北京2016年2月25日電 /美通社/ -- 日益盛行的共享經濟浪潮正在盛行。現今，除了共享出行、住宿以及物品之外，另外一種形式的共享也開始爆發出巨大的潛能 -- 也就是共享認知、知識和技能。這就是“在行”所做的事情，著有《共享經濟大趨勢》的共享經濟專家、本文作者倪云華已經入駐“在行”平臺成為行家。以下便是倪云華為“在行”撰寫的《共享認知的先行者 -- 果殼網“在行”》全文。

2013年的3月9日，權威經濟學雜志《Economist》的封面文章第一次全面詳細描述了一種被稱之為“共享經濟”（Sharing Economy）的生活場景。在這種場景下，人們分享彼此的“擁有物”，從玩具、衣物到汽車、房屋（住宿），從專業技能到經驗知識。人們的消費模式，生活方式以及企業的生產、組織、運行方式都因此發生顛覆性的變化。

共享經濟思想的起源要追溯到上世紀70年代，美國得克薩斯州立大學社會學教授馬科斯·費爾遜（Marcus Felson）和伊利諾伊大學社會學教授瓊·斯潘思（JoeL.Spaeth）在1978年發表的論文《群落結構和協同消費》（Community Structureand Collaborative Consumption:ARoutine Activity Approach）中首次提出這一理念。

而從商業的角度，目前被業內普遍認同的最早的共享經濟商業體，是成立于2000年的ZipCar。在過去的十幾年間，共享經濟的商業模式也隨著互聯網技術的發展不斷演進。智能手機及移動互聯網的發展，使得人們的擺脫空間的限制；GPS以及LBS技術使得供需雙方能夠更加容易被定位和撮合；移動支付的更安全和便捷使得交易更加簡單；社交媒體的豐富信息能讓個人信用體系更多維度和有據可依；大數據技術的運用讓動態定價和復雜運營管理成為可能。除了技術原因之外，包括經濟、社會文化以及環境可持續發展的要求都是共享經濟產生的原動力。

過去的十幾年間，共享經濟走過了幾個重要階段，從使用終端的角度來看，從PC互聯網走向了移動互聯網；從業務運營模式來看，從B2B走向了C2C。共享經濟的所涉及的范疇越發廣泛。2015年，在由機械工業出版社出版的《共享經濟大趨勢》一書中，我們對全球包括行、空間、食、資源、任務、金融、健康、物品、知識等在內的九大領域，百余家共享經濟企業進行深入研究。探尋共享經濟這一模式所帶來的革命性價值，以及不同類型的共享經濟創新模式。提出共享經濟的四種戰略形態、商業模式以及六大運作機制，同時，對傳統企業如何應對共享經濟模式的調整給出建議。在所有這些案例中，中國的共享經濟的代表性企業，如滴滴、“在行”等位列其中。

在全球范圍內，目前共享經濟已經影響約10億人。根據普華永道的研究，預計到2025年，全球共享經濟的規模將增至3350億美元。重點發展的五大領域包括P2P借貸和眾籌、人力共享、在線P2P短租、出行共享以及音樂視頻共享。

在中國，共享經濟的爆發點是源自于2012年開始的共享出行，包括Uber、滴滴在內的獨角獸們以他們的創新和銳意進取深深地改變和影響了中國人的出行方式。在中國，共享經濟的發展，從微觀層面，來自于企業的創新和對用戶的需求挖掘；從宏觀方面，也來自于政府的積極推動。在2015年夏季達沃斯年會上，李克強總理提到：“共享經濟是經濟增長的新動力。”共享經濟的商業模式，是推進“大眾創業，萬眾創新”的有效方式。這一模式讓每一個個體更容易通過自身閑置的有形及無形資源創造價值，獲得收益。

除了共享出行、共享住宿以及共享物品之外，另外一種形式的共享，在近幾年，也爆發出巨大的潛能。這就是我們所稱為的共享認知、共享知識/技能。暢銷書作者克萊·舍基在其2010年出版的《認知盈余》一書中就敏銳的洞察到，人們所擁有的認知，在未來，分享之后，便可產生的巨大效用和價值。

共享認知在共享1.0模式中的典型代表是包括Wiki維基百科、TED、Quora在內的在線知識交流平臺。而在2.0的模式下，有越來越多的認知分享平臺，在移動互聯網的技術下，將無形的知識技能，進行精準的供需匹配，創造出另外一個充滿想象力的空間。在這一系列的認知共享平臺中，果殼網孵化的“在行”無疑是目前其中的翹楚。

在研究共享經濟各種業務模式以及產品的過程中，作為早期的用戶，我個人就體驗了這個“有趣的”產品。在“在行”的平臺上，“行家”根據自己的經驗和專長設定3個話題，并設定價格（一般都為象征性價格），“學生”可以根據這些信息選擇約見合適“行家”，線下進行1-2個小時的交流。

作為一名多年管理咨詢顧問和企業管理的實踐者，我也在上面設置了3個相關話題。和使用其他很多網站一樣，注冊完了，我就忘記了這件事。但沒想一周后，收到一個短信，一個學員提出想約我見面，懷著將信將疑的心情和好奇感，和這第一個學員見了面。至此以后，在半年多的時間，有幾十名來自全國各地的學員與我約見交流，他們其中有剛走出校門的大學生、有剛開始創業的年輕人人，有拿到上億融資的創業者，也有傳統行業成功企業家。這個產品，讓曾經不會發生交集的人連接在一起，讓人們的思想進行碰撞，知識進行交換，情感進行交流。這個產品的受歡迎程度，確實超出我一開始的估計。

