中國日報網7月1日電（記者 陳姝）"互聯網+"時代加速了經濟結構的變革和創新，人力資源行業也在共享經濟的浪潮下尋求新的突破點和提升效能的方式。6月22日至23日由北京中外企業人力資源協會（HRA）主辦的"HRA 2016第20屆中外企業人力資源峰會"隆重召開，陽光媒體集團創始人楊瀾以職業女性的視角分享了《"她"力量與女性終身成長》的演講。會后楊瀾接受了中國日報網的專訪，作為公認的女性成功創業典范，楊瀾女士對當今企業人力資源管理的發展趨勢，以及職業女性如何提升內在能動力發表了獨到的見解。
挑戰VS突破：人力資源需要學習創新和風險管理
共享經濟快速發展的大環境下，如果企業反應速度滯后，很有可能因為沒有跟上時代的變革，造成整體業務的衰減。從1999年開始創業，有豐富企業管理經驗的楊瀾女士認為，當今企業必須具有適應市場快速變革的學習能力、創新能力和抗風險能力，這同時也是對人力資源領域的新挑戰。
人力資源管理首先要提高組織的學習能力，為管理者和員工創造快速學習的空間和機會。其次要保持組織的創新能力，無論是大企業內部的創新小組，或是創新的企業，為員工提供創新的生存空間和激勵機制。在創新方面，全球各大企業也都在做不同的嘗試。例如，亞馬遜提出了兩個披薩的理論，即12個人左右的創新小組，也就是兩個披薩可以喂飽的規模，是最具有創新和變革行動力的規模，過大或過小在創新方面都會遇到一些問題。
最后是對風險的把控能力，在外部經濟環境變化的情況下，企業內部也會做出相應的調整來適應變化，人力資源方面就很有可能嘗試新的組織架構。這個時候通常會有風險，所以抗風險能力對一個組織來說也相當重要。
提到風險，當下熱門的大數據和人工智能是否在未來會對人力資源行業產生沖擊，而企業的人力資源應該如何應對人工智能的新浪潮？
機器VS人類：人力資源以"人"為本無法取代
楊瀾在演講中分享了最近拜訪英國牛津大學人工智能專家Philip Torr教授的經歷，其團隊研發的智能眼鏡，能讓那些有殘留視力的盲人（占盲人群體85%）更安全、自信地出行。對人工智能領域頗有興趣的楊瀾認為，人力資源以"人"為核心，雖然機器可以輔助，但始終無法完全替代。
優秀的員工需要具備的素質第一是有好的溝通能力，很多工作已經不是工程師自己一個人悶頭編程序就可以完成的，如果沒有良好的溝通能力和協同能力，在企業的適應期就會比較長。第二是"我能"的精神，要勇于嘗試而不是遇到事情往后退，企業需要有闖勁、有活力的年輕人。而這些素質都不是僅僅靠數據和機器可以甄選和鑒別出來的。
在數據挖掘和計算方面，人工智能肯定可以協助人力資源。但人力資源涉及到個體的需求，特別是情感的溝通、職場的發展、人生的規劃等一些相對復雜的感知和需求。企業如果只靠冰冷的數據來管理人的話，不可能激發員工真正的創造力。另外，在團隊合作方面，也需要人與人之間的一種良性互動，這些都不是人工智能可以替代，或者應該去替代的東西。無論技術怎么變革，吸引人才、留住人才是人力資源管理永恒的主題。
楊瀾在演講中還提到一組麥肯錫的數據：如果世界上男女就業比例相匹配，那么2025年全球經濟將增加28萬億美元。數據說明企業人力資源管理中，協助女性員工不斷提升自我價值變得尤為重要。
職場VS生活："天下女人"社區助力職業女性自我提升
隨著學歷和社會地位的提高，越來越多的職業女性不僅滿足于工作本身的進階，更開始尋求自我價值的提升，這為人力資源管理帶來了新的課題。楊瀾女士認為女性在個人潛能方面還有非常大的發展空間，最初打造"天下女人"社區是從一個媒體人的角度希望挖掘和分享女人的故事和話題，但隨著獲取信息方式的多元化，跨媒體的發展變成新的可能。
"天下女人"社區的服務對象定位為職業女性，將打造一個從電視、網絡、移動終端等媒體平臺，延伸到線下教育和培訓緊密聯系的綜合女性社區，致力于提升女性的"她"力量與終身成長。其中"大咖微課"特色欄目是楊瀾與各行業專家及知名人士對談，關于自我成長與關系等等的熱門話題。截至目前，參與課程的大咖包括馬東、于丹、張怡筠等，單次課程線上聚集粉絲可達50萬人，聽眾也可在群中與大咖實時互動。同時，社區還開設有游學和線下分享會等綜合課程，楊瀾說因為個人感知方面的教育僅在線上是遠遠不夠的，勢必需要實地的體驗和互動。
另外，職業女性也面臨多方面的環境壓力和角色平衡問題。例如職場、人生、婚戀的多種可能性，同時也存在生育、教育孩子、照顧老人等多方面的問題。"天下女人"社區希望能夠從資訊、方法上給予她們幫助。據了解，"天下女人"社區微信公共號上線僅半年粉絲量已經達到100萬，這說明中國女性對于提升自我價值的教育需求非常巨大。
最后，楊瀾還向記者分享了她自己在平衡工作和生活方面的兩個秘訣：首先是要相信兩者是可以平衡的，個人價值的實現和人生情感的成長并不矛盾。其次要有家庭和團隊給予支持，好的伴侶能尊重對方的想法并協助分擔家庭責任，同時也要有給力的團隊，這都不是一個人能做到的。
（編輯：陳姝 涂恬）
