中國日報網3月28日電 在捷克共和國從事商務交往活動時,一定要提前把注意事項弄清楚。
準時參加會議是捷克商務文化中非常重要的一部分,捷克人十分重視守時習慣。一般認為遲到五分鐘以上都是不妥的。
與捷克人進行的商務討論中,別人在說活時,盡量不要插話,也不要提高說話音量。
尊重捷克生意伙伴的私人空間意識。即使是比較熟悉的生意伙伴之間,捷克人也會對談話中的肢體接觸感到不適。任何時候都要注意避免過于親密。
不要拒絕捷克商人對你發出的任何邀請,因為他們重要的商業決策通常都是在辦公區域外做出的。捷克人認為熱情好客是構建人際關系以及生意關系的一大橋梁。
在和捷克人洽談商務時,最好先寒暄閑聊,進行自我介紹,然后再切入主題。
當捷克伙伴詢問你的個人收入時,不要感到驚訝。在捷克共和國,陌生人之間詢問收入是可以接受的。
捷克人不喜歡與人起沖突。在進行商務交易時,他們通常會采用間接方式來回應。如果他們在交談時垂下眼睛、沉默不語,就表明他們不滿意你說的話。
捷克人要通過多次商務會談后才會和你慢慢熟識起來,之后的交談會變得輕松友好。
捷克人有個根深蒂固、與生俱來的特點:禮貌,謙遜。
在進行商業交易時,捷克商人不會直接說“不”,而會換一種表達方式,如“這有點難辦”或“再說吧”,在避免沖突的同時還能保有必要的禮貌。
商務進展速度緩慢時,你應該耐心地洽談,不要對捷克人嚴守規章的做法感到氣惱。
商業是分等級的。決策權掌握在公司的高層領導手中。所以做決策要花的時間比較長。
不要采取高壓策略。一般來說,捷克人愿意付出與他們的預期收益對等的條件,通常不接受討價還價。
在足夠了解你之前,捷克人十分注意保護個人隱私。他們待人謹慎、內斂。一旦你們成為朋友,捷克人會變得開放一些,但也不會過于表露感情。
領導力和權威性為縱向結構。捷克的經理人存在地位觀念,會和下屬保持一定距離。由于捷克商業的這種等級體系,決策權會比較集中,很少會遭到下屬質疑或挑戰。
Tip 1: 交談中宜出現的5個話題
1. 天氣狀況、自然和歷史美景
2. 來自哪個國家、哪座城市以及當地文化
3. 工作經歷、與工作有關的趣聞軼事
4. 興趣愛好和運動項目,如高爾夫、網球和足球
5. 一切與藝術、音樂和文化有關的話題
Tip 2: 交談中避免出現的5個話題
1. 與工作無關的極為嚴肅的話題
2. 全球性問題、戰爭、核或污染問題
3. 錢——盡管對方可能會問到你,但他們卻不愿討論自己的財富
4. 政治相關的話題
5. 之前的共產主義政權
(編譯:孫慧)