上海2016年5月5日電 /美通社/ -- 2016年4月底，震坤行工業超市再有斬獲，在“上海信息化優秀產品及信息化最佳實踐”評選活動中，榮獲最佳實踐獎。本次活動由上海市經濟和信息化委員會等五部委指導，由上海首席信息官聯盟主辦，是上海地區首屈一指的“信息化”產品評選活動。值得注意的是，震坤行不但是本次評選中唯一非國資背景的獲獎企業，其參選的“智能小倉庫”項目，也是唯一一個智能倉儲項目。

震坤行在頒獎現場，用冰火兩重天來概括整個智能倉儲在中國中小企業的使用情況，“縱觀整個市場，強者恒強，而中小企業起步艱難”。

中國智能倉儲市場冰火兩重天

截至15年，國內智能物流倉儲系統市場以年均20%的速度快速成長，并且近5年增速呈現逐漸加速的趨勢，2014至2015年增速持續保持在30%以上。到2015年年底，中國自動化物流倉儲系統的市場規模已經超過500億元左右。預計到2020年，整體市場將達到1295億元。

但是，宏觀上的形勢大好，并未給中國的中小型企業帶來多少春風。截止到2015年度，全國已累計建成自動化立體庫2600多座，但是絕大部分的還是以煙草、醫藥零售、電商等體量巨大的應用領域為主。針對中小型企業的投入不足30座。對于中小型企業來說，他們面對的還是小、散、亂的傳統倉儲局面，大部分物流還是以倉庫 - 快遞物流 - 客戶為主，依靠傳統單據缺乏信息化管理，這造成了接近90%體量的中小企業缺少供應鏈現代化的智能支持。市場整體運行在傳統低效的狀態下，離真正的物聯網和工業4.0尚有距離。

讓人疑惑的是，中小型企業應用智能倉儲的瓶頸到底在哪里？

中小企業智能管理的瓶頸

物流成本的特點造成中小企業忽視物流成本的管理，相應制約了智能倉儲的投入。

中國的中小型制造企業主，對物流的本身，直觀感覺物流成本占比并不太大，所以所給予的關心力度也相應不高。往往在這些企業中，話語權傾斜在銷售端和制造端，供應鏈往往被有意無意地弱化。相對于資源的傾斜也沒有向供應鏈傾斜。

那企業的實際情況又是如何？

日本早稻田大學西澤修教授通過多年研究物流成本，總結的“物流冰山現象”已經成先進企業重視物流成本的基本理論之一。這個理論認為：在企業中，絕大多數物流發生的費用，是被混雜在其他費用之中。而能夠單獨列出會計項目的，只是其中很小一部分。這一部分可見的，常被人們誤解為就是物流費用的全貌，其實只不過是浮在水面上的、能被人所見的冰山一角而已。

中小企業對物流成本管理的重視度不夠，也直接影響了第二個瓶頸。

企業自屬物流先天不足

中國制造市場，大多數中小企業經過一階段的發展，一般都是自營采購、自行運輸、自營倉儲保管、自營包裝、自行處理物流信息。但由于中小企業在輔助業務上的劣勢和條件限制，基本上采用的是粗放經驗型管理方式，缺乏對物流網絡戰略性的規劃，沒有一個能夠支持整個供應鏈的物流網絡。物流管理整體質量差、效率低。

比如 MRO 產品所具備的小批量、多品種、多批次、需求急、定制化的特點非常明顯。企業對 MRO 產品的管理，運輸的選擇、庫存的管理等方面經常存在粗放、隨意等問題，直接導致 MRO 產品供應鏈費用高的現象。

另外，中小企業中的交替損益現象也特別嚴重。企業物流成本的發生源隨著發展會越來越多，其成本發生的領域往往在企業內部不同部門管理的領域，因此，這種部門的分割，就使得相關物流活動無法進行協調和優化，出現此長彼消、此損彼益的現象。

