況下,通過網絡旁路抓包的方式快速發現業務運行問題,并通過多維分析的手段快速定位故障;

其次,對采集來的有效業務數據,可做實時的動態可視化展現,進行業務支撐分析。

因此,有了業務視角,可以將有效的業務數據重新利用起來,建立底層統一的數據平臺,并在此基礎上,對業務再次進行深度數據挖掘。

華青融天“從 IT 運維到 IT 運營轉變”大事記

2011~2012年北京,發布以業務為視角的IT運維監控軟件 EZSonar 產品;

2016年3月溫州,發表《銀行 IT 運維數據的分析和價值》主題演講;

2016年7月內蒙,發表《大數據支撐業務數據分析和展現》的主題演講;

2016年7月青島,發表《從 IT 運維到 IT 運營》的主題演講;

2016年9月廣州,發表《大數據助力 IT 運營》的主題演講。

華青融天(北京)技術股份有限公司