-蟬聯9年“集團管理軟件服務滿意度第一”

北京2016年9月7日電 /美通社/ -- 9月6日下午，備受關注的2016年中國IT用戶滿意度調研結果在北京正式揭曉。浪潮憑借在管理軟件領域雄厚的技術和服務實力，連續9年獲“集團管理軟件服務滿意度第一”，并一舉攬獲“財務共享解決方案用戶首選品牌”、“企業大數據商務分析解決方案服務滿意度第一”以及“電子采購應用軟件解決方案用戶首選品牌”三項軟件產品服務獎，彰顯集團企業用戶對浪潮的高度認可。

2016年中國IT用戶滿意度活動以“新生態環境下的滿意度轉型升級”為主題，在國內外普遍使用的ASCI滿意度研究模型基礎上，結合中國IT行業和企業特征，調整并改進了適合中國用戶的滿意度研究模型，充分利用大數據技術提升調研結果的準確性，是國內IT領域持續時間最久、規模最大、最具權威性和影響力的用戶滿意度調研活動。

作為中國管理信息化領域的先行者，浪潮始終以市場需求為導向，圍繞企業核心業務，推行以SCB(戰略性客戶)+CCD(客戶協同研發)為基礎的產品創新模式，以務實的ERP云化轉型策略得到大中型企業客戶的認可。2015年來，浪潮堅持繼承與創新并重向互聯網轉型，以新一代信息技術與管理會計作為兩大驅動力，以“ERP+互聯網”為路徑，從“互聯網+行業”“互聯網+領域”兩個維度推動“互聯網+企業”落地，推動ERP產品的互聯網化、云化、智能化，幫助企業成為一個互聯、精細、智能的組織。

在“互聯網+客戶服務”的理念指導下，浪潮ERP創新服務模式，以“win-win”（雙贏）和“enjoy”（悅享服務）為核心正式打造優質服務“WE”品牌。以“分享”“共享”“創享”三大服務產品體系為支撐，滿足不同客戶標準性、增值性、衍生性的多重服務訴求，為客戶營造量身打造、定制培養的專屬服務體驗，提升品牌價值與影響力；同時鼓勵研發人員重視體驗、追求極致的產品意識和創新積極性，加強移動+、微信研發創新，提升軟件客戶體驗，通過基于公有云的云服務產品-浪潮云服務桌面iCSD 3.0版本，讓客戶隨時隨地享受服務便捷，實現移動、PC、熱線多途徑互聯。

作為集團管控的創造者和領航者，浪潮在國內首先提出“集中式集團財務”和“分行業ERP”理念，率先定義了財務云。其中，浪潮管控服務型財務共享作為浪潮ERP產品的一大成果，以“柔性共享、精細管控”為核心，幫助集團企業深化業務財務一體化，實現共享中心與財務管控之間的深度融合；浪潮iGo電子采購平臺是一個開放式的平臺，支持多組織、多地點應用，幫助集團企業實現采購的全過程管理，提高尋源能力，同時整合產業鏈上下游資源，創新盈利生態圈。

企業大數據是浪潮的主攻戰略之一。以浪潮BA+MDM企業大數據平臺為支撐，借助聚數IDI、信息披露平臺、風險內控、豐富的展示工具、扶貧駕駛艙和應用分析中心等“六大神器”，支持互聯網與大數據時代下的數據整合、實時共享、精細運營、預警預測等需求，創新智能決策與分析應用，為企業大數據應用提供自主、安全、可控的技術支撐。

長期引領高端、專注行業的浪潮ERP，已成為企業市場“互聯網+”的積極倡導者和實踐者，為超過40萬家企業客戶提供信息化服務，助力傳統企業互聯網化、智能化。2016年，互聯網+成為企業數字化轉型的新動能，浪潮將繼續高舉云計算、大數據大旗，圍繞深化互聯網+企業、贏在數字化轉型的市場需求，以財務共享、管理會計、營運資金、智能制造、企業大數據、智能物聯、HCM Cloud、電子商務和電子采購等9種企業全產業鏈轉型方案為重點，為企業數字化轉型提供服務，幫助傳統企業迎接運營流程、客戶體驗和商業模式重塑的新挑戰，構建一個大數據、大洞察的智慧企業。

作為國內領先的云計算、大數據服務提供商，也是國內唯一的軟硬件一體化的綜合解決方案廠商，浪潮利用自身在企業管理軟件領域的深厚積累，在技術與服務方面的優勢，已經連續13年保持了集團管理軟件市場占有率第一的位置。在互聯網+和數字經濟時代，浪潮 ERP 將繼續發揮本土優勢，抓住新技術與新機遇，更多傾聽客戶心聲，助力中國企業轉型升級、創新發展。