-從經營酒店到經營生活方式
北京2016年3月24日電 /美通社/ -- 進入北京市場不算晚的全季,起初規模增長并不快。在浮躁的商業社會中,不急于搶占好的位置和物業、迅速圈地的野蠻發展方式,全季沉下心來打磨用戶體驗,用多年時間優化中檔酒店模式并贏得市場的口碑認可。如今全季正以最美的姿態來迎接中國市場的消費升級潮,業績保持穩健增長,2016年將增至300家門店。
“叫好又叫座”的人文酒店
打造人文酒店并不意味著曲高和寡、遠離市場,全季做到了“叫好又叫座”。根據華住酒店集團公布的2015年全年財報顯示,以全季為代表的中高端品牌表現搶眼,其中經營超過18個月的成熟酒店全年RevPAR(每間可供出租客房收入)上升6.5%,達到247元;ADR(已出租客房的平均房價)上升5.5%達290元,入住率上升0.8%達85%,業績保持穩健增長。
目前全季酒店在全國已開業超過200家酒店,去年新增69家,預計2016年將增至300家。北京地區現有8家全季酒店,有4家正在籌備中,在東直門、宣武門、金寶街等均有布局,業績最突出的全季北京朝陽門酒店,2015年單月最高RevPAR甚至達到500元。此次「全季人文大賞」所在地 -- 全季北京西站南廣場酒店前身為四星級的北京建設大廈,加盟全季后,2015年12月正式開業,全面改造后的233間客房,經過短短2個多月的爬坡期,RevPAR已經達到350元。
擁有全新消費主張的新生用戶,關注點正從性價比逐漸向超越預期。全季聯合眾多藝術家,以及同樣擁有思想火花的用戶們,對東方生活方式的探索與重建,也彰顯著這一代人的個性與價值觀。
不斷跨越生活和酒店的界限
2016年3月20日「全季人文大賞」全國巡演來到北京,全季宣布收藏左小祖咒的畫作,并透露了將于北京和上海推出兩處的「全季人文空間」,其中之一就在左小祖咒位于798藝術區的工作室。除了擁有藝術品展示功能,人文空間里也將推出更多交流活動,還將開辟出民宿,預計今年秋天人們就可以夜宿北京地標798藝術區,體驗住在畫廊里的感覺。
從去年開始,全季酒店啟動了自己的「全季人文大賞」計劃,分享東方美學,展示中國當代頂級藝術作品、挖掘成長中的藝術家、發現那些快消失的傳統文化和手工藝。于是人們開始在全季酒店內看到各領域的大師級作品 --任軍的大型戶外水雕塑、葉永青《萬葉集》系列版畫、瞿廣慈的胖天使等,在酒店房卡上看到潘曦的水墨繪畫《理想國》……在城市巡演的活動上,看到華陰老腔、蔣瓊耳、陳漫、左小祖咒等的現場分享。全季,已經充當起了城市人文空間的角色。
注重品質,更要貼近生活
作為新一代中檔酒店的代表,全季見證了消費需求轉變、星級酒店標準受到重新審視的時代。中檔酒店消費者應該是“高齡化”中產階層?與想象中的不盡相同,全季的忠實擁躉中涌現了一大批25-35歲人群。80后已經逐漸成為消費市場的主力軍,他們注重品牌,注重生活品質,但經濟基礎還不是很雄厚。用挑選衣服的標準或許可以概括他們的消費主張:質地好、剪裁好、簡單舒適不過時的大氣單品。他們選擇全季酒店的原因,亦是它的質感,和對生活的較真。
全季酒店公共空間的背景音樂,不是從網絡隨意下載、版權可疑的曲目,而是上海知名音樂制作人Nicholas為全季度身創作,晨間和上午播放的《陪》、午后的《伴》、夜間的《遙》,分時段演繹出不同的情緒,分享他對生活和旅途的領悟。伴隨著多次榮獲紅點設計大獎的頂級視聽品牌B&O音響的夢幻音質,大堂共享的蘋果一體機和免費的自助現磨咖啡,讓商務與休閑氛圍無縫切換。
在大堂商談時談喝咖啡,在房間交心則品茗。這動靜間的細微差異,被全季如此定義并尊重。很快全季就將在每個房間都提供功夫茶,而這原創的茶具組也來自同樣獲得過德國紅點設計大獎的哲品。早已深入人心的全季零壓客房內,還采用了美國金可兒旗下床墊,配合細膩的棉織品,緩解一天的疲憊。浴室花灑總是被細心轉向內側,防止客人在水溫過燙或過冷時被濺到。來自紐約百年草本藥用品牌C.O.Bigelow的液體洗手皂,殺菌又潤膚。說全季是細節殺手,并不為過。
關于華住
華住酒店集團 (NASDAQ:HTHT),是國內第一家多品牌的連鎖酒店管理集團。在中國超過350個城市里已經擁有2,700多家酒店和50,000多名員工,位列2014年的全球酒店排名第12位,2015年BrandZ中國品牌100強。自2014年起,華住酒店集團與雅高酒店集團形成長期戰略聯盟,共同開辟在華酒店業務。在交叉合作后,使全球超過7,500萬忠誠會員,能夠接觸到全球6,000多家酒店——涵蓋高端市場的美爵、禧玥和漫心,中端市場的諾富特、美居、全季、星程,以及經濟型市場的宜必思尚品、宜必思、漢庭、怡萊和海友,滿足從高端到平價、從商務差旅到休閑度假的個性化需求,并專注于移動互聯時代的服務革新。