這種現象也反映在 MRO 產品的供應鏈管理中。企業 MRO 采購行為往往分散在不同的職能部門，生產運維到 EHS 到行政，需求分散。若分散采購，會導致工作量的加大和潛在的采購錯誤風險，這是企業和采購管理不愿意看見的情況。而采取采購部集中管理，則部門間溝通不流暢，效率也會大大降低。若 MRO 產品受到影響，最終直接會導致生產計劃的頻繁變更甚至停產。

所以，企業自上而下缺乏對供應鏈的相應重視會對自屬物流的粗放型管理產生負面影響。

企業物流外部環境不完善

同時，企業物流外部環境不完善，也是制約智能倉儲發展的重要因素。

我國的中小企業受經濟規模限制，工業原材料或 MRO 工業品往往以分包為主，尤其在 MRO 產品領域，供貨渠道一直呈現供應商分散、管理系統復雜的特點。而 MRO 的供貨商大多也是依托中小型物流，無論是硬件還是軟件，都是多系統混戰，缺乏系統化統一，信息化程度低，造成精細化管理無法執行，反過來又導致企業自身的物流分割嚴重，形成惡性循環。中小企業又無法像先進的大型集團那樣有足夠的資源形成一體化綜合物流，并進行供應鏈管理。最終這些導致中小企業無法融入工業4.O的大環境，甚至影響上下游企業。

信息技術應用尚未普及，整體水平比較落后

很多中小制造企業物流信息管理系統落后，有的雖然采用了 ERP 等系統，但還沒有和企業的業務結合完善，造成信息不通暢、共享性差、信息反饋速度和準確性相應不高。同時，中小企業信息技術管理水平和管理手段還比較落后。應用不普及，企業物流缺乏相應的信息交換平臺，數據處理技術落后，企業之間的信息傳遞工具落后，無法及時、準確地處理相關物流信息。由于信息收集、處理、跟蹤的低效性以及企業缺乏對各方物流信息全面、準確、動態的把握，企業物流管理水平受到嚴重影響。

綜上所述，理念、體量、外部環境和信息技術的劣勢造成了中小企業的智能倉儲推進遲緩。那在這片充滿荊棘的領域中，震坤行的智能小倉庫又是依靠什么特色，在一年不到的時間，被全國市場接受，并屢獲業內外好評的呢？

震坤行通過MRO切入智能倉儲

震坤行作為智能倉儲的新軍，他們的市場邏輯非常明確。

通過少量甚至免費的初始門檻，依托震坤行本身成熟的供應鏈和信息平臺，幫助中小企業完善供應鏈體系，提升信息化和平臺化，使之適應現代制造業，并通過大幅度的降低管理和供應鏈成本，影響中小制造企業的供應鏈理念，最終幫助他們對接進入工業4.0。

所以，震坤行一開始并未直接叫板整個智能倉儲領域。相反，他們通過調研和觀察，整理出對整個中國制造業的市場分析，逐步發現了中小制造業在供應鏈上的問題。加上自身一站式工業超市的種種優勢，逐步形成了有定向性的解決方案。

通過調研，震坤行發現中小企業在供應鏈成本中影響最大的是運輸/庫存/管理成本。

那么，當有一個智能倉儲產品，既不需要先期的巨量投入以及和長期的準備周期，又能夠減少物流環節、降低庫存和采購管理成本，并能快速接入每家企業的物流管理系統（ERP），或者通過 SAAS 系統等方法幫助企業實時管理的時候，這個產品的市場前景必然是廣闊并能快速推廣的。

為什么震坤行是通過 MRO 切入這個市場呢？

MRO 在制造企業中，作為工廠使用的輔料和易耗品，大多在實際的生產制造過程不直接構成產品，僅體現在維護、維修、運行設備的物料和服務中。這些小物料經常所見的即是口罩、螺絲批、電焊絲這樣的易耗品，經常大眾所被忽視。