使用了半年多的時間，回過頭看看“在行”這個產品，頗有一些感觸：

一、 個性化的問題，大咖針對性解答，只集中于點，不鋪于面

在果殼網“在行”這個平臺，首先，每個“行家”只負責解決自己最擅長的領域的問題，可以是企業管理、閱讀、攝影、產品、旅行等。每個學員只從這個行家獲取這個領域最精通的知識。簡而言之，就是厚積薄發，讓行家將過去多年的積淀和經驗，針對這個學員的問題以及所關心的內容，在1-2個小時的時間娓娓道來。聚焦，不贅言，不多余，每一句話都點到要點。學員就像是遇到了一個專科大夫，這里只有干貨，沒有虛雜成分。收獲不在多，而在于精。

二、 收獲滿滿，各取所需

對于學員來說，以“在行”上行家定的價格和行家聊一個小時。大多數學員的感受就是“值”。因為，在往常，這樣的會面，有著重重的門檻。首先，不知道去哪里找可以解決問題的專家；第二，就算知道了，也要托關系才能約到專家；第三，專家愿不愿意解答還是問題。而今天，“在行”都幫你解決了。我遇到一個學員和我說，這比花幾千元錢上個培訓課值多了。因為，那些課，講師講的是他的東西，不是學員個性化的問題。有些隔靴搔癢。而“在行”，老師回答的是一個個具體的問題。

另一方面，對行家來說，我相信大多數行家在這個平臺不是為了賺錢。因為，這個定價其實相對于許多行業來說，太微不足道了。但為什么行家愿意在上面呢。我接觸過一些行家，大家的想法是，通過這個平臺，把自己的經驗、技能分享給更多的人，更多的年輕人，看著他們成長，能在過程中找到自己的成就感。因為，這些知識和技能放在自己的腦子里，也是閑置資源。今天，與他人分享了，那就對這個社會帶來了更大的價值。“在行”為行家帶來的內心的愉悅和滿足。

三、 營造尊師重教的文化和氛圍

在“在行”這個平臺上，真正形成了“三人行，必有我師”的文化氛圍。每個人身上都有自己擅長的東西，每個人都有短處和長處。記得第一次見的一個學員，他告訴我，他也是“在行”上的導師。他是一名少兒教育方面的專家。他與許多他的學員分享教育、閱讀方面的專業知識。

在“在行”上，能讓人感覺到中華文化中尊師的優秀傳統的延續。與我見面的學員，來自全國各地，從60后到90后，有大學剛剛畢業出來創業的學員，也有資產過億的企業家。但是在“在行”這個平臺上，不論年齡、背景、地域。大家見面溝通的時候，都是非常地虛心和謙和，互相尊重。一時間，讓人感覺到，我們曾經失去很多年的那種樸素的尊師重道的傳統又回來了。中國人身上的優秀文化傳統，不是離我們遠去，而是沒有機會讓我們表達。這種潛藏在內容的優秀品質，一直都存在。

四、 良幣驅劣幣

過去，我們對師長的評判來自于師者過去的經驗和頭銜。只有老師給學生打分。而今天，在互聯網倡導的民主思想下，在“在行”上，一個老師的好壞是由一個個學員的評價決定的。這評價可能包括學員的見面收獲、老師的為師風范。在這個平臺上，每一位行家都非常在意見面后每一個學員的評價和評分。因為，這既反映了這次“授課”的質量，也是今后其他學員選擇他的一個依據。只有持續提供高品質服務的老師，才能持續贏得信賴。而不合格的老師，因為沒有學員的約見，也會慢慢被淘汰出局。“在行”，將投票權交給了學生。

五、 對于傳統來說，創新而非顛覆

“在行”的出現是充分利用互聯網連接的特性創造了一種新的高效的連接和交流方式，這是某種意義上的積極創新。與我們看到的類似出行的共享平臺出現后，對于傳統行業所引起的沖擊和顛覆不同。“在行”的模式，是在重新挖掘人們內心中一種潛在的需求，在重新建立一個市場，塑造一種規則，創造一種價值。因此，對于“在行”來說，創新，大于顛覆。

六、 運營用心

對于“在行”這樣一個互聯網的產品，我在使用過程中也體會到“在行”運營方面的一些亮點和用心。

1、中立，第三方平臺。

不過多參與供需雙方的溝通和交易。這是與我用過的其他一些類似平臺相比不同的地方。比如“在行”家填寫信息方面，有模板，也可以由行家自行撰寫。而有一些其他的類似產品，要求行家填寫復雜的既定格式的簡歷模式，顯得非常繁瑣和多余；另外，在供需雙方溝通甚至支付環節，有些平臺會以三方的形式參與進去，會耗費很多的溝通時間。顯得不夠客觀和中立，也會無形增加許多運營成本。

2、 樹立行家專業形象

不知這是否參考了Airbnb為房間拍照的經驗，“在行”也聘請專業的攝影師為行家們拍攝符合個人特點的照片，這有利于行家個性品牌的強化以及學員的信任。這一動作，也讓「在行」APP的整體UI界面顯得非常友好。

3、社群運營

對于一個個行家，“在行”也建立了一些微信群，讓行家們可以互相交流經驗和心得，以及對于產品的新功能進行嘗試和提出修改建議。這都加強了與行家們的粘性。

作為共享認知優秀代表的果殼網“在行”，在提供了知識分享的同時，讓更多的人在這個平臺上找到了價值認同和收益。這不僅僅是一款簡單的互聯網產品，這款產品在社會文化層面會深深影響著我們，推動整個社會更樂于求知、更易于求知、更尊重知識、更尊重“工匠”精神。讓中國從制造大國，成為知識大國。