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貝克曼庫爾特:堅持「本土化」戰略 鑄就「中國夢」

來源:貝克曼庫爾特商貿(中國)有限公司
2016-05-24 07:00:00

上海2016年5月24日電 /美通社/ -- 在世界各地的醫院,診所和商業實驗室中,幾乎處處都能看到貝克曼庫爾特開發和生產的臨床診斷儀器、試劑及軟件。八十多年歲月的洗禮和時間的考驗,275,000多臺儀器在全球范圍的實驗室中使用。閃亮的數據背后,折射出的是世界各地醫務人員和科研工作者對貝克曼庫爾特的歡迎。

自上世紀八十年代進入中國至今,貝克曼庫爾特已然成為國際體外診斷公司成功開創中國市場的典范。這背后有哪些成功的秘訣,未來貝克曼庫爾特中國又有怎樣的新藍圖?

中國是貝克曼庫爾特全球市場中具有戰略意義的一環

臨床診斷部高速增長市場高級副總裁:溫格尼 先生

「中國是貝克曼庫爾特全球市場中具有戰略意義的一環,中國區的業務已成為我們整體業務增長的基石,并將在未來十年內繼續擔當我們的增長引擎。」貝克曼庫爾特臨床診斷部高速增長市場高級副總裁溫格尼先生對中國市場充滿倚重和信心。

中國市場充滿挑戰與機會,她博大而又精深。從開始對中國市場進行布局至今的三十多年時間里,貝克曼庫爾特從未放棄過對中國市場獨特需求的探索。

貝克曼庫爾特在中國的最初戰略主要集中在增加商業性活動,但是隨著過去幾年中國市場環境的迅速變化,貝克曼庫爾特大幅增加了在中國的產品開發和制造投入,結合中國市場的獨特需求,公司推行本土化的投資組合戰略和滿足客戶個性化需求的整體解決方案。

自從加入丹納赫集團以來,貝克曼庫爾特在其商務運營的各個方面均應用了丹納赫商務管理系統(DBS)。丹納赫商務管理系統的有效利用幫助我們強化了對客戶需求的關注、對終端用戶成本的控制,并達到世界一流的質量標準。同時,丹納赫商務管理系統也有效幫助我們的用戶提升了實驗室的工作效率以及檢驗結果的準確性,從而為患者提供更加及時準確的醫療服務。

中國醫療市場環境在過去幾年中不斷變化并將持續穩定的發展,中國的患者、客戶以及其他醫療服務提供者對于檢驗解決方案的質量、成本、人口相關性及檢驗效率更加的關注。在這種背景下,貝克曼庫爾特廣泛的產品組合、本地化的地理布局、以及對高質量、高性價比產品和解決方案的持續專注將繼續保證我們在中國體外診斷領域的領導地位。

貝克曼庫爾特的中國傳承

臨床診斷部副總裁及中國區總經理: 姜植銘 博士

貝克曼庫爾特是最早進入中國市場的國際性體外診斷公司之一,在過去的三十多年中,始終專注于向中國的臨床實驗室提供最好的解決方案。貝克曼庫爾特臨床診斷部副總裁及中國區總經理姜植銘博士認為貝克曼庫爾特是一家具有中國「傳承」的公司。

早于1983年,貝克曼庫爾特就陸續在北京、上海、福州及廣州等城市設立代表處和維修站。 1997年,貝克曼庫爾特又做出了一項非常重要的戰略部署,在江蘇省蘇州市建立了試劑生產工廠。

隨著在華業務的持續擴大,貝克曼庫爾特也越來越深切地感受到中國市場有其自身的特色,中國檢驗科醫生對某些指標檢測的需求與歐美地區有很大不同,比如總膽汁酸指標在外國很少做,但在國內需求很大。結合這些特色需求,蘇州工廠的試劑生產也逐步從單一的生化試劑,發展到血球試劑,再到今天復雜的儀器生產。同時,貝克曼也在華建立了研發中心,涵蓋試劑和儀器的研發。

現在,貝克曼庫爾特已將中國市場視為「本土市場」,繼續深入并持續加大在華的投資,促進本土化創新的同時,致力于推動中國臨床檢驗行業的健康發展。

成功的秘訣是本土化戰略

貝克曼庫爾特臨床診斷部市場總監:陳春志 先生

關于貝克曼庫爾特中國今天的成功要素,貝克曼庫爾特臨床診斷部市場總監陳春志先生認為貝克曼庫爾特在中國市場的成功離不開「本土化」的市場策略。而完善的產品體系、本土化合作、極致的服務、先進的管理理念是關鍵的四大要素。

首先,提供高質量、系統化和標準化的產品方案一直是公司戰略的宗旨,通過蘇州工廠的研發與生產,開發出更多適合中國市場的AU生化試劑項目,應用在AU生化平臺上,來滿足客戶的需求,是AU的發展方向。

其次,貝克曼庫爾特也尋求與本地公司的合作,無論是在產品的研發還是商務模式的構建,強強聯合,加速發展。

另外,為滿足客戶不斷提高的服務要求,貝克曼庫爾特將投入更多的人力資源,發展公司的組織及人才,提供直接服務給更多用戶,來確保實驗室的服務效率與質量高于醫院的要求。

最后,作為醫學實驗室自動化的領導者,貝克曼庫爾特除了向客戶提供先進的方案:包括樣本的傳輸,樣本分析前,中,后的流程優化和報告的管理,之外,也將提供丹納赫的業務管理系統和精益流程管理的精髓,與客戶一起打造世界一流的醫學實驗室。

從中國制造到中國

貝克曼庫爾特實驗系統(蘇州) 有限公司總經理:高國政 先生

在全球主要的體外診斷生產廠家中,貝克曼庫爾特公司是最早在華設立生產基地的公司之一,也是跨國公司本土化生產的成功案例之一。這得益于全球一致的質量標準,蘇州工廠的產品僅出口日本市場就達到每天一個40尺集裝箱的量,現在,平均每天的生產和發貨達到五個集裝箱,已經成為全球主要的生產基地之一。

在蘇州設立工廠,可以說是貝克曼庫爾特早年非常重要且正確的一個決定,而這個決定也肩負了重要的使命。

「從生產到研發,從中國制造到中國『智』造,這是中國夢的一部分,對蘇州工廠來說也是一個質的飛躍」,貝克曼庫爾特實驗系統 (蘇州) 有限公司總經理高國政先生認為,「貝克曼庫爾特公司決定在中國成立儀器和試劑研發中心,并將下一代的生化分析系統和免疫腫瘤標記物檢測試劑交由蘇州團隊開發,不光是中國市場的重要地位,也因為國內人才和綜合素質已經具備了這個能力」。

結語

砥礪前行,鏗鏘致遠。 歷經在中國三十余年的運營,貝克曼庫爾特深刻體會到本土化戰略的重要性。為中國而改變,同時也為中國帶來改變,在年復一年的努力踐行中,從人才、服務到產品,本土化戰略已逐步滲透到了貝克曼庫爾特的方方面面。面對市場潛力巨大的中國,戰略的本土化是貝克曼庫爾特取得成功的關鍵。