可是，經保守估計，中國的 MRO 市場需求已超過1萬億，整個市場中常用產品數量（SKU）大約在50萬種以上。此外，中國制造型企業的 MRO 工業品采購需求平均占企業產值的4% - 6%。MRO 采購占企業總采購成本的比率平均為26%，峰值占比可以達到63%。所以說，MRO 產品對于企業的重要性不言而喻。

雖然重要，但整個行業都被 MRO 品的備件冗余、出入庫繁瑣、采購分散、響應遲鈍、中間環節多等特性困擾多時。而在震坤行看來，這個重要但不起眼的 MRO 市場正是智能倉儲一片未曾開墾的藍海，也是震坤行智能倉儲項目“智能小倉庫”大展身手的舞臺。

未來的工業用品智能管理，像用自來水一樣方便

震坤行的 CEO 陳龍在接受采訪時表示：“我們最大的夢想是幫助整個制造業，做到工業用品采購和管理能像普通家庭用水用電一樣方便。”

陳龍作為在工業用品領域摸爬滾打數十載的業內人，說起“智能小倉庫”的未來，顯出一種非常接地氣的想象力。

“以后，中小制造業不用備貨工業用品，想用的時候“擰開閥門”就能用，能做到24小時零時差供應，就好像半夜不會停水停電。而（流程管理）無論是誰，都有預設權限，像水廠一樣，在幾點幾分，誰用了多少水，清晰明了，可查詢可分析。并且省去了冗長的購買流程，使用多少，月底結算就行，為客戶節省成本。而智能小倉庫最吸引中小企業的就是免費使用，就好像水務公司不會因為把水管接到家里，再額外收費。”

那陳龍的底氣來源 -- 智能小倉庫到底有何不同之處？

簡單來說，智能小倉庫由后臺管理軟件和放置在生產現場的管理硬件兩部分組成。后臺管理軟件既可獨立應用，也可以和每一家的供應鏈系統對接。達成提前預警、需求統計等信息報告，形成物聯網的信息化和有效的供應鏈管理。

而智能小倉庫的硬件，作為工業用品的最后一公里“解決者”，被安置在工廠生產一線現場，用于放置工廠一線生產中常用的工業用品。現場生產人員通過智能卡就可以領用物料。管理人員可以對每次的領用數據進行自動聚集并分析，杜絕浪費，也減少了值班成本。在系統后臺，產品缺貨時會及時通知震坤行服務中心進行補貨。智能倉儲還減少了客戶的資金占用，在商品領用之后才確認購買，無需支付管理小倉庫中產品的庫存費用，大大節約了采購成本。

如此，震坤行的“智能小倉庫”依托信息層的平臺優勢，既在業務層解決備件冗余、出入庫繁瑣的問題，又通過分布全國各大重點工業區域的倉儲、物流和區域服務中心（支撐層）解決采購分散、響應遲鈍的問題。依靠自身十幾年打造的一站式工業用品采購平臺，妥善解決中間環節多的問題，形成整體的 MRO 產品智能管理解決方案。

它真正意義上為客戶實現：零庫存、零流程、零時差、零費用的工業品在線智能倉儲服務。所有操作均有記錄，可按產品、個人、班組進行用量統計和分析，精準定量分析實際產品使用效果和消耗情況。凡是使用智能小倉庫的客戶，都能夠在管理、人力、時間、損耗控制等一系列環節得到效率提升。

當整個 MRO 供應鏈被逐步完善之后，也會帶動整個中小制造業的供應鏈生態圈向工業4.0進化。進而改善中小企業在智能供應鏈甚至生存環境。

智能小倉庫，新的開始

上海市經濟和信息化委副主任邵志清接受采訪時，對“智能倉儲”的表態：（中國制造業）目前正積極對接“中國制造2025”和“互聯網+”戰略，將智能制造作為兩化融合的主攻方向。

震坤行的智能小倉庫或許僅是一個開端或是一個小小的突破。據陳龍透露，震坤行在年內會有更多新的機型結束研發，進入市場。“快速迭代，小步快跑”的前景，讓人充滿想象。或許就如某些觀點：智能倉儲離中小制造業大概也只有一個震坤行的距離了。