北京2016年3月28日電 /美通社/ -- 北京日出東方凱賓斯基酒店&雁棲島自3月21日至29日舉辦為期9天的純正管家服務培訓。來自酒店的10位杰出員工接受了來自南非海爾布隆酒店集團的三位教授為其量身定制的專業(yè)培訓。當“完美”已經不足以滿足您的所有要求，相信我們的管家服務定能為您帶來額外的高水準服務及奢華享受。我們相信即將推出的專屬管家服務將是您提升您的特色體驗。值得一提的是北京日出東方凱賓斯基酒店&雁棲島是中國第一家開展專業(yè)貼身管家服務培訓的酒店。

在這期間，三位頗負盛名的專家將以言傳身教的方式確保酒店的專門團隊領會真正的“服務真諦”。成為一名專業(yè)的管家精髓在于無形的個性關懷和謹言慎行?？此坪唵蔚谋砻鎱s需要投入大量心力。管家服務將成為酒店高品位、個性化、私人化服務的標志。

“作為歐洲歷史最悠久的奢華酒店集團，我們致力于以盡善盡美的歐式風格為客人打造難忘的旅行體驗。我們倡導具有品味的生活方式”。北京日出東方凱賓斯基酒店&雁棲酒店總經理Brice Pean說道。

“我們非常激動能將純正的管家服務帶到中國，這是我們第一次為中國的酒店提供貼身管家服務培訓?！焙柌悸【频旯芾韯?chuàng)辦人與執(zhí)行總監(jiān)，Marc van Bergen先生說道。

海爾布隆酒店管理創(chuàng)辦人與執(zhí)行總監(jiān)，Marc van Bergen先生，擁有超過25年的酒店管家經驗，Marc van Bergen先生也曾是該學院的主任與高級酒店管家講師。身為一位合格的酒店管家培訓師，他的培訓對象遍布全球各地。

海爾布隆酒店管理聯(lián)合創(chuàng)辦人，Stewart Kaplan先生，是一名來自阿姆斯特丹心智覺知訓練中心的持證正念訓練師，他擁有超過17年的酒店賓客關系經驗。他在酒店業(yè)的職業(yè)范圍涉及健康、正念、身心療法和情緒管理。

Rika Doyle 女士，是海爾布隆酒店管理其中一位資深培訓師。在她超過25年從業(yè)經驗中，其行為科學和軟技能的造詣非同一般。更值得一提的是，Rika Doyle 女士在2010年成為非洲第一位行為科學顧問。

為了給客人提供完美旅居體驗，絕沒有一個要求是微不足道或無法滿足的。一絲不茍的細節(jié)關注、量身定制的貼心服務、真正熱情的待客之道，正是北京日出東方凱賓斯基&雁棲島管家的靈魂所